Mari kita mulai dengan contoh seseorang (John) yang baru saja bergabung dengan perusahaan pemasaran jaringan. John mempelajari segala sesuatu tentang perusahaan, produk, rencana pembayaran, situs web, dan sistem. Dia siap menjelaskannya kepada siapa pun, ke depan atau ke belakang. Lalu dia mulai beriklan. John menempatkan iklan baris online, membayar per klik di mesin pencari, iklan ezine, dan untuk ukuran yang baik, ia membeli beberapa ledakan email opt-in solo. Offline, John menjalankan iklan di koran lokal, mengirimkan brosur, dan mengirimkan kartu pos. Daftar telepon sadapan mlm tiba, dan ia mulai melakukan panggilan telepon ke daftar itu.
Cliff Richard - We Don';t Talk Anymore (1979)
Setiap orang yang merespons pemasaran John dikirim ke situs web perusahaan pribadinya yang tercantum dalam iklan, atau lebih baik lagi, laman web yang telah dibuat John yang mempromosikan peluang bisnisnya. Halaman ini menjelaskan segala sesuatu tentang peluang, mengapa itu sangat bagus, potensi penghasilan, produk, dan Anda bahkan dapat mendaftar di sana.
Setelah sekitar tiga bulan dan banyak uang dihabiskan, John mendapat beberapa lusin prospek, tiga dari mereka bergabung, dan dua dari mereka berhenti setelah sebulan dalam bisnis. Apa yang salah dengan gambar ini?
John kehilangan peluang emas dengan semua pemasaran yang dia lakukan, dan apakah Anda tahu apa masalahnya? Dia HANYA memasarkan peluang BISNIS, dan TIDAK ADA yang lainnya.
Tetapi bukankah itu intinya, untuk memasarkan bisnis? Tidak, intinya adalah membuat arus kas bulanan sambil membangun bisnis pemasaran jaringan Anda secara bersamaan. Banyak orang yang mengunjungi situs web John sudah terlibat dalam bisnis online dari beberapa jenis, dan meskipun mereka cukup penasaran untuk menjawab iklannya, mereka tidak tertarik untuk bergabung dengan bisnis lain. Tetapi mereka tertarik untuk memasarkan peluang mereka sendiri, dan di sinilah John (dan Anda) dapat mengubahnya menjadi pelanggan. Begini cara Anda melakukannya.
Jual iklan. Temukan beberapa situs iklan yang bagus yang menawarkan program afiliasi gratis. Beberapa contoh adalah iklan baris, pengiriman mesin pencari, iklan ezine, dan iklan email solo. Jika Anda menggunakan situs iklan sendiri, lihat apakah mereka memiliki program afiliasi sehingga Anda dapat merujuk layanan mereka kepada orang lain dan mendapatkan bayaran. Atau, lakukan pencarian untuk situs iklan terkemuka yang memberikan layanan yang baik dan menawarkan komisi afiliasi yang baik. Setiap pemasar perlu beriklan!
Jual lead. Sekali lagi, pengunjung situs web Anda mungkin tidak ingin bergabung dengan bisnis lain, tetapi mereka membutuhkan arahan untuk bisnis mereka saat ini. Bergabunglah dengan satu atau dua prospek program afiliasi dan promosikan di halaman web Anda. Jika Anda menelepon calon pelanggan dan mereka tidak tertarik dengan bisnis Anda karena mereka berada dalam mlm lain, tanyakan kepada mereka apakah mereka membutuhkan arahan. Setiap pemasar membutuhkan arahan!
Jual pelatihan. Orang yang terlibat dalam pemasaran selalu ingin belajar lebih banyak tentang cara meningkatkan bisnis mereka. Temukan beberapa program afiliasi yang menawarkan bisnis rumahan atau produk pelatihan mlm, dan promosikan di halaman web Anda. Mempromosikan produk pelatihan adalah cara yang bagus untuk mendapatkan arus kas ekstra bulanan.
Jual produk. Anda harus selalu mempertimbangkan untuk menambahkan referensi ke produk perusahaan Anda dalam pemasaran Anda. Banyak orang yang melihat iklan Anda mungkin tidak tertarik pada bisnis, tetapi mereka mungkin tertarik pada produk. Misalnya, Anda dapat menjalankan iklan surat kabar yang mempromosikan peluang bisnis produk kesehatan Anda, tetapi Anda juga bisa mengatakan dalam iklan :untuk produk penurunan berat badan yang hebat, hubungi hari ini:. Dengan cara ini, iklan Anda menargetkan pembuat bisnis dan pelanggan.
Bagaimana Anda menjual layanan lain ini? Idealnya, Anda memiliki halaman web Anda sendiri, atau akses ke halaman web yang dapat Anda gunakan untuk semua penawaran. Fokuskan halaman Anda di sekitar peluang bisnis utama Anda jika Anda mau, dan promosikan program afiliasi Anda yang lain di bagian atas halaman atau di bilah sisi tempat mereka mudah dilihat. Jika Anda menggunakan layanan sendiri, berikan testimonial Anda sendiri, atau testimonial dari pelanggan lain yang puas. Permudah pengunjung untuk melihat semua penawaran Anda sehingga mereka dapat memutuskan mana yang cocok untuk mereka.
Ide dasar dari strategi ini adalah untuk memperluas daya tarik pemasaran Anda. Sadarilah bahwa tidak semua orang yang mengikuti iklan Anda akan bergabung dengan mlm Anda, jadi apa lagi yang Anda tawarkan kepada mereka? Apa lagi yang bisa Anda promosikan secara silang? Jika dilakukan dengan benar, Anda akan membangun bisnis Anda bersamaan dengan menjual berbagai produk dan layanan lainnya setiap bulan. Anda ingin uang dari semua penjualan bulanan Anda menjadi lebih besar daripada uang yang Anda habiskan untuk iklan dan bisnis Anda, dan itu adalah tempat yang tepat! Sangat Lucu Bagaimana Kita Tidak Bicara Lagi Ketika saya pertama kali memulai bisnis online saya, saya tidak tahu apa itu autoresponder, dan saya terintimidasi dengan mengaturnya di situs saya. Saya hanya menyiapkan formulir HTML yang akan mengirim alamat email orang-orang yang ingin buletin saya langsung ke kotak masuk saya. Saya hanya bisa membayangkan jumlah uang yang saya tinggalkan di atas meja. Saya tidak punya cara untuk menanggapi kembali pelanggan potensial saya. Ketika saya melihat pendaftaran nawala masuk ke kotak masuk saya, saya akan menyalin dan menempelkan balasan kepada mereka.
Waktu telah berubah. Tidak hanya situasi di atas tidak dapat diterima, tetapi tidak ada cara Anda dapat secara efektif mengembangkan bisnis Anda tanpa penjawab otomatis.
Lagi pula, karena sekarang situs web Anda telah diatur untuk menjual e-book Anda, Anda akan memerlukan cara untