Pertama-tama Anda harus ingat bahwa karena orang tidak dapat menyentuh item Anda, mereka akan memerlukan deskripsi yang sangat rinci tentang fitur-fiturnya serta kekurangannya (jika ada.) Kuncinya adalah benar-benar di depan tentang item Anda. Sangat bagus untuk membanggakan tentang manfaatnya tetapi meninggalkan kekurangan apa pun dapat menyebabkan masalah di jalan. Hal terakhir yang Anda inginkan adalah pelanggan yang marah mengeluh kepada Anda dan eBay tentang barang yang Anda jual kepada mereka. Pelanggan yang marah akan melakukan apa saja untuk mendapatkan uang mereka kembali dan bahkan jika Anda bekerja sama sepenuhnya, mereka mungkin mencoba untuk menodai reputasi Anda hanya karena dendam.
Kesalahan Umum yang Dihasilkan Penjual eBay (yang harganya RIBUAN $$$)
Ketika Anda mulai membuat daftar fitur fitur Anda mencoba untuk tidak menulis satu paragraf panjang. Pisahkan paragraf Anda agar lebih mudah dibaca. Juga termasuk poin-poin penting untuk fitur-fitur utama. Ini memudahkan pelanggan potensial untuk memindai apa yang mungkin mereka cari. Jangan takut untuk menggunakan warna atau cetak tebal teks Anda jika ada sesuatu yang Anda perlu menonjol. Misalnya, jika item memiliki ding atau goresan, cetak tebal fakta ini sehingga tidak ada keraguan bahwa Anda tidak menyebutkannya. Sayangnya, masih akan ada orang yang akan bertanya kepada Anda tentang sesuatu yang jelas-jelas ada dalam uraian Anda, tetapi selalu yang terbaik untuk melakukannya dengan aman dan mengungkapkan semuanya.
Jangan menahan diri ketika Anda mulai menulis deskripsi Anda. Anda dapat menjawab banyak pertanyaan di detail Anda sehingga menghemat waktu karena harus menjawab pertanyaan pelanggan melalui email. Secara pribadi, saya suka deskripsi panjang yang sangat rinci tentang barang yang saya pertimbangkan untuk beli karena saya merasa seperti penjual yang tampil sebagai penjual yang jujur dan berkali-kali, saya tidak perlu bertanya tentang fitur atau cacat tertentu. Ini juga membantu jika deskripsi Anda tetap teratur. Cobalah untuk menyimpan manfaat dan fitur di satu bagian kemudian memecah kekurangan di bagian lain.
Foto juga memainkan peran yang sangat penting dalam deskripsi Anda. Ambil sebanyak mungkin foto yang bagus dari item Anda. Ambil bidikan dari depan, belakang, samping, dan bawah jika perlu. Memperbesar kekurangan apa pun sehingga pelanggan memiliki gambaran yang jelas tentang apa yang Anda tulis dalam uraian Anda. Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, bahkan jika Anda telah menguraikan setiap hal kecil, Anda akan memiliki pelanggan yang akan menulis dan menanyakan sesuatu yang sudah Anda sebutkan. Jangan kasar menjawab mereka dengan mengatakan :itu ada dalam deskripsi.: Tetap ramah dan jawablah mereka karena menjawab pertanyaan itu bisa menjadi faktor penentu mereka dalam membeli produk. Jujur dan teliti saat menulis semua deskripsi item Anda dan Anda akan melihat peningkatan penjualan dan mengurangi kerumitan.