Sebagai seorang pengacara di bidang praktik kompetitif, jika Anda tidak sepenuhnya siap untuk memenuhi keberatan prospek untuk menggunakan layanan Anda, Anda akan kehilangan sejumlah besar dalam hal uang, waktu, energi dan klien baru. Mempelajari cara mengatasi keberatan calon klien Anda sangat penting untuk keberhasilan rencana pemasaran hukum Anda.
Memecahkan masalah adalah apa yang dimaksud dengan pemasaran firma hukum dan tidak ada tempat yang lebih baik untuk memulai daripada di awal proses. Bertahun-tahun penelitian telah mengungkapkan keberatan yang paling umum diberikan kepada pengacara oleh klien. Berikut ini adalah daftar keberatan tersebut; bersama dengan tanggapan pengacara yang disarankan yang telah terbukti berkali-kali berhasil dalam pemasaran hukum.
Cara Belajar di Sekolah Hukum
Klien: Saya tidak tahu apakah saya benar-benar membutuhkan pengacara. Mungkin ini adalah sesuatu yang bisa saya kerjakan sendiri.
Tanggapan: Mungkin Anda memang membutuhkan pengacara; mungkin Anda tidak, tetapi apakah Anda bersedia mengambil risiko kehilangan kasus ini jika Anda salah? Panggilan untuk informasi lebih lanjut; tidak ada biaya untuk konsultasi awal dan tidak ada kewajiban untuk memanfaatkan layanan kami.
Klien: Saya tidak bisa menelepon; layanan telepon saya telah terputus.
Tanggapan: Panggilan itu bebas pulsa; Anda dapat menghubungi kami dari mana saja. Jika Anda memiliki akses internet, Anda dapat mengirim email kepada kami dan kami akan dengan senang hati berkomunikasi dengan Anda seperti itu.
Klien: Bagaimana saya tahu jika Anda pengacara yang tepat untuk saya?
Tanggapan: Nah, pengacara seperti apa yang Anda cari? Yang termurah? Terbaik? Yang paling agresif? Yang paling responsif? Ketika Anda mengunjungi situs web kami, Anda dapat mengunduh laporan khusus gratis tentang :Sepuluh pertanyaan yang harus Anda tanyakan sebelum menyewa pengacara:.
Klien: Ketika saya menelepon, bagaimana saya tahu Anda tidak akan mencoba untuk :menjual keras: saya?
Tanggapan: Hubungi hotline bebas pulsa kami untuk menerima informasi praktis dan gratis. Anda bahkan tidak perlu berbicara dengan pengacara jika tidak mau. Kami tidak pernah :sulit menjual: siapa pun.
Klien: Mengapa saya harus mempekerjakan Anda sebagai pengacara saya?
Tanggapan: Selama dua puluh tahun terakhir, kami telah membantu lebih dari 3.000 klien seperti Anda yang sedang menghadapi masalah hukum yang kritis. Meskipun kami tidak dapat menjamin hasil, kami memiliki ratusan klien yang sangat puas.
Klien: Saya tidak mampu membayar pengacara; mereka sangat mahal.
Tanggapan: Saya mengerti bagaimana perasaan Anda. Banyak klien kami merasakan hal yang sama, tetapi apa yang mereka temukan setelah merekrut kami adalah bahwa setiap sen yang mereka habiskan bernilai.
Klien: Saya tidak bisa berbahasa Inggris dengan baik.
Tanggapan: Se habla Espanol. Kami memiliki paralegal berbahasa Spanyol yang akan senang berbicara dengan Anda dan menjelaskan semuanya dengan jelas kepada Anda.
Ketika Anda aktif terlibat dalam pemasaran hukum, simpan daftar ini agar Anda siap untuk menawarkan solusi yang cepat dan mudah. Gunakan itu sebagai titik awal. Tuliskan sepuluh pertanyaan paling umum dan keberatan yang Anda terima dari prospek dan tuliskan tanggapan terbaik Anda. Pastikan semua staf Anda terlatih tentang cara merespons juga. Pemasaran firma hukum adalah tentang memberikan layanan kepada klien Anda; pertama, Anda harus mendapatkan perhatian mereka sehingga Anda dapat membantu mereka memutuskan mereka membutuhkan bantuan Anda.