Masih belum ada pengganti untuk reputasi bersih. Dalam bisnis apa pun, reputasi yang bersih dan tidak ternoda adalah faktor utama yang membuat bisnis ini luar biasa dalam pelanggan mereka. Reputasi bersih memang merupakan aset bagi Anda dan bisnis Anda. Selain itu, reputasi yang terjaga dengan baik akan menempatkan perusahaan Anda di atas pesaing Anda.
Bisnis online memanfaatkan pemasaran email sebagai alat untuk kampanye dan promosi online. Pemasaran email pada dasarnya dilakukan dengan mengirim email ke prospek atau klien. Email tersebut biasanya berisi promosi dan pembaruan produk dan layanan yang ditawarkan.
Mempertahankan Reputasi Online yang Bersih
Hal yang jelas tentang pemasaran email adalah bahwa, lebih sedikit waktu yang dibutuhkan dalam penyebaran informasi dan lebih sedikit uang diperlukan dibandingkan dengan jenis pemasaran konvensional, yang membuatnya cocok untuk bisnis yang berkembang pesat dan tumbuh cepat. Namun pertimbangan utama dalam jenis strategi ini, reputasi yang bersih adalah suatu keharusan. Ini bukan pertanyaan apakah reputasi Anda dirusak karena beberapa alasan atau hanya secara tidak sengaja. Ini adalah pertanyaan tentang bagaimana Anda dapat mempertahankan reputasi yang baik.
Dalam pemasaran internet dikatakan bahwa Anda memiliki reputasi bersih jika domain atau alamat IP Anda tidak ada dalam daftar hitam. Ini berarti tidak ada laporan spam yang datang dari domain Anda yang dihasilkan. Sayangnya, ini sulit dicapai. Apakah Anda suka suka atau tidak, Anda memiliki kesempatan untuk masuk ke daftar backlist. Ada beberapa alasan mengapa domain Anda masuk ke daftar hitam; persen besar berasal dari pengguna yang merasa terganggu dengan email Anda karena alasan seperti, mereka tidak mendapatkan apa yang mereka pilih, atau mereka lupa bahwa mereka telah berlangganan email Anda, dan dengan demikian melaporkan email Anda sebagai spam. Bisa juga itu, mereka ingin keluar dari mailing Anda tetapi tidak bisa menemukan cara lain selain melaporkan email Anda sebagai spam. Ketika laporan spam yang cukup dihasilkan dari domain Anda, domain Anda kemungkinan besar berada di daftar hitam.
Setelah domain Anda masuk ke daftar hitam apa pun, Anda tidak mungkin mengirim email untuk klien yang administrator suratnya menggunakan daftar hitam tempat Anda berada. Ini berarti bahwa email Anda tidak akan pernah masuk ke kotak masuk klien Anda. Sebagai gantinya, ini akan merusak bisnis Anda.
Ada beberapa cara yang bisa dilakukan dalam menjaga reputasi yang bersih, terutama reputasi Anda dengan klien Anda. Hal pertama, berarti apa yang Anda katakan, berikan klien Anda apa yang mereka minta. Jika mereka meminta pembaruan, beri mereka pembaruan, jika itu daftar harga, kemudian kirim daftar harga. Hal lain, mengadopsi double opt-in. Jika seseorang berlangganan email Anda, minta dia mengkonfirmasi niatnya dengan memintanya untuk melakukan tindakan lebih lanjut. Double opt-in dapat seperti mengirim email konfirmasi kepada pelanggan, mereka kemudian harus mengikuti tautan atau mengatakan balas ke email Anda untuk mengonfirmasi niat mereka. Meskipun beberapa pemasar mengatakan itu bisa menghambat prospek, namun tetap bagus untuk mencegah bentuk domain Anda masuk daftar hitam. Selain itu, berikan opsi kepada klien Anda, seperti menanyakan seberapa sering mereka ingin menerima email dari Anda (harian, mingguan, bulanan, dua bulanan, dll). Juga, sertakan fitur opt-out pada surat Anda, dan buat itu sederhana. Berikan klien Anda atau prospek permainan ongkos. Jika mereka tidak ingin menerima surat lebih lanjut, lakukanlah. Simpan reputasi bersih Anda untuk orang lain yang ingin menerima surat dari Anda. Selain itu, akan lebih baik jika Anda mematuhi Undang-Undang CAN-SPAM. UU CAN-SPAM adalah undang-undang yang menyatakan beberapa persyaratan untuk email komersial.
Jika Anda memiliki ROI rendah dalam kampanye dan pengiriman surat, domain Anda harus ada dalam daftar hitam. Memang pelestarian reputasi bersih itu baik, tetapi bagi sebagian orang yang telah masuk daftar hitam secara tidak sengaja, masih ada obat untuk meningkatkan ROI Anda dan akhirnya penjualan Anda. Ada sistem jaminan pengiriman email yang dapat membantu dalam promosi online Anda. Sistem ini memantau email Anda, dan dapat mengetahui apakah domain Anda ada dalam daftar hitam dan membantu Anda masuk daftar putih lagi. Jika Anda ingin memiliki reputasi bersih yang berkelanjutan, lebih baik mengadopsi sistem jaminan pengiriman email.