Meskipun saya beruntung bisa berbagi panggung dengan pembicara inspiratif seperti Robert Kiyosaki, saya adalah satu-satunya pembicara yang menjual.
Cara menjual adalah satu hal, tetapi cara menjual apa pun, kepada siapa pun di mana pun dengan harga berapa pun adalah hal lain. Setidaknya itulah yang saya pikirkan ketika judul pertama kali diberikan kepada saya. Namun, semakin saya memikirkannya, semakin saya menyadari topik ini, :ABC, 123 Hasil Sistem Penjualan: mencakup semua basis.
Pertama-tama mari kita membangun fondasi yang kuat untuk cara menjual. Cara menjual dimulai dengan Sikap - keinginan untuk ingin menjual, dengan keyakinan pada diri sendiri, bahwa Anda dapat menjual. Cara menjual mengharuskan Anda untuk percaya pada organisasi Anda, menghargai proposisi, produk dan layanannya, dan pemain tim pendukung.
Cara Menjual Produk - Jual Apa Pun ke Siapa Pun dengan Metode 4 P
Ketika Anda percaya, orang lain juga akan melakukannya. Namun, Jika Anda tidak percaya pada diri sendiri, organisasi Anda, itu adalah produk dan layanan, pemain tim pendukung, atau pasar, juga tidak akan prospek. Cara menjual didasarkan pada kepercayaan.
Keyakinan Anda adalah dasar Anda tentang cara menjual dengan sukses atau tidak. Keyakinan Anda menentukan sikap Anda. Sikap kami yang menentukan perasaan Anda. Bagaimana perasaan kami menentukan tindakan yang Anda ambil. Tindakan yang Anda ambil menentukan hasil Anda.
Ketika sampai pada cara menjual, keyakinan Anda memimpin. Keyakinan Anda berada di bawah kendali Anda dan hanya Anda yang bisa mengubahnya. Sebagai orang dewasa, Anda harus bisa membedakan mana yang nyata dan mana yang tidak ada dalam keyakinan Anda dan membersihkannya. Anda perlu meningkatkan keyakinan Anda hingga 10 jika Anda ingin sukses dalam hidup, tidak hanya dalam penjualan.
Langkah selanjutnya dalam cara menjual adalah memastikan Anda mendemonstrasikan Perilaku berorientasi hasil yang sesuai. Perilaku adalah kebiasaan harian Anda. Pertama, apakah Anda memiliki tujuan pribadi? Jika demikian, hebatlah mereka sebagai motivator pemandu Anda dalam hal cara menjual.
Jika tidak, bagaimana Anda bisa mencapai tujuan untuk orang lain, jika Anda pertama kali tidak dapat mencapainya sendiri. Anda tidak dapat memberikan sesuatu kepada orang lain jika Anda tidak ingin memberikannya terlebih dahulu.
Ketika sampai pada cara menjual, tujuan pribadi kita membuat kita tetap fokus, disiplin dan termotivasi. Tujuan perusahaan kami juga membuat kami tetap bekerja, fokus, disiplin dan termotivasi dalam hal cara menjual.
Namun, ketika datang cara menjual ke pasar, perilaku kita untuk hasil harus ditargetkan. Ditargetkan untuk pasar dan prospek yang akan memberi kami posisi pasar, reputasi, dan hasil tercepat, dalam jangka waktu terpendek.
Dengan kata lain, cara menjual mengharuskan Anda melakukan pekerjaan rumah dan mempertimbangkan pengembalian tepat waktu yang diinvestasikan (R.O.T.I.). Bagaimana, kapan dan di mana Anda bisa memaksimalkan R.O.T.I Anda.?
Cara menjual membutuhkan fondasi yang tepat seperti yang telah kita pelajari dalam Sikap dan Perilaku. Cara menjual juga mengharuskan Anda mengikuti sistem hasil penjualan, atau proses penjualan. Ini disebut memiliki Kompetensi yang sesuai ketika Anda berhadapan langsung dengan klien.
