Pertama-tama, izinkan saya menjelaskan sesuatu jika Anda belum tahu. Semakin dokter Anda dan stafnya menyukai Anda, semakin baik layanan yang akan Anda terima. Itu hanya fakta dan sifat manusiawi. Sebagian besar dokter kewalahan dengan pasien dan harus membuat pilihan ketika menunjuk pasien sesuai jadwal mereka. Jadi, bagaimana Anda mendapatkan satu-satunya janji yang tersisa pada Selasa depan, Anda libur?
Meminta janji: Buat atau putuskan hubungan.
Tergantung pada seberapa besar praktiknya, mungkin ada satu orang yang ditunjuk untuk membuat janji dan kemungkinan besar adalah seorang wanita atau orang dewasa muda. Posisi ini adalah salah satu yang dibayar terendah dalam latihan, jadi ingatlah itu ketika berbicara dengan mereka dan tingkatkan ego mereka di setiap kesempatan.
Cara Sederhana untuk Mendapatkan Lebih Banyak Referensi Pasien dari Dokter
?Jangan bilang mereka harus masuk minggu ini karena Anda akan melakukan perjalanan pelayaran atau eksotis minggu depan dan hanya harus dilihat sekarang. Ini tidak akan menimbulkan simpati dengan seseorang yang secara finansial tidak mampu memberikan kemewahan tersebut. Katakan saja Anda akan keluar kota.
?Jangan bilang, harus Selasa depan antara 2 dan 4? Tanyakan dengan baik jika? Saat itu? tersedia, tetapi jangan bersikeras. Jika Anda secara konsisten mengikuti saran yang diberikan di sini, kemungkinan koordinator janji temu akan memindahkan pasien untuk mengakomodasi jadwal Anda hanya karena Anda adalah favorit. Tapi itu bukan ide yang baik untuk meminta waktu tertentu kecuali mereka bertanya terlebih dahulu. Jika Anda tidak tahu, koordinator janji temu diajarkan untuk menjalankan jadwal, dan untuk tidak membiarkan pasien melakukannya untuk mereka.
?Ingatlah bahwa itu adalah tugas koordinator penunjukan untuk MENGISI jadwal dokter. Kebanyakan dokter ingin melihat jadwal lengkap untuk besok ketika mereka pergi untuk hari itu. Waktu darurat jarang tersedia, kecuali praktik tersebut memiliki kebutuhan yang konsisten untuk itu. Saya tahu tidak ada dokter yang suka duduk-duduk tanpa pasien dan karenanya tidak ada penghasilan. Bahkan dokter yang paling peduli pun masih memiliki penghasilan dalam pikiran. Lagi pula, mereka memiliki staf dan tagihan yang harus dibayar.
?Yang memunculkan poin berikutnya: jangan meminta koordinator janji untuk diskon atau rencana pembayaran. Percayalah, mereka tidak akan memiliki wewenang untuk memberikannya. Dalam kebanyakan praktik, hanya dokter yang dapat memberikan biaya lebih rendah. Terkadang manajer kantor dapat menyarankan rencana pembayaran. Namun, perlu diingat, Anda tidak akan pernah menjadi pasien favorit dokter jika Anda secara konsisten meminta biaya yang lebih rendah atau perawatan khusus di departemen pembayaran. Jika Anda benar-benar membutuhkan bantuan dalam pembiayaan, lakukan dengan kebijaksanaan terbaik.
?Dan tolong, tolong jika Anda tidak mengingat apa pun yang saya katakan di sini, ingatlah bahwa asuransi Anda adalah kontrak antara Anda dan perusahaan asuransi Anda. Dokter Anda mengajukan asuransi untuk Anda sebagai rasa hormat. Itu bukan keharusan. Itu bukan tugas mereka. Itu bukan kesalahan mereka jika asuransi Anda tidak membayar, (paling sering pula.) Anda mungkin bertanggung jawab atas saldo yang tersisa oleh asuransi Anda. Hanya karena asuransi Anda tidak membayar semua biaya dokter Anda, tidak berarti dokter Anda membebankan biaya terlalu banyak. Jika ada pertanyaan tentang asuransi Anda, tawarkan untuk menghubungi perusahaan asuransi sendiri. Sangat memakan waktu bagi personel kantor untuk melakukan ini. Kadang-kadang mereka perlu, tetapi Anda akan mendapatkan poin dengan mereka jika Anda melakukannya sendiri.
