Selama bertahun-tahun, Internet telah menjadi pusat bagi orang-orang untuk menemukan dan menemukan cara-cara baru untuk berbagi informasi yang relevan hanya dalam sekejap mata. Percakapan dunia yang meyakinkan telah dimulai. Percakapan ini telah menjadi pasar baru. Para anggota pasar ini berkomunikasi dengan cara yang lebih terbuka, alami, jujur, dan kadang-kadang berwibawa. Mereka berbicara, menjelaskan, mengeluh, dan berbagi informasi dengan suara manusia yang tidak salah lagi.
Ketika bisnis terus terhubung, komunikasi di antara para pemain ini di pasar baru akan terbukti sangat penting. Jika pasar berbicara tentang perusahaan dan produk-produknya, perusahaan yang bersangkutan harus menilai dan memahami semua informasi untuk merespons informasi tersebut dengan lebih baik. Ketika informasi meningkat dalam dunia bisnis, distribusi dan manajemen yang tepat dari informasi ini harus menjadi perhatian utama perusahaan. Blog adalah alat yang sangat efektif yang memungkinkan perusahaan memperoleh, menyimpan, dan menyebarkan informasi pada saat yang bersamaan. Agar bisnis berhasil, konektivitas dengan pasar dan komunitas adalah suatu keharusan. Sebuah blog dapat melakukannya. Weblog bisnis dapat memengaruhi pasar.
- Startups - Chris Dixon, Mitra Umum di Andreessen Horowitz -TWiST # E336
Blog atau weblog hanyalah jurnal yang diposting di Internet. Ini diperbarui secara teratur dan dapat berisi entri atau posting di berita, pendapat, ide, dan tautan ke blog lain, situs web, dan sumber informasi. Sebuah blog telah menjadi cara untuk melibatkan pembaca dan calon pelanggan bisnis. Mereka muncul sebagai alat untuk meningkatkan bisnis. Blog mengundang pembaca untuk berkomentar atau mengirim umpan balik tentang apa yang mereka lihat di sekitar mereka. Bisa mengenai olahraga, hiburan, kesehatan, politik, ekonomi, perdagangan hingga hal-hal paling biasa seperti ocehan tentang pekerjaan sekolah. Sebuah blog dapat mencapai tujuan bisnis vital tertentu. Ini dapat memberikan paparan yang sangat dibutuhkan untuk produk atau layanan baru atau sedikit diketahui. Karena banyak klien potensial hanya mengetahui sedikit tentang produk atau layanan tertentu, blogging adalah saluran yang baik untuk menjabarkan spesifikasi produk atau layanan tersebut. Pembaca selalu haus akan informasi tentang perusahaan dan cara berinteraksi dengan mereka. Blogging dapat mengarah pada klien yang lebih banyak informasi karena ia menggantikan perusahaan sebagai sumber informasi.
Blogging memungkinkan perusahaan untuk menyentuh basis dengan prospek. Setiap perusahaan yang memiliki eksposur di Internet sangat menyadari bahwa hit melalui mesin pencari terutama tiga besar - Google, Yahoo dan MSN dapat membawa prospek yang cukup besar. Blog dapat menambah daya ungkit lebih lanjut berapa kali mesin pencari mengidentifikasi sebuah perusahaan terutama jika blog diperbarui secara teratur dan memungkinkan pembaca untuk meninggalkan umpan balik. Blog yang dijalankan dengan baik dapat berkontribusi secara positif pada peringkat situs perusahaan dalam hasil mesin pencari. Sebuah blog yang memungkinkan komentar, memposting entri baru menyamakan dengan halaman blog tambahan untuk dijelajahi oleh robot mesin pencari.