Kompetensi yang kami maksudkan di sini mengenai cara menjual adalah keterampilan komunikasi. Seni mengajukan pertanyaan mendalam dan mendengarkan, sambil membuat catatan adalah hal mendasar dalam hal cara menjual.
Dengan keterampilan komunikasi yang kompeten, kita dapat membangun hubungan, mengembangkan kepercayaan, dan memulai hubungan. Langkah kompetensi pertama dalam cara menjual. Cara menjual mengharuskan Anda juga memenuhi syarat prospek. Dengan kepercayaan Anda dapat melanjutkan untuk menetapkan parameter, mengungkap motivator pembelian, kemampuan keuangan, dan proses pengambilan keputusan, memenuhi syarat prospek.
Pada tahap ringkasan Anda akan tahu apakah Anda dapat membantu mereka dengan solusi atau tidak. Jika tidak, beri tahu mereka bahwa Anda tidak bisa. Jika Anda bisa, lanjutkan untuk meresepkan mereka solusi. Cara menjual sampai titik ini adalah tentang membangun kepercayaan yang memenuhi syarat prospek. Itu adalah pekerjaan seorang profesional penjualan nyata.
Sekarang perhatikan bahwa Anda mengajukan semua pertanyaan sampai titik ini membuat Anda mengendalikan proses penjualan. Begitulah cara menjual. Cara menjual bukan tentang memberi tahu - ini bukan tentang Anda, perusahaan Anda, produk, layanan atau solusi.
Cara menjual secara profesional adalah dengan melibatkan calon pembeli untuk membeli — itu semua tentang mereka, kebutuhan mereka, anggaran mereka, dan keputusan mereka. Cara Menjual Apa Pun Untuk Siapa Pun Ketika masih kecil, ayah saya sering bercerita tentang menjual mobil untuk perusahaan Ford Motor. Dia mengajari saya sebagian besar hal yang saya ketahui tentang penjualan, termasuk kata-kata nasihat dari seorang lelaki yang memiliki reputasi tinggi di dunia bisnis. Salah satu hal terbesar yang dipelajari ayah saya di Ford adalah dari salah seorang industrialis terhebat abad ke-20, Lee Iacocca. Ayah saya menceritakan Lee Iacocca menjelaskan kepadanya, selama sesi pelatihan salesman, untuk menjual diri Anda, rumah, dan produk. Apa artinya, menjual diri, rumah, dan produk Anda? Pada akhir artikel ini Anda akan tahu persis apa artinya dan Anda tidak akan pernah melewatkan penjualan lagi.
Ada kunci untuk setiap penjualan. Terkadang harganya. Di lain waktu itu nilainya tak terbantahkan. Tetapi sebagian besar waktu penjualan dilakukan karena tingkat kenyamanan seseorang dengan tenaga penjualan ketika mereka berjalan pergi mengetahui bahwa mereka diperlakukan dengan benar. Ketika penjualan pecah, itu sering karena seseorang terlalu memaksa. Mereka tidak menawarkan orang itu apa pun yang mereka cari apalagi mempertimbangkannya. Orang itu hanya sepotong daging di mata penjual, satu lagi uang cepat. Setidaknya, itulah yang dirasakan pelanggan. Agar berhasil dalam penjualan, seseorang harus belajar untuk menghambat mekanisme pertahanan yang dibangun orang lain agar tidak dijual sesuatu.
Orang-orang memiliki mekanisme pertahanan alami yang dibangun untuk menolak penjualan barang. Kita semua mendapatkan email spam yang mencoba menjual sesuatu kepada kita. Anda hampir selalu diminta untuk kartu kredit, parfum, ponsel, dan sejumlah barang lain yang tidak Anda butuhkan setiap kali Anda melangkah di luar batas rumah Anda. Anda mungkin didekati oleh anak yang mencoba menjual permen untuk penggalangan dana mereka atau pengemis di jalan meminta uang kembalian. Lebih sering daripada tidak kecenderungan alami Anda adalah menolak memberikan ke dalam penjualan ini dan menolak untuk berpisah dengan uang tunai yang diperoleh dengan susah payah. Mengapa Anda harus berpisah dengan uang Anda? Ya, mengapa Anda harus berpisah dengan uang Anda? Jika seseorang membeli semua yang mereka tawarkan maka mereka akan menjadi miskin dalam waktu singkat. Jadi, bagaimana Anda menjual produk Anda ketika orang-orang selalu menolak Anda? Di situlah letak kesulitan.
