Sudahkah Anda menemukan semua yang Anda bisa tentang barang Anda? Coba ketikkan nama mereka ke mesin pencari? Anda mungkin menemukan sesuatu yang tidak Anda ketahui. Jika orang lain menjual barang yang sama dengan Anda, maka selalu berusaha untuk memberikan lebih banyak informasi tentang hal itu daripada mereka.
Apakah Anda memonitor kompetisi? Selalu perhatikan berapa banyak barang lain yang sama atau mirip dengan barang Anda jual, dan berapa harga yang ditawarkan. Biasanya tidak ada gunanya memulai lelang harga tetap untuk $ 100 ketika orang lain menjual barang seharga $ 90.
Jual di eBay untuk Pemula. TOP 5 KESALAHAN Dibuat oleh Penjual Baru Saat Listing di eBay 2018
Apakah Anda punya gambar barang? Sebaiknya luangkan waktu untuk memotret item Anda, terutama jika Anda memiliki kamera digital. Jika Anda serius tentang eBay tetapi tidak memiliki kamera, maka Anda mungkin ingin berinvestasi dalam satu di beberapa titik.
Apakah Anda mengirim email kepada penjual Anda? Perlu mengirim email singkat ketika transaksi melalui: sesuatu seperti sederhana? Terima kasih telah membeli barang saya, tolong beri tahu saya ketika Anda telah mengirim pembayaran ?. Ikuti ini dengan? Terima kasih atas pembayaran Anda, saya telah memposting [nama barang] Anda hari ini ?. Anda akan terkejut betapa banyak masalah yang akan Anda hindari hanya dengan berkomunikasi dengan cara ini.
Juga, apakah Anda memeriksa email Anda? Ingat bahwa pembeli potensial dapat mengirimi Anda email tentang apa pun kapan saja, dan tidak menjawab email-email ini hanya akan membuat mereka pergi ke tempat lain alih-alih membeli dari Anda.
Apakah halaman deskripsi item Anda memiliki semua yang perlu diketahui pembeli? Jika Anda berencana untuk menawarkan pengiriman internasional, maka ada baiknya untuk membuat daftar biaya ke berbagai negara dan menampilkannya di setiap lelang. Jika Anda memiliki syarat dan ketentuan khusus (misalnya, jika Anda akan memberikan pengembalian uang atas barang apa pun selama belum dibuka), maka Anda harus memastikan ini juga ditampilkan.
Sudahkah Anda membungkus barang dengan benar? Pembungkus Anda harus profesional untuk kesan terbaik: gunakan amplop atau paket berukuran tepat, bungkus item dalam bungkus gelembung agar tidak rusak, dan cetak label alih-alih alamat tulisan tangan. Oh, dan selalu menggunakan pos kelas satu? jangan murah.
Apakah Anda menindaklanjuti? Layak mengirimkan email beberapa hari setelah Anda memposting item, mengatakan? Apakah semuanya baik-baik saja dengan pembelian Anda? Saya harap Anda menerimanya dan itu seperti yang Anda harapkan. Ini mungkin terdengar seperti memberi pelanggan kesempatan untuk mengeluh, tetapi Anda harus berusaha membantu pelanggan Anda, bukan mengambil uang mereka dan lari.
Menjadi penjual eBay yang sangat baik, lebih dari segalanya, adalah tentang menyediakan layanan pelanggan yang benar-benar baik dan jujur. Itu adalah satu-satunya cara yang sangat mudah untuk melindungi reputasi Anda. Tentu saja, Anda mungkin bertanya-tanya sekarang apakah benar-benar layak semua kesulitan untuk mendapatkan reputasi yang baik di eBay. Bukankah orang akan membeli dari Anda, dan tidak bisakah Anda membuka akun baru jika itu benar-benar terjadi? Email kami berikutnya akan meluruskan Anda.