Bahkan ketika tidak ada’Jika ada perselisihan, Anda mungkin mengalami beberapa masalah transaksi di eBay - gangguan yang muncul’t benar-benar siapa pun’Kesalahan, tetapi hanya akibat dari kegagalan fungsi teknis atau situasi lain di luar pembeli atau penjual’kontrol s. Penyebab nomor satu masalah seperti ini adalah email.
Masalah Email.
Jika Anda banyak menggunakan Internet, Anda’tidak diragukan lagi akan terbiasa dengan masalah eBay dapat menyebabkan, dan banyak pembeli dan penjual mengandalkan email untuk membuat mereka mendapat informasi tentang transaksi mereka.
Penipuan Pembeli eBay Top &; Cara Menghindari Mereka - Saran eBay Bagian 1
Terkadang, Anda mungkin menemukan bahwa email Anda ke penjual terpental – Anda mungkin memiliki alamat email yang salah, atau mungkin ada masalah dengan email mereka. Ini terjadi terutama ketika pembeli memiliki akun webmail gratis di tempat-tempat seperti Hotmail dan Yahoo Mail.
Ketika ini terjadi, pembeli mungkin tidak mengenal Anda’sedang mencoba untuk menghubungi mereka. Anggap penting untuk menghubungi mereka di dunia nyata, sebelum mereka meninggalkan Anda umpan balik yang buruk. Untuk menemukan seseorang’Untuk detail kontak di dunia nyata, ikuti langkah-langkah ini: Klik ‘Pencarian Lanjutan’ di dekat bagian atas layar eBay Anda, lalu ‘Temukan Informasi Kontak’ di menu di sebelah kiri (di bawah ‘Anggota’ pos). Yang perlu Anda lakukan adalah memasukkan pengguna lain’ ID eBay dan nomor item dari apa yang mereka beli.
Anda mungkin menemukan bahwa alamat yang Anda dapatkan akhirnya tidak’tidak ada, dan nomor telepon tampaknya terputus, atau salah. Namun, jika Anda tidak melakukannya’t mendapatkan informasi kontak yang berfungsi untuk pembeli, maka ini berarti mereka’telah melanggar eBay’Kebijakan informasi kontak. Anda dapat melaporkannya di http://pages.ebay.com/help/policies/identity-false.html, dan tidak ada yang mereka lakukan sejak saat itu akan berdampak buruk pada Anda.
Tapi bersabarlah: Don’t mengirim banyak email yang marah kepada seseorang’Akun: untuk semua yang Anda tahu, mereka mungkin mengalami masalah dengan komputer mereka atau koneksi internet mereka. Cobalah menelepon, dan cobalah menunggu beberapa saat untuk mendapat tanggapan.
Masalah PayPal.
Anda mungkin juga menemukan bahwa Anda memiliki masalah dengan orang-orang yang tidak’Saya tidak yakin bagaimana PayPal bekerja. Misalnya, mereka mungkin mencoba mengirimi Anda uang secara langsung dan mengirimkan jumlah yang salah - ini berarti Anda perlu mengembalikan kelebihan pembayaran dan meminta mereka membayar kekurangan pembayaran. Namun, jika pembeli Anda masuk akal, ini seharusnya menjadi masalah yang cukup mudah untuk dipecahkan - ingatlah bahwa mereka’hampir tidak akan menolak untuk membayar jumlah yang tepat ketika Anda’Saya sudah mendapatkan sebagian dari uang mereka!
Jika Tidak Ada Yang Membantu, Siapa yang Saya Laporkan Ke?
Anda harus mengklik ‘Membantu’ pada bilah alat lalu ‘Hubungi kami’, untuk menghubungi eBay’Layanan pelanggan. Anda mungkin menemukan Anda memiliki keberuntungan yang lebih baik dengan ‘Bantuan Langsung’ berfungsi daripada yang Anda lakukan dengan mencoba mendapatkan respons yang masuk akal terhadap email. PayPal memiliki prosedur yang sama - ‘Membantu’ kemudian ‘Hubungi kami’ - dan menawarkan dukungan telepon terbatas jika Anda membutuhkannya.
Jika Anda menjalankan banyak lelang sekaligus, beberapa masalah Anda mungkin disebabkan hanya oleh hal-hal yang hilang dan dilupakan, karena Anda tidak memiliki cara untuk melacaknya. Di email selanjutnya, kita’Saya akan melihat bagaimana mengelola beberapa lelang secara efektif.