Blogging juga merupakan alat yang efektif untuk membangun perusahaan sebagai ahli dalam industri atau ceruknya. Blogging mengirimkan buzz positif tentang kredensial perusahaan melalui pasar. Itu membangun kredibilitas dan menghasilkan arahan dan pertanyaan. Blogging telah berkembang menjadi sumber berita yang sah yang sangat mempengaruhi opini publik. Beberapa blog bahkan sangat mempengaruhi publik dibandingkan dengan merek media yang lebih besar dan mapan. Melalui blog, perusahaan dapat secara terbuka melibatkan pelanggan dan rekan dalam diskusi. Percakapan ini terjadi melalui komentar pembaca. Komentar atau umpan balik memungkinkan perusahaan untuk mengetahui apa yang dilakukannya dengan benar dan apa yang perlu ditingkatkan. Pelanggan dan klien potensial dapat menjadi cermin perusahaan untuk menentukan apakah produk atau layanannya adalah apa yang ingin dibeli atau dimanfaatkan pasar. Dalam hal ini, blog memengaruhi skenario pemasaran. Tren baru di pasar telah muncul - pasar yang berpusat pada pelanggan.
Lingkungan kompetitif saat ini merupakan tantangan bagi banyak bisnis. Internet dan globalisasi telah sangat memengaruhi cara bisnis menjalankan bisnis. Pasar telah menjadi tempat yang sulit bagi penjual. Pelanggan dan prospek menjadi lebih banyak menuntut. Mereka ingin didengar dan memiliki pendapat tentang produk dan layanan yang akan memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka. Di pasar saat ini, kredo yang berlaku adalah :cintai dan dengarkan pelanggan Anda:. Pelanggan, saat ini, berharap bahwa perusahaan akan selalu mempertimbangkannya. Jika mereka memiliki masalah, perusahaan harus berkomunikasi bahwa mereka memahami apa masalah tersebut dari sudut pandang pelanggan. Persepsi sangat penting sehingga perusahaan harus meminta umpan balik dari pelanggan dan mendengarkan untuk mendapatkan wawasan atau bagaimana memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan.
Secara tradisional, perusahaan mengembangkan produk atau layanan dan kemudian menyusun rencana pemasaran. Rencana pemasaran sangat penting dalam menerapkan sumber daya perusahaan dengan cara yang paling efisien untuk menjual kepada pelanggan potensial. Rencana pemasaran biasanya mencakup produk, harga, publisitas atau iklan dan tempat atau area target. Pendekatan pemasaran ini didorong oleh produk atau berfokus pada perusahaan. Perusahaan membuat produk dan kemudian mencari cara untuk membuat pelanggan membeli produk.
Alternatif untuk pendekatan yang digerakkan oleh produk adalah pendekatan yang berfokus pada pelanggan. Yang terakhir berfokus pada pelanggan. Perusahaan pertama memilih kelompok pelanggan tertentu. Perusahaan kemudian melakukan penelitian pada produk atau layanan yang diusulkan. Pelangganlah yang menentukan apakah produk tertentu yang ingin mereka beli. Hanya dengan begitu produksi akan dimulai.
Contoh khasnya adalah kaos La Fraise. Semuanya dimulai dengan seorang pria Perancis yang dengan penuh semangat blog tentang t-shirt. Melalui blogging, ia membangun komunitas pembaca setia yang berbagi minat yang sama. Dia memposting sampel desain kaos dan pembaca dengan senang hati mengirimkan umpan balik kepadanya. Ini memberinya ide untuk memasang galeri desain kaos. Dia mendorong para pembacanya untuk memilih pada setiap desain. Desain yang mendapat suara tertinggi masuk ke produksi dan dia menjualnya melalui blog-nya. Apa yang baik adalah bahwa t-shirt sudah dijual sebelumnya. Dia tidak khawatir tentang inventaris. Itu telah menjadi bisnis penuh. Ini adalah customer-centric. Pelanggan memutuskan produk mana yang akan diproduksi dan kemudian membelinya. Penghargaan harus diberikan kepada lelaki itu karena ia sepenuhnya menyadari keajaiban komentar - komentar itu dapat memacu ide-ide hebat yang dapat dikonversi menjadi bisnis dan ide yang berfungsi baik bagi pelanggan dan pengusaha bisnis. Kisah ini dengan sempurna menunjukkan bagaimana blogging dapat memberdayakan pelanggan untuk menjadi pusat dalam usaha bisnis apa pun. Blogging benar-benar memengaruhi pasar dalam lebih dari satu cara.