Setiap orang memiliki tumit Achilles. Pada titik tertentu siapa pun akan mengatakan ya untuk apa pun. Sebagai seorang tenaga penjualan, tugas Anda adalah untuk mengejar tumit Achilles itu dan menyerangnya dengan sekuat tenaga. Jangan menyerang pelanggan Anda dulu. Hanya orang bodoh yang masuk. Anda harus tahu pembeli Anda sama seperti pemburu tahu mangsanya. Ini membawa kita pada poin pertama, :JUAL DIRI SENDIRI.:
Bagaimana saya menjual diri saya sendiri? Anda melakukannya dengan mudah. Anda menjual diri Anda dengan cara yang sama seperti menjadi orang tua, teman, kekasih, sahabat pena, atau apa pun yang membutuhkan interaksi sosial. Libatkan pelanggan dalam percakapan. Tanyakan kepada mereka bagaimana hari mereka berjalan. Pekerjaan seperti apa yang dimiliki pelanggan Anda? Dari mana pelanggan Anda? Apa yang membuat mereka tertarik pada yang baru (isi yang kosong)? Apakah pelanggan Anda menonton olahraga? Apakah mereka membaca? Apa situs web favorit mereka? Jika Anda memberi tahu seseorang dengan pertanyaan-pertanyaan bagus, mereka akan mulai berbicara.
Seorang penjual yang baik adalah pembicara yang baik. Seorang pembicara yang sangat baik adalah pendengar yang baik. Ketika pelanggan Anda mulai berbicara, Anda diam dan mendengarkan. Perhatikan setiap kata yang mereka ucapkan. Ketika pelanggan berbicara dari waktu ke waktu dan berhubungan dengan apa yang dikatakan orang tersebut. Jika orang tersebut telah melampaui percakapan biasa dan menghubungkan beberapa jenis cerita maka itu adalah poin bonus untuk Anda. Biarkan mereka menceritakan kisah mereka. Semakin banyak waktu yang mereka habiskan untuk berbicara dengan Anda, semakin besar kemungkinan mereka untuk membeli sesuatu. Ketika Anda berbicara dengan seseorang, Anda merasa bahwa Anda mengenal mereka. Mengapa kita tidak mau membeli sesuatu dari teman kita, terutama sesuatu yang kita inginkan? Semua orang ingin mendukung teman mereka. Jadi, jadilah teman pelanggan Anda dengan berbicara dengan mereka dan mengenal mereka. Dengan demikian, Anda akan berada di jalur yang tepat untuk menghasilkan lebih banyak penjualan dan memperluas jaringan klien Anda.
Anda dapat berbicara sampai matahari terbakar habis, tetapi jika orang tidak merasa nyaman dengan semua yang terlibat dalam suatu kesepakatan maka mereka tidak akan menggigit. Jadi terserah Anda untuk memberi tahu mereka semuanya ada di atas dan atas. Anda dapat melakukannya dengan :menjual rumah.: Apa yang menjual rumah? Menjual rumah berarti memberi tahu orang-orang tentang perusahaan atau tempat Anda bekerja. Biarkan orang tahu siapa yang memiliki tempat itu. Beri tahu mereka berapa lama tempat itu telah beroperasi. Beri tahu mereka orang terkenal yang telah membeli dari perusahaan sebelumnya. Beri tahu mereka tentang eksploitasi pekerja lain. Jelaskan kepada mereka tentang bagaimana rasanya seperti keluarga besar (Anda mungkin harus memperindah sedikit di sini.) Dan berapa lama Anda telah bekerja di sana. Ceritakan kepada mereka tentang semua atribut hebat yang membawa Anda ke tempat kerja (isi perusahaan kosong). Ketika Anda membiarkan seseorang tahu segalanya tentang siapa yang mereka beli darinya, level lapangan bermain di mata mereka. Mereka tidak membeli dari PERUSAHAAN RAKSASA BESAR lagi. Mereka membeli dari Anda, teman mereka, di toko / perusahaan yang mereka sukai karena mereka tahu banyak tentang itu.
