6 Alternatif Freshdesk untuk Android
Freshdesk adalah solusi meja berbasis cloud dengan fitur yang berguna dan layanan pelanggan yang luar biasa. Platform ini dirancang khusus untuk memenuhi permintaan baik usaha kecil maupun perusahaan besar. Ini menawarkan sistem perampingan yang kuat yang memungkinkan semua pelanggan Anda berkomunikasi di satu tempat. Freshdesk memiliki telepon terpadu, obrolan langsung, dukungan, dan mekanika permainan serta bekerja dengan alat produktivitas warisan dan CRM Anda saat Anda perlu mengeluarkan informasi pelanggan. Ia bekerja dengan bantuan populer dan aplikasi multimedia seperti aplikasi Google, YouTube, dan Berbagi slide dll. Freshdesk memperkenalkan fitur email yang memberikan dukungan tim Anda di seluruh tim dengan menempatkan semua agen Anda di papan satu panel dengan pembaruan status setiap email pelanggan . Dengan bantuan platform ini, Anda juga dapat dengan mudah berkolaborasi dengan tim lain di seluruh dunia untuk menyelesaikan masalah dan lebih cepat. Platform ini juga mencakup fitur-fitur inti seperti multi-produk, survei kepuasan, leaderboard, portal komunikasi, dukungan multi-channel dan otomatisasi dll. Dibandingkan dengan yang lain, mudah untuk mengatur dan dapat menambahkan agen dalam sekejap. Plus Anda juga dapat mengatur perjanjian tingkat layanan Anda untuk menentukan prioritas tiket dan waktu penyelesaian. Tiket dapat dikategorikan berdasarkan kebijakan SLA Anda yang membantu Anda menghemat waktu dan mengelola harapan pelanggan.
1. Tawk.to
Tawk.to adalah aplikasi obrolan langsung yang berfokus pada komunikasi sukses antara bisnis dan klien mereka. Dibandingkan dengan platform serupa lainnya, itu adalah alat modern dan intuitif yang khusus dibuat untuk membantu Anda menemukan cara yang efisien untuk menjembatani kesenjangan komunikasi tetapi tetap ditawarkan secara gratis. Dengan bantuan platform ini, Anda dapat dengan mudah berkomunikasi dan memantau pelanggan tercinta Anda tanpa kerumitan. Saya t…
2. JivoChat
JivoChat adalah platform chat langsung all-in-one yang menggunakan penyihir percakapan seluler yang dapat disesuaikan dan inovatif, membantu sebagian besar bagi perusahaan yang ingin merampingkan komunikasi pelanggan dan memberikan pengalaman yang mengesankan yang akan memotivasi pengguna untuk berlangganan dan membaca konten mereka, dll. Platform dilengkapi dengan fitur luar biasa seperti misalnya pemantauan pengunjung secara langsung, hotkey, log obrolan dan sejarah tampilan halaman dll. Platform ini dirancang khusus untuk ...
3. Freshchat
Freshchat adalah platform perpesanan modern yang dibangun untuk tim yang ingin melakukan lebih banyak hal. Ini juga dikenal sebagai aplikasi olahpesan dan aplikasi mobile proaktif yang dirancang untuk tim penjualan. Menurut pelanggannya, ini membantu membawa pengalaman mengobrol ke tingkat yang lebih pribadi dan menyesuaikan percakapan dengan Anda dan pengalaman pelanggan Anda. Platform ini memungkinkan Anda menyiapkan dan mendistribusikan pesan kontekstual, menangkap arahan, dan mengumpulkan intelijen pelanggan yang berharga ...
4. Chat Langsung Smartsupp
Smartsupp Live Chat adalah alat yang menawarkan fitur perekaman pengunjung. Ini membantu perusahaan untuk meningkatkan komunikasi penjualan, meningkatkan loyalitas pelanggan dan memahami perilaku pelanggan. Aplikasi ini tersedia untuk digunakan dalam berbagai bahasa seperti bahasa Inggris, Denmark, Belanda, Italia, Jerman dan Spanyol dll. Fitur perekaman pengunjung memungkinkan Anda untuk melihat perilaku dan pergerakan pengunjung di situs web Anda dan juga melihat video dengan setiap pengunjung ...
5. Chatango
Chatango adalah alat obrolan langsung yang khusus dibuat untuk mereka yang ingin menjaga komunitas mereka di situs web mereka. Alat ini memperkenalkan percakapan yang bersih dengan moderasi otomatis, moderasi komunitas, dan anonimitas opsional yang menarik lebih banyak pemirsa di seluruh dunia. Ini sedikit berbeda dibandingkan dengan alat serupa lainnya yang memungkinkan Anda menemukan dan berbicara dengan orang-orang dengan minat yang sama. Dengan bantuan alat canggih ini, ...
6. Obrolan Tidio
Jika Anda mencari widget obrolan langsung untuk situs web Anda? Ini adalah opsi terbaik untuk Anda yang bernama Tidio Chat. Ini adalah layanan obrolan langsung modern yang memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pelanggan dengan mudah. Alat ini dirancang khusus untuk mereka yang ingin berinteraksi dengan pelanggan mereka dan memberikan hal yang sama yang mereka inginkan. Ini adalah alat yang sederhana dan mudah digunakan ...