Faktanya adalah bahwa konsumen Amerika menghabiskan lebih sedikit, mengemudi lebih sedikit mil dan banyak di sektor ritel mengantisipasi pendapatan kuartal keempat yang lebih rendah.
Dengan perusahaan baru tutup setiap hari dan tingkat pengangguran dapat mencapai jutaan pada tahun 2009.
Bagaimana semua itu mempengaruhi rata-rata pedagang online berbasis rumah? Banyak dari mereka telah melihat penurunan penjualan dan lalu lintas. Jadi apa yang kamu lakukan?
Yang cukup menarik, beberapa hari yang lalu seorang teman saya mengatakan sesuatu yang saya pikir sangat mendalam dan benar-benar membingkai ulang pandangan saya sendiri tentang apa yang terjadi dalam perekonomian kita dan dalam banyak hal bagaimana kita menjalankan bisnis kita..
The HipMojo Business Show # 2A - Dampak Resesi pada Video Online
Di ujung jalan dari kantor saya adalah restoran roti jenis deli sederhana. Dan sepertinya terlepas dari waktu kapan saya mampir, selalu penuh.
Yang mana tentu saja membuat saya bertanya-tanya mengapa? Sekarang benar bahwa pemiliknya adalah pemasar yang sangat baik yang tahu apa yang diinginkan pelanggannya. Dia membangun merek tokonya; dia membangun hubungan dengan basis kliennya dan ini semua memastikan bahwa mereka terus kembali.
Tetapi kenyataannya adalah bahwa AS masih mengalami resesi dan orang-orang tidak memiliki pendapatan yang dapat dihabiskan, atau tidak menghabiskan sebanyak yang mereka lakukan setahun yang lalu..
Dengan rasa ingin tahu saya yang memuncak, saya menarik pemiliknya ke samping dan bertanya: :Apa sebenarnya yang terjadi di sini? Kita berada di tengah-tengah penyelamatan yang dalam, perekonomian kita semakin memburuk dari hari ke hari, namun restoran Anda selalu penuh sesak! Bagaimana Anda bisa makan? lakukan?:
Dia menjawab dengan salah satu jawaban paling berwawasan. Dia berkata, :Saya telah memutuskan untuk tidak berpartisipasi dalam resesi.:
Dia benar-benar serius; Saya bisa melakukannya dengan resolusi di wajahnya. Butuh satu atau dua detik untuk memahami konsekuensi dari jawabannya.
Itu adalah pola pikir yang memungkinkan restorannya berkembang sementara yang lain mengunci pintu mereka.
Apa yang dia katakan sederhana: Pola pikirnya sedemikian rupa sehingga karena dia fokus pada pelanggannya, membangun loyalitas dengan basis pelanggannya dan menjual produk yang berkualitas, dia tidak akan terpengaruh oleh penurunan ekonomi karena dia memiliki sesuatu yang diinginkan pelanggannya.
Pelajaran di sini jelas. Kita semua dapat melihat bahwa perekonomian AS saat ini tidak dalam keadaan yang sangat baik, dan tentu saja akan ada periode pelambatan ekonomi di mana bisnis kami mungkin cocok dengan kurva perlambatan tersebut.
Namun, ini tidak berarti akhir dari bisnis kami.
Bahkan, mungkin hal itulah yang mendorong banyak pedagang online untuk benar-benar mulai fokus pada fondasi bisnis mereka. Hal-hal yang menjadi fokus adalah membangun pengabdian pelanggan dan retensi pelanggan, menawarkan dan menyediakan layanan yang fantastis dan menemukan cara untuk memberikan nilai lebih bagi pelanggan mereka.
Banyak pedagang akan melihat peluang baru untuk memberikan nilai kepada pelanggan mereka dan diberi penghargaan dengan pertumbuhan baru bahkan ketika pesaing mereka mati di pokok anggur.
Ya, krisis ekonomi itu menyakitkan dan semua indikator mengatakan bahwa AS secara resmi dalam resesi, seperti teman saya pemilik deli yang sukses, :Saya telah memutuskan untuk tidak berpartisipasi dalam resesi: dalam pola pikir :malapetaka dan kesuraman.:
Langit mungkin tampak seperti jatuh, tetapi pemilik bisnis yang menciptakan nilai baru bagi pelanggan mereka akan menciptakan peluang baru untuk pertumbuhan bisnis online mereka, atau bisnis batu bata dan mortir.