?Dan ketahuilah informasi asuransi Anda. Jika Anda pergi ke dokter, bawa kartu medis Anda untuk mereka salin. Jika Anda pergi ke kantor gigi, ketahui perbedaan antara asuransi kesehatan dan gigi Anda dan dapatkan kartu yang tepat. Sebagian besar kebijakan gigi terpisah dari kebijakan medis. Beberapa kebijakan visi juga terpisah. Jika Anda bekerja untuk perusahaan besar atau grup besar, seperti karyawan Negara Bagian atau Federal, kantor mungkin akan tahu siapa operator asuransi Anda, tetapi apakah kartu Anda tersedia untuk mereka untuk nomor ID, dll, dari kartu. Jika Anda tidak tahu siapa yang menangani asuransi Anda, hubungi departemen Sumber Daya Manusia Anda untuk mendapatkan informasi sebelum janji temu Anda. Atau, jika dokter merujuk Anda ke spesialis, Anda dapat memperoleh informasi asuransi dari dokter biasa untuk dibawa ke kantor spesialis. Mereka akan mencintaimu karena ini.
?Yang memunculkan poin berikutnya: hadiahi setiap bantuan khusus. Bawa barang untukmu ke dokter dan staf. Pasien-pasien saya membawa seorang dokter sebotol anggur dan sekotak kue untuk para staf. Kebanyakan orang memperhatikan berat badan mereka, jadi buah segar juga enak. Satu pasien membawa stroberi segar, buah persik segar lainnya di musim. Panggang mereka kue. Bawa tanaman pot. Percayalah, mereka akan mencintaimu karena itu jarang terjadi. Jika Anda tidak memiliki kesempatan untuk membawa mereka apa pun, kartu tertulis untuk dokter dan staf dengan komentar spesifik tentang betapa indahnya semua orang, juga merupakan favorit. Puji staf kepada dokter jika mereka melakukan pekerjaan dengan baik dan mereka akan menjadi teman Anda selamanya.
?Jangan memakai parfum yang kuat. Saya selalu kagum betapa sering pasien melakukan ini. Ingat Anda di kantor dokter. Orang-orang di sana sakit, terluka, atau memiliki semacam penyakit. Sebagian besar orang sakit kepala karena mencium aroma parfum yang kuat. Anda tidak akan pernah menjadi pasien favorit juga tidak akan mendapatkan layanan yang paling berbelas kasih jika semua staf dapat berpikir tentang mengeluarkan bau diri Anda dari kantor mereka secepat mungkin secara manusiawi. Apakah Anda ingin menjadi pekerjaan yang terburu-buru? Bagaimana jika dokter Anda alergi terhadap parfum Anda? Punya saya! Begitu juga anggota staf kami. Ini akan dicatat dalam bagan Anda karena seorang perawat atau asisten yang dapat mentolerir bau diri Anda akan ditugaskan kepada Anda sementara mereka yang Anda sakit akan menghindari Anda. Dokter mungkin dengan sengaja membuat Anda marah hanya karena menyingkirkan Anda. Anda tidak akan dirawat dengan baik dan mungkin tidak pernah tahu mengapa karena sulit untuk memberi tahu pasien bahwa mereka bau! Cukup kata.
?Jangan menangis. Ya Anda sakit, atau sakit parah, tapi tolong jangan menangis. Dokter dan staf akan merasa tidak berdaya dan sedih untuk Anda, tetapi mereka juga akan merasa lega ketika Anda pergi. Emosi mentah sulit untuk dihadapi manusia mana pun dan dokter serta staf tidak berbeda.
?Jangan merengek, atau mengeluh tentang dokter lain yang sudah Anda lihat. Bisa jadi sahabat dokter. Atau teman anggota staf. Jika Anda sudah? Dokter belanja? dan telah melihat beberapa dokter dalam waktu singkat, jangan beri tahu dokter baru bahwa Anda telah melihat? 5 dokter yang berbeda dan tidak dapat menemukan yang baik ?. Anda akan dipatok sebagai? Pasien bermasalah? dalam detak jantung dan tidak akan dianggap serius. Bersikaplah profesional ketika berbicara tentang dokter lain, jangan mengeluh.
?Jauhkan agama dan politik dari percakapan Anda di kantor dokter. Periode. Kecuali Anda tahu afiliasi dokter dan / atau staf Anda cocok dengan Anda dari sesuatu yang mereka katakan. Saya telah melihat seorang pasien Baptis membawa lektur dokter Katolik kami yang bertentangan dengan keyakinannya. Itu menciptakan situasi yang tidak nyaman. Dan jangan berpikir hanya karena Anda dan semua orang yang Anda kenal muak dengan pemimpin negara Anda, dokter Anda juga.
Dengan sedikit pemikiran dan kebijaksanaan serta banyak kebaikan, Anda bisa menjadi salah satu pasien favorit dokter Anda. Sekarang, untuk menemukan dokter yang sempurna itu?.