Terakhir Anda harus menjual produk. Mengapa Anda menjual produk terakhir? Anda menjual produk terakhir karena dipahami. Sering kali seseorang mengetahui semua fitur hebat dari suatu produk. Biasanya suatu produk tidak perlu dijual. Kepribadian Anda yang dijual. Orang-orang membeli apa yang Anda tawarkan. Jadi sekarang giliran Anda. Sajikan semua informasi yang Anda ketahui tentang suatu produk dan kemudian beberapa. Menjual produk bukan hanya tentang mengetahui produk Anda sendiri, tetapi juga tentang mengetahui produk kompetisi dan bagaimana orang akan mendapat manfaat dari membeli produk Anda, bukan produk mereka. Sekarang Anda tidak perlu memfitnah perusahaan atau tenaga penjualan lain untuk melakukan ini. Sering kali, ketika Anda memfitnah seseorang, hal itu menjadi lebih merusak diri sendiri daripada membantu karena ditafsirkan oleh pendengar sebagai kecemburuan. Ketika Anda menunjukkan seberapa pengetahuan Anda tentang suatu subjek sebagai alasan seseorang mendapatkan sesuatu yang akan berdampak positif bagi kehidupan mereka, mereka akan selalu memilih Anda daripada orang berikutnya karena betapa jujur dan bermanfaatnya wawasan Anda bagi mereka. Mereka bahkan mungkin lebih jauh merekomendasikan orang lain karena kebijaksanaan dan wawasan Anda yang hebat. Tampilkan pengetahuan Anda. Itu selalu merupakan salah satu cara terbaik untuk menjual suatu produk.
Ketika semuanya gagal, biarkan pelanggan menang. Membiarkan pelanggan menang berarti memberi seseorang persepsi bahwa mereka mendapat lebih banyak dari kesepakatan daripada Anda. Mari kita ambil contoh. Seseorang bekerja di toko komputer. Mereka dibayar komisi untuk setiap barang yang mereka jual. Katakanlah seseorang masuk dan mereka sangat tertarik dengan Laptop Apple baru tetapi mereka menginginkan diskon. Tenaga penjual tidak bisa memberi mereka diskon. Manajer juga tidak. Jadi apa yang mereka lakukan? Sering kali seorang tenaga penjual yang buruk hanya akan membiarkan orang itu keluar. Jangan menjadi tenaga penjualan itu. Cari komisi Anda untuk penjualan. Katakanlah Anda akan menghasilkan $ 200 dari penjualan. Beri tahu mereka bahwa jika mereka membeli, Anda akan memberikan kartu hadiah seharga $ 20 dan sebungkus CD kosong pada Anda. Siapa yang bisa menolak gratis? Total biaya sekitar $ 30. Bisakah Anda memberi $ 30 menjadi $ 170? Pastikan Anda memberi tahu pelanggan bahwa Anda memberi mereka barang-barang ini dari kantong Anda. Mereka akan menghargai upaya ekstra dan mereka akan merasa seperti Anda di bawah kendali mereka. Pelanggan akan merasa mereka mendapat lebih dari yang mereka bayar. Semua orang menang. Anda akan menghasilkan $ 170 nyata ketika pelanggan membeli dan bukannya tidak sama sekali jika pelanggan keluar. Orang-orang mencintai niat baik dan upaya niat baik. Jika Anda menjual diri sendiri, rumah, dan produk Anda tidak akan pernah harus sejauh itu.