Apakah perusahaan merekrut Boomer, Generasi X atau Y, manajer tetap membuat kesalahan yang sama saat mewawancarai kandidat. Kesalahan ini menghasilkan produktivitas yang rendah, peningkatan omset, dan moral karyawan yang buruk. Sepuluh kesalahan paling umum dan tips tentang cara menghindarinya diuraikan di bawah ini.
1. Menentukan keputusan Anda dalam beberapa menit setelah bertemu kandidat. Sebuah studi baru-baru ini di Universitas Toledo menunjukkan bahwa pewawancara memutuskan dalam waktu tiga puluh detik setelah bertemu dengan para kandidat. Pada saat mereka berjabat tangan, bertukar beberapa basa-basi dan duduk, pikiran pewawancara sudah bulat. Sisa wawancara adalah ritual yang dirancang untuk mengkonfirmasi kesan pertama pewawancara.
Cara Mudah Membuat Bola Kristal
Kiat: Lain kali Anda mewawancarai seorang kandidat, cobalah tunda kesan pertama Anda sampai mereka menjawab setidaknya tiga pertanyaan.
2. Efek Halo: Membiarkan satu faktor (mis. Lulusan Harvard, bekerja untuk pesaing utama Anda) memengaruhi segala sesuatu yang lain. Tidak semua orang yang telah lulus dari Harvard unggul dalam dunia bisnis, dan pesaing utama Anda mungkin telah merekrut orang-orang bodoh yang adil.
Kiat: Buat lembar penilaian tertimbang untuk daftar kandidat 5-10 faktor keberhasilan yang diinginkan untuk pekerjaan itu, seperti perhatian pada detail atau kemampuan untuk membujuk orang lain. Skor semua kandidat pada skala yang sama. Anda mungkin tidak akan menemukan lulusan Harvard? di antara faktor kesuksesan Anda.
3. Mengajukan pertanyaan yang bisa ditebak dan didasarkan pada pendapat: Ketika Anda mengajukan pertanyaan seperti apa kekuatan dan kelemahan Anda? atau? di mana Anda berharap berada dalam lima tahun ?? Anda benar-benar mengatakan kepada kandidat:? tolong bohong padaku?.
Kiat: Jangan mendorong kandidat untuk memberi tahu Anda apa yang ingin Anda dengar. Alihkan fokus Anda ke pertanyaan yang mengeksplorasi bagaimana perilaku mereka dalam situasi masa lalu.
4. Posisi jual berlebihan. Ketika kita melihat seorang kandidat yang benar-benar menggairahkan kita, kita cenderung menyajikan pekerjaan dengan cara yang mereka anggap menarik. Misalnya, jika kami mewawancarai orang yang energik, tegas untuk peran dukungan administratif, kami dapat membangun otonomi dan peluang untuk kemajuan yang diberikan posisi, ketika apa yang benar-benar dibutuhkan pekerjaan adalah seseorang untuk memperbarui CRM Anda sepanjang hari.
Kiat: Berikan Tinjauan Pekerjaan yang Realistis. Setelah Anda menjual kandidat pada kesempatan itu, beri tahu mereka dua hal yang menurut mereka paling tidak menarik tentang pekerjaan itu, seperti berurusan dengan pelanggan yang marah, atau akhir pekan yang bekerja untuk memenuhi tenggat waktu..
5. Biarkan penyaringan sendiri. Akan ada beberapa kandidat yang, meskipun memenuhi syarat untuk melakukan pekerjaan itu, mungkin tidak cocok saat ini karena berbagai alasan. Beberapa akan mengenalinya dan mundur dari proses wawancara, yang lain tidak akan, mengambil waktu dan energi yang berharga, dan bahkan mungkin menerima tawaran pekerjaan.
Kiat: Berikan kandidat kesempatan untuk menyaring sendiri tanpa harus menolak Anda secara pribadi. Katakan sesuatu seperti, :Kami terkesan dengan kualifikasi Anda, tetapi mungkin ini tidak cocok untuk Anda saat ini. Telepon saya Jumat sore jika Anda masih tertarik. Jika saya tidak mendengar dari Anda, tidak ada perasaan sulit?.
6. Tidak siap. Dengan tidak meninjau resume kandidat sampai dia dalam penerimaan, atau, jika Anda mengajukan pertanyaan yang dijawab dengan jelas di resume-nya, Anda mengirim pesan negatif: Saya tidak peduli; Anda adalah prioritas rendah; Saya akan memperlakukan Anda dengan cara yang sama setelah Anda mulai bekerja di sini.
Kiat: Ingatlah bahwa kandidat yang paling dicari mengevaluasi Anda terhadap peluang mereka yang lain. Bangun hubungan dengan berfokus pada pencapaian dan minat mereka. Buat mereka terkesan dengan pengetahuan Anda tentang masa lalu mereka dan ketelitian proses wawancara Anda.
7. Hanya mengandalkan wawancara: Anda tidak pernah bisa menghilangkan bias Anda sepenuhnya. Sebagai manusia, kita dipersiapkan untuk membuat penilaian cepat berdasarkan perasaan batin dan kita perlu menantang naluri kita dengan langkah-langkah yang lebih objektif.
Kiat: Semakin banyak perusahaan yang menggunakan penilaian pra-kerja untuk melihat calon. Dengan munculnya internet, mereka terjangkau dan mudah digunakan. Untuk melengkapi sampel penilaian pra-kerja, hubungi [email protected] .
8. Tidak menentukan persyaratan pekerjaan. Manajer lini biasanya tidak meluangkan waktu untuk memetakan persyaratan pekerjaan mereka, lebih suka mengambil? Saya akan tahu ketika saya melihatnya? Sikap saat wawancara.
Kiat: Jika Anda tidak tahu apa yang Anda cari, Anda tidak akan menemukannya. Catat perilaku kunci yang akan mengarah pada kesuksesan dan luangkan waktu mengembangkan pertanyaan yang akan mengarah pada mencari contoh masa lalu dari calon yang menunjukkan perilaku itu.
9. Menempatkan penekanan yang berlebihan pada pengalaman masa lalu. Secara tradisional, perusahaan berfokus pada kandidat? pengalaman masa lalu, pendidikan dan kualifikasi teknis. Namun, dengan pekerjaan yang berubah secepat mereka, ada berkurangnya daya tahan keterampilan seseorang.
Kiat: Sewa untuk potensi bukan keahlian. Lakukan analisis pekerjaan dan tentukan keterampilan apa yang bisa dilatih dan mana yang tidak. Bagi kualifikasi ke harus kaya dan diinginkan. Semakin banyak kualitas yang dapat Anda pindahkan ke kolom yang diinginkan, semakin banyak Anda membuka saluran kandidat.
10. Mengajukan Pertanyaan Memimpin. Misalnya, :Tempat ini benar-benar menjadi alat masak bertekanan di akhir kuartal. Bisakah Anda bekerja di bawah tekanan??
Kiat: Ajukan pertanyaan terbuka dan tetap diam selama tanggapan.
Singkatnya, proses wawancara adalah proses yang penuh dengan subjektivitas dan bias pribadi. Perusahaan harus bekerja untuk mengurangi bias itu dengan mengembangkan proses yang lebih sistematis, yang mengarah pada keputusan perekrutan yang lebih baik. Membuat keputusan perekrutan yang baik tidak ada hubungannya dengan menjadi hakim karakter yang baik. Siapa pun dapat melakukannya dengan alat yang tepat.