Sangat penting! Untuk mengetahui alasannya, mari kita lihat cara khas bisnis satu orang dimulai.
Banyak bisnis kecil, terutama bisnis satu orang, tidak melihat gunanya menginvestasikan waktu, pekerjaan, dan uang dalam menciptakan identitas merek. Lagi pula, mereka sangat pandai dalam hal apa pun yang mereka lakukan, dan mereka harus mampu menghasilkan lebih dari :sekadar mencari nafkah: dengan hanya memasang situs web, menjadi diri sendiri, dan memberikan layanan berkualitas tinggi, bukan?
Sayangnya, biasanya tidak berhasil dengan lancar. Dan itu karena keengganan pelanggan.
Cara Membuat Cerita tentang Merek Pribadi Anda Sendiri - Personal Branding Ep. 14
Apa Keengganan Pelanggan?
Sebagian besar bisnis satu orang yang bekerja dengan saya adalah bisnis jasa. Mereka membebankan jumlah yang wajar untuk layanan mereka - jumlah per jam atau proyek yang memungkinkan mereka membayar sewa / hipotek, untuk memasukkan gas ke mobil mereka (yang bukan bahan tertawaan dalam perekonomian saat ini di Amerika Serikat!), Untuk makan dan punya kopi mewah, dll. Yang berarti bahwa ketika seorang pelanggan ingin bekerja dengan mereka, itu biasanya berarti bahwa mereka harus menyerahkan tumpukan uang yang tidak penting.
Banyak orang yang enggan menyerahkan jumlah uang ini kepada orang yang baru saja mereka temui - tidak peduli betapa bagusnya pakaian mereka, atau seberapa baik resume mereka. Mereka mungkin memiliki interaksi yang buruk dengan seseorang yang :mengambil uang dan berlari: di masa lalu mereka, atau dengan vendor yang berperilaku kurang dari profesional.
Cara Menangkal Keengganan Ini
Merancang dan menggunakan identitas merek - logo, materi pemasaran, dan situs web - dapat membantu mengatasi keengganan ini.
Pekerjaan utama merek Anda adalah bertindak sebagai wajah bisnis Anda. Apa artinya ini adalah bahwa alih-alih Anda menjadi fokus utama ketika pelanggan Anda membayar Anda, merek itu mengurangi beban Anda. Alih-alih memberikan setumpuk uang hasil jerih payah mereka ke :Sue:, mereka membuat cek mereka ke :Trust-Worthy Consulting, LLC:. Dan, identitas merek Anda memberi mereka koneksi visual lain untuk dibuat dengan bisnis Anda selain dari wajah Anda. Ini jauh lebih mudah bagi banyak pelanggan untuk berurusan.
Sebuah merek juga memiliki banyak karakteristik membangun kepercayaan - dengan memiliki bahan bisnis yang terlihat profesional, Anda pada dasarnya meyakinkan pelanggan potensial Anda bahwa Anda tidak berencana untuk mengambil uang mereka dan melarikan diri. Dengan kata lain, identitas merek membuat bisnis Anda terlihat mapan dan stabil, dan tidak terlalu berisiko untuk berbisnis dengan.