Alasan mengapa testimonial sangat penting dan berharga dalam pemasaran adalah bahwa prospek jauh lebih mungkin untuk mempercayai testimonial pelanggan yang memuji produk atau layanan Anda maka mereka harus percaya teks penjualan yang ditulis oleh perusahaan yang mengiklankan.
Alasan lain mengapa testimonial adalah alat pemasaran dan penjualan yang sangat kuat adalah karena mereka sangat mirip dengan rujukan. Kesaksian adalah seseorang yang memberi tahu orang lain bahwa mereka dapat mempercayai bisnis Anda dan bahwa Anda menawarkan produk / layanan berkualitas.
Cara Cepat Dan Mudah Untuk Mendapatkan Testimonial Pelanggan
Sekarang setelah Anda tahu betapa berharganya kesaksian pelanggan, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana Anda mendapat kesaksian dari pelanggan Anda. Berikut adalah empat strategi yang sangat mudah namun sangat efektif yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan testimonial pelanggan segera:
1. Jika Anda adalah bisnis baru dan Anda belum melakukan penjualan, biarkan beberapa teman Anda mencoba produk atau layanan Anda secara gratis. Jika mereka benar-benar menyukainya, tanyakan apakah mereka akan menulis testimonial yang dapat Anda gunakan dalam pemasaran Anda. Ini sangat mudah dilakukan dan harus segera memberi Anda beberapa testimonial.
2. Jika Anda adalah bisnis mapan dan Anda telah melakukan penjualan, hubungi pelanggan Anda dan tanyakan kepada mereka apa yang paling mereka sukai tentang produk atau layanan yang mereka beli dari Anda. Saat mereka memberi tahu Anda, pastikan Anda menuliskan apa yang mereka katakan. Setelah mereka selesai memuji produk / layanan Anda, katakan, :wow, itu hebat! Bisakah saya menggunakan apa yang baru saja Anda katakan sebagai testimonial ?? Hampir selalu pelanggan akan memberi Anda izin mereka.
3. Kirim email kepada pelanggan Anda dan katakan bahwa Anda sedang mengembangkan materi pemasaran baru dan Anda ingin menyertakan testimonial klien dari mereka. Kemudian tanyakan apakah mereka akan cukup murah hati untuk membantu Anda dengan mengirimi Anda email kesaksian singkat. Jika Anda memiliki daftar setidaknya 100 pelanggan, Anda harus mendapatkan setidaknya beberapa testimonial yang baik dengan melakukan ini.
4. Kirimkan kartu ucapan terima kasih kepada pelanggan Anda karena berbisnis dengan Anda. Dalam kartu itu katakan Anda akan sangat berterima kasih jika mereka akan cukup murah hati untuk memberi Anda kesaksian dengan mengirim email kepada Anda, mengirim faks kepada Anda, atau hanya menelepon Anda di telepon.
Dengan menjalankan strategi di atas, Anda harus dengan mudah mendapatkan 10+ testimonial pelanggan yang kuat. Kemudian, pastikan untuk memanfaatkan kesaksian ini dan menggunakannya dalam SEMUA pemasaran Anda. Dengan melakukan ini, Anda akan langsung melihat peningkatan dalam tingkat respons dan penjualan dari pemasaran Anda.