Sebagai penjual eBay, salah satu tugas terpenting yang harus Anda lakukan adalah berkomunikasi dengan pembeli Anda. Kontak orang-ke-orang yang sebenarnya dengan pembeli Anda mutlak diperlukan untuk terus menghasilkan penjualan dari pembeli yang sudah ada dan melakukan penjualan eBay ke pembeli baru.
Komunikasi aktual dengan pembeli Anda dan calon pembeli tidak melibatkan penggunaan beberapa saran otomatis? atau? FAQ? sistem. Sistem ini untuk tujuan yang sama sekali berbeda.
Kontak orang-ke-orang adalah cara untuk berterima kasih secara pribadi kepada pembeli yang telah mempercayai Anda, sebagai penjual. Setelah Anda secara pribadi menghubungi pembeli Anda, Anda dapat membuat mereka berpikir bahwa Anda melakukannya untuk mereka sementara Anda membuat beberapa penjualan tambahan.
Apa yang dijual selama minggu panas terik di Ebay?
Selain membangun kontak pribadi dengan pelanggan Anda dan mendapatkan peluang penjualan eBay lainnya, Anda juga dapat memperoleh beberapa pelanggan lagi melalui pembeli asli Anda.
Pikirkan tentang hal ini, Anda dapat memperoleh banyak peluang penjualan eBay hanya dengan menjalin kontak pribadi dengan pembeli yang ada.
Skenario apa yang bisa memberi Anda peluang ideal untuk menjalin kontak pribadi dan menjadikannya ramah? penjualan ekstra? Ada banyak kemungkinan situasi di mana Anda dapat mulai menciptakan peluang penjualan eBay.
Pengiriman produk
Setiap kali Anda mengirimkan produk ke pelanggan baru atau tetap selalu pastikan Anda memasukkan setidaknya satu selebaran dengan penawaran khusus di atasnya, url toko eBay Anda jika Anda memiliki satu dan detail kontak Anda. Ini adalah cara termudah untuk menghasilkan penjualan dan keuntungan ekstra, tetapi banyak penjual eBay tidak melakukan ini.
?Saya bisa melempar??
Katakanlah Anda menerima pesanan untuk barang yang akan dikenakan biaya banyak dalam pengiriman dan membutuhkan beberapa jenis bahan kemasan agar dapat dikirim dengan aman. Berikut adalah pola email yang praktis dijamin untuk memberi Anda respons.
?Saya mengirim email kepada Anda untuk menanyakan apakah Anda tertarik membeli mouse atau keyboard untuk komputer yang Anda beli. Saya dapat membuang aksesori yang Anda inginkan bersama komputer tanpa biaya tambahan dalam biaya pengiriman. Tetapi jika Anda tidak tertarik, maka jangan khawatir. Saya hanya berpikir saya mungkin bisa membantu dengan cara apa pun.?
Saya bisa melempar ?? bagian dari pesan diletakkan di sana dengan harapan menciptakan penjualan tambahan. Namun, motif utamanya tersembunyi secara tersembunyi karena cara informal surat itu ditulis dan cara bertanya yang tidak sopan.
Pelanggan yang tidak curiga akan sangat tersanjung dan berterima kasih atas saran Anda? dan email pribadi. Dalam bisnis eBay, pembeli yang berterima kasih dan penuh kepercayaan membawa peluang eBay yang positif. Anda mendapatkan jaminan bahwa dia mungkin akan menjadi pelanggan tetap dan mendorong teman untuk membeli dari Anda.
Kenalilah Orang Lain?
Inilah peluang eBay lainnya untuk mendapatkan pelanggan. Kirim catatan terima kasih kepada pembeli Anda setelah transaksi Anda selesai. Kemudian, cukup katakan bahwa jika mereka senang dengan produk dan layanan Anda, maka Anda akan sangat menghargainya jika mereka dapat menyebarkan berita.
Setelah pembeli eBay merasa mereka mendapatkan penawaran yang bagus bersama dengan menerima layanan pelanggan yang sangat baik, Anda dapat yakin bahwa mereka akan keluar dan mulai menuliskan url toko eBay Anda di selembar kertas dan mendistribusikannya di antara teman-teman mereka.
Jika Anda melihat banyak pesanan datang dari kota yang sama, maka Anda akan tahu bahwa teknik peluang eBay ini berfungsi.
Masalah apapun?
Hubungi pembeli beberapa bulan setelah transaksi Anda dengannya dan tanyakan apakah produk tersebut masih berfungsi. Ini adalah kesempatan untuk membuat penjualan eBay lain jika Anda menemukan mereka memiliki masalah yang dapat Anda perbaiki.
Apa pun untuk Dijual?
Salah satu dari banyak peluang eBay yang perlu diperhatikan adalah menemukan sumber untuk menjual produk. Jika Anda baru saja menjual barang baru kepada pelanggan Anda, tanyakan apakah mereka memiliki barang lama yang ingin mereka perdagangkan. Seringkali, pelanggan senang dengan penawaran ini karena itu menjamin mereka tawaran yang jauh lebih baik. Selain itu, mereka mungkin hanya berpikir pada saat yang tepat bagaimana menyingkirkan yang lama yang akan mereka ganti.
Berkomunikasi secara pribadi dengan pelanggan Anda benar-benar membantu dalam menciptakan lebih banyak penjualan eBay untuk bisnis online Anda dan membawanya ke tingkat kesuksesan lebih lanjut!