Ada lima hal utama yang perlu Anda fokuskan untuk membangun hubungan.
Keterampilan penting pertama adalah bahasa tubuh. Anda harus belajar membaca bahasa tubuh. Anda dapat mempelajari bahasa tubuh dengan memeriksa buku-buku perpustakaan tentang topik tersebut atau dengan berselancar di Internet untuk mendapatkan kiat. Anda juga dapat belajar bahasa tubuh hanya dengan memperhatikan ketika orang lain ada di sekitar. Berikut adalah beberapa dasar: kontak mata adalah suatu keharusan, penghindaran bisa berarti kepalsuan atau ketidakpercayaan terhadap orang lain. Jaga agar lengan dalam posisi tidak tertutup, menyambut komunikasi. Lakukan dengan kaki (jangan duduk dengan tangan dan kaki bersilang karena itu bisa berarti Anda tertutup untuk orang lain). Pertahankan senyum ramah yang baik (bukan bibir ketat). Dan jangan masuk ke ruang atau wajah orang lain. Jaga jarak yang nyaman.
Bangun Hubungan &; Percayai Pelanggan &; Klien (Cara Paling Sederhana)
Hal selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah masuk dalam mode kasual.
Bergaullah dengan cara yang nyaman dengan orang lain. Misalnya, jangan mengenakan pakaian dan sepatu baru yang kaku yang tidak patah dan melukai kaki Anda. Ini dapat memengaruhi kenyamanan Anda sendiri, membuat Anda kurang nyaman, terlepas dari siapa prospek Anda. Anda ingin dapat berbicara, tertawa dan menikmati kebersamaan dengan orang lain saat Anda sedang membangun hubungan. Tidak ada yang ingin fokus pada apakah mereka mengalami hari rambut yang buruk!
Keahlian ketiga untuk membangun hubungan baik menggunakan kecakapan. Anda harus belajar bagaimana menangani percakapan dan kegiatan dengan cara yang ramah dan bersahabat menggunakan kebijaksanaan. Misalnya, jika calon pelanggan Anda cabul atau menjengkelkan (mungkin mabuk di acara sesudah makan malam), pelajari cara untuk secara singkat mengakuinya, lalu alihkan fokus Anda ke arah yang produktif untuk mencari komunikasi dengan calon pelanggan lain, tanpa melukai perasaan orang lain, jika mungkin. Terkadang buku etiket dapat membantu dalam hal ini. Namun, yang paling sering terlihat adalah hadirin yang lebih tua dan lebih berpengalaman di ruangan itu dan mengikuti jejak mereka.
Keterampilan membangun hubungan yang selanjutnya adalah menangani konflik. Anda harus belajar bagaimana menangani situasi sulit tanpa hancur berantakan.
Akhirnya, Anda perlu belajar kerja sama. Bekerja sama dan mendukung satu sama lain harus menjadi tujuan bersama dengan prospek. Anda berdua akan mencari referensi di ujung jalan dan ingin dapat tetap bersatu dan mendukung satu sama lain secara profesional, seperti bisnis.
Seperti kata pepatah, :Roma tidak dibangun dalam sehari.: Tidak ada hubungan baik. Membangun dan membangun hubungan adalah suatu proses. Kesalahan akan terjadi. Dengan belajar melewati titik-titik kasar, menawarkan dan menerima permintaan maaf dan menyelesaikan masalah, Anda akan menuai hubungan baik. Cara Membangun Hubungan Sekarang mari kita mengambil puncak cepat di dasar-dasar mengembangkan hubungan dengan orang lain. Singkatnya, yang diperlukan adalah mengajukan pertanyaan, bersikap positif, bersikap terbuka, mendorong pertukaran komunikasi terbuka (baik verbal maupun tak terucapkan), mendengarkan komunikasi verbal dan tak terucapkan, serta membagikan umpan balik positif. Berikut adalah beberapa detail pada setiap langkah.
Ajukan Pertanyaan: Membuat laporan mirip dengan mewawancarai seseorang untuk suatu lowongan pekerjaan atau bisa seperti seorang reporter yang mencari informasi untuk sebuah artikel. Bersantailah dan kenali orang lain dengan tujuan menemukan kesamaan atau hal-hal menarik. Anda dapat mulai dengan hanya mengomentari pilihan pakaian orang lain, apakah secara langsung, atau tentang komputer mereka, jika online, dan menindaklanjuti dengan pertanyaan terkait. Misalnya, secara langsung, Anda bisa memuji orang lain atas pilihan warnanya dan atau mungkin pin, cincin, atau perhiasan lain dan bertanya dari mana asalnya. Dalam komunikasi online, Anda dapat memuji font orang lain, wajah tersenyum atau apa pun yang mereka gunakan, menyebutkan bahwa gaya komunikasi tampak santai dan bertanya apakah ia banyak menulis. Kemudian pada dasarnya menindaklanjuti, menghindari topik-topik yang dapat menarik atau menyebabkan pertengkaran, sementara secara bertahap mengarahkan orang tersebut ke landasan bersama yang ingin Anda diskusikan.
Sikap: memiliki sikap positif dan meninggalkan label sosial di rumah (atau di laci, jika Anda di rumah). Banyak orang dapat langsung tahu jika Anda memiliki sikap negatif atau jika Anda merasa superior. Jadi perlakukan orang lain seperti Anda ingin diperlakukan. Dan beri setiap orang kesempatan.
Open Exchange: Dorong orang lain untuk berbagi dengan Anda. Beberapa orang malu, takut atau tidak berpengalaman dalam berkomunikasi dan menyambut kesempatan untuk berbagi. Jadi baik dengan bahasa tubuh dan komunikasi verbal mengundang pertukaran. Hadapi lawan bicara Anda dengan tangan terbuka, mata menatap mereka dengan lembut (tidak melotot atau menatap), dan mendorong percakapan dengan senyum hangat.
Dengarkan: Jadilah pendengar yang aktif. Jangan memfokuskan pikiran Anda pada apa yang akan ANDA katakan selanjutnya. Dengarkan apa yang dikatakan orang lain dan ambil petunjuk Anda dari sana, sambil juga memperhatikan bahasa tubuh. Misalnya, jika orang lain melipat tangannya dan terdengar kesal, Anda mungkin perlu mengganti subjek atau membiarkannya memiliki ruang dan jarak; mungkin bahkan mencoba mendekatinya nanti dan minta diri Anda untuk melakukan panggilan telepon (dari kepala ke meja prasmanan atau tempat untuk melarikan diri). Di sisi lain, jika orang lain condong ke arah Anda, mengikuti setiap kata Anda dan berkomunikasi dengan Anda seolah-olah Anda adalah teman lama, BINGO. Anda telah membangun hubungan baik!
Bagikan: Orang menyukai pujian. Jadi bagikan secara gratis tanpa harus melakukannya. Meninggalkan bagian yang baik dari diri Anda seperti pujian adalah memori yang baik untuk diingat orang lain beberapa kali. Itu hubungan yang baik. Tapi, jangan tulus! Pujian palsu tidak mudah disamarkan.