Namun penjualan tidak mengalir seperti yang Anda harapkan. Hanya sebagian kecil dari pembaca Anda yang benar-benar membuka e-zine Anda. Oh well, tebak Anda harus mencoba lagi minggu depan dengan promosi penjualan baru, benar?
Salah!
Terlalu banyak pemasar bersedia menerima tarif terbuka yang tidak memadai sebagai :sebagaimana adanya:. Mereka berasumsi bahwa mereka mengirim pesan mereka sekali, dan jika itu tidak dibuka, sekarang saatnya untuk beralih ke pesan berikutnya.
Tetapi sama sekali tidak ada hukum yang mengatakan Anda tidak dapat mengirim kembali e-zine yang sama kepada pembaca Anda yang tidak membukanya pertama kali. Faktanya, statistik industri telah membuktikan bahwa banyak pengiriman surat memiliki efek positif pada tingkat terbuka keseluruhan kampanye.
Bagaimana cara ROCK T-Shirt GRAPHIC! (5 Aturan SETIAP Orang Harus Mengikuti)
Tetapi sebelum Anda hanya membuka pesan dan menekan tombol kirim, ingatlah tips ini:
1. Segmentasikan daftar Anda sehingga Anda yakin hanya mengirim ulang ke alamat email yang belum membuka pesan pertama Anda. (Penting untuk menunjukkan bahwa ini bukan taktik yang dijamin, karena pembaca yang melihat pesan Anda dengan gambar tidak akan direkam sebagai terbuka.)
2. Tentukan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mencapai kurs terbuka rata-rata Anda. Ingat, tidak semua orang akan membuka e-zine Anda pada hari Anda mengirimkannya. Jika rata-rata tarif terbuka Anda adalah 23% dan Anda membutuhkan waktu tiga hari untuk mencapai tarif itu, pertimbangkan untuk mengirimkan versi pesan yang kedua pada hari ke 4.
3. Pastikan masalahnya adalah dengan tarif terbuka Anda dan bukan tingkat pengiriman Anda. Bergantung pada bagaimana server email penerima Anda dikonfigurasikan - dan ini terutama berlaku untuk server perusahaan besar - kegagalan pengiriman mungkin benar-benar terjadi setelah email diterima oleh server. Statistik email Anda akan menunjukkan bahwa pesan dikirim ketika, faktanya, itu tidak pernah benar-benar mencapai in-box yang dimaksud. Cara terbaik untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menguji secara menyeluruh pesan Anda sebelum mengirimnya. Jalankan melalui sebanyak mungkin filter spam yang Anda bisa dan terus-menerus memonitor daftar hitam dan blokir.
4. Ubah baris subjek dari pengiriman kedua Anda. Salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan tarif terbuka ke alamat email yang sah adalah dengan menggunakan baris subjek yang efektif. Tarif terbuka juga meningkat jika baris subjek Anda 35 karakter atau kurang. Pilih baris subjek 35 karakter atau kurang untuk pembukaan maksimum.
5. Pertimbangkan untuk mengirim pesan kedua dari alamat email yang berbeda. Beberapa klien email, termasuk AOL, tidak menampilkan Nama Dari di dalam kotak. Pembaca Anda hanya melihat alamat email Anda, dan sesuatu seperti :do_not_reply [at] newsletters [dot] mycompany [dot] com: bukan undangan yang sangat menarik untuk dibuka. Jadikan alamat surel itu sendiri semenarik mungkin, seperti :YourBigSavings [at] mycompany [dot] com:
6. Kirim pesan kedua Anda pada waktu yang berbeda dari pesan pertama Anda dikirim. Jika Anda mengirim e-zine pertama Anda pada pukul 7 pagi Waktu Bagian Timur, pembaca Pantai Barat Anda masih tidur. Pada saat mereka akhirnya memeriksa email mereka, pesan Anda sudah terkubur di dalam kotak. Demikian juga, jika Anda memiliki basis pelanggan besar di Eropa, Asia atau Australia, Anda harus menyesuaikan waktu pengiriman sesuai dengan itu..
Ingat, setiap basis pelanggan berbeda, jadi penting bagi Anda untuk memantau kampanye pengiriman ulang Anda untuk memastikan bahwa keluhan spam Anda tidak bertambah. Dengan membuat lingkaran umpan balik dengan penyedia utama yang menawarkan layanan ini, Anda akan dapat menjaga reputasi email Anda tetap bersih.
Waktu untuk mengimplementasikan: Waktu untuk menerapkan taktik ini akan sangat bervariasi tergantung pada penyedia layanan email dan sistem pelaporan metrik yang Anda gunakan. Jika Anda menggunakan ESP tipikal dengan metrik bawaan, Anda dapat mengharapkan kampanye pengiriman ulang memakan waktu sekitar satu setengah hingga dua jam untuk diterapkan, termasuk segmentasi daftar, membuat garis subjek baru, menguji dan mengirim.