Jadi, sering kali kita tidak menggunakan salah satu komponen penjualan yang paling persuasif dalam materi pemasaran kita? kata-kata klien kami sendiri. Banyak orang kreatif yang memiliki kesaksian luar biasa dari klien, tetapi tidak pernah menggunakannya karena takut mereka sedang menyombongkan diri? atau itu terlalu promosi sendiri.?
Yah tentu saja itu promosi sendiri! Itulah pemasaran yang baik!
Ketika Anda selesai proyek untuk klien, mengapa tidak menangkap momen itu dalam kata-kata klien sendiri untuk digunakan untuk menunjukkan kepada klien potensial nilai layanan Anda? Testimonial bahkan lebih penting untuk bisnis kreatif karena lebih sulit bagi kebanyakan orang untuk menentukan nilai pada sebagian besar barang dan layanan yang berhubungan dengan seni. Melihat orang lain berbicara tentang nilai bekerja dengan Anda akan membantu mereka lebih siap memahami nilai pekerjaan Anda.
Cara Membujuk Orang Lain dengan Pertanyaan yang Benar: Trik Jedi Mind dari Daniel H. Pink
Jika klien Anda tidak datang berlari kepada Anda dengan testimonial, maka mintalah satu. Tidak ada yang salah dengan itu dan sebagian besar klien merasa terhormat Anda bertanya kepada mereka.
Kesaksian terbaik adalah yang menunjukkan bahwa tujuan terukur telah tercapai dan menggunakan bahasa yang dapat diidentifikasi oleh klien potensial Anda.
Misalnya, berikut adalah testimonial yang saya terima dari klien yang merupakan seniman:
?Saya baru saja kembali dari pekerjaan yang saya lakukan di Cape Cod senilai lebih dari $ 11.000 dan itu karena saya menggunakan teknik yang saya pelajari dari Anda untuk mengubah konsultasi menjadi pekerjaan terbesar saya..?
-Amy Ketteran, Ketteran Studios
Berikut ini contoh lain dari testimonial yang saya terima dari klien korporat:
:Keterampilan saya meningkatkan kepercayaan diri / berbicara telah membantu karir saya serta Verizon Connected Solutions karena kami sekarang sedang mengembangkan kemitraan / usaha patungan dengan beberapa produsen besar dan saya terlibat dengan seminar untuk mempromosikan kemitraan potensial ini. Sejak saya mulai bekerja dengan Kirstin Saya memiliki beberapa kesempatan berbicara dan saya dapat memberi tahu Anda metodenya bekerja. Faktanya, karena pekerjaan saya dengan Kirstin, saya memberikan kesaksian di pengadilan yang menyebabkan VCS memenangkan gugatan hukum hampir satu juta dolar dengan pelanggan yang menolak membayar. terima kasih banyak pada Kirstin! :
-Ed Ruby, Direktur Operasi Bisnis
Verizon Connected Solutions
Jika Anda memiliki testimonial, tetapi tidak terukur, maka mereka tidak se-persuasif yang mereka butuhkan untuk menjual klien masa depan. Untuk mendapatkan kesaksian yang terukur, yang harus Anda lakukan adalah meminta mereka. Jika Anda menerima kesaksian dari klien yang tidak dapat diukur dan tidak menunjukkan contoh spesifik tentang bagaimana klien tersebut telah meningkat sejak bekerja dengan Anda, maka terima kasih klien untuk komentar yang baik dan minta dia untuk mempersempit keberhasilan menjadi satu. atau dua item spesifik yang diperbaiki karena pekerjaan Anda bersama.
Anda dapat merespons dengan sesuatu seperti:
?Terima kasih atas tanggapan Anda. Sangat menyenangkan mendengar tentang kesuksesan Anda. Apa yang secara khusus telah meningkat selama kerja kita bersama? Apakah Anda dapat mengukur perbedaannya??
Semakin terukur kesaksian, dan semakin banyak klien berbicara dengan kata-katanya sendiri, semakin persuasif kepada klien potensial, dan semakin mudah untuk menghasilkan bisnis baru.
Tinjau daftar klien Anda dan lihat kembali proyek-proyek terbaru. Tanyakan klien terbaik Anda untuk testimonial yang terukur. Ini jauh lebih mudah daripada membuat panggilan dingin!