Salah satu cara termudah untuk melakukan ini adalah melalui rekomendasi dan ulasan positif. Orang-orang lebih cenderung membeli suatu produk, terutama produk baru, jika itu dinilai tinggi dan direkomendasikan. Jika Anda ingin tahu bagaimana ulasan dan rekomendasi produk dapat membantu Anda, Anda disarankan untuk terus membaca. Sejumlah tips bermanfaat diuraikan di bawah ini.
Seperti yang telah disebutkan di atas, ada beberapa cara berbeda yang dapat membantu ulasan dan rekomendasi produk Anda. Disebutkan juga bahwa e-book menjadi selusin sepeser pun. Pada dasarnya, ini berarti bahwa ada begitu banyak e-book yang tersedia untuk dijual; seringkali sulit untuk melakukan penjualan. Dengan begitu banyak kompetisi sulit bahkan dengan salah satu e-book terbesar yang pernah ditulis.
7 Tips Untuk Meningkatkan Penjualan Anda | Loyalitas Pelanggan | Dr Vivek Bindra
Mendapatkan ulasan atau rekomendasi dari pelanggan Anda sebelumnya, yang juga disebut sebagai testimonial, dapat membantu meningkatkan penjualan Anda. Kesaksian positif membantu Anda menciptakan nama untuk diri sendiri; nama yang bagus. Mereka juga bisa menciptakan rasa percaya; percaya bahwa banyak konsumen pergi mencari sebelum melakukan pembelian online, bahkan pembelian e-book.
Meskipun penting untuk mengetahui seberapa membantu kesaksian pelanggan dan bagaimana mereka dapat membantu Anda, Anda mungkin juga bertanya-tanya tentang mendapatkannya. Ada banyak penulis e-book yang secara keliru percaya bahwa mereka harus menjual produk mereka terlebih dahulu, sebelum menerima testimoni atau ulasan pelanggan. Ini bukan kebenaran. Jika Anda ingin meningkatkan tampilan e-book Anda, melalui testimonial pelanggan, Anda mungkin ingin berpikir untuk memberikan e-book Anda dengan imbalan ulasan. Ini adalah fakta yang diketahui bahwa banyak konsumen menyukai produk gratis, bahkan buku elektronik gratis. Anda juga akan menemukan bahwa banyak orang akan lebih dari bersedia untuk memberikan ulasan positif pada e-book Anda, hanya untuk menerimanya secara gratis. Anda sering dapat menemukan orang-orang ini di forum online.
Setelah Anda memiliki koleksi testimonial pelanggan, penting agar Anda menggunakannya dengan baik. Bahkan, Anda akan ingin memastikan bahwa Anda menggunakannya sebaik mungkin. Anda tidak hanya ingin menampilkan testimonial pelanggan di halaman web Anda atau halaman penjualan e-book Anda, tetapi Anda juga ingin melangkah lebih jauh. Ini mungkin ide yang baik untuk menggunakan kutipan pelanggan dalam siaran pers atau bahkan dalam buletin yang Anda kirim ke pengguna internet lainnya. Untuk secara efektif membantu Anda meningkatkan penjualan Anda, testimonial pelanggan perlu dilihat dan ditampilkan secara jelas.
Ngomong-ngomong ditampilkan, ada juga sejumlah cara berbeda agar Anda dapat menampilkan testimonial pelanggan Anda. Bentuk testimonial pelanggan yang paling umum, bahkan untuk e-book, adalah dalam format cetak, seperti paragraf kecil. Tentu saja, ini tidak apa-apa untuk melakukan ini, tetapi Anda mungkin ingin mengambil langkah lebih jauh. Jika memungkinkan, Anda mungkin ingin meminta pelanggan Anda memberikan testimonial dalam format video. Ini relatif mudah dilakukan karena banyak pengguna internet memiliki webcam.
Jika Anda tidak dapat melakukan format video, Anda setidaknya ingin memasukkan gambar dengan ulasan tertulis atau testimonial pelanggan Anda. Memiliki gambar, bahkan hanya headshot, dari orang yang memberikan ulasan, menaruh wajah padanya. Ini adalah sesuatu yang banyak dicari konsumen. Meskipun gambar benar-benar tidak berarti apa-apa, itu memberi konsumen rasa kepercayaan, perasaan bahwa itu adalah ulasan yang nyata dan sah.
Testimoni pelanggan adalah cara terbaik untuk membuktikan kualitas e-book Anda dan bahkan meningkatkan peluang penjualannya. Satu hal penting yang selalu perlu Anda ingat adalah perubahan. Anda tidak pernah ingin mengedit atau mengubah testimonial pelanggan Anda tanpa izin. Bahkan, mengubah kesaksian pelanggan Anda bisa membuat Anda jatuh dalam air panas; air panas yang dapat membawa publisitas negatif dan tidak diinginkan kepada Anda dan e-book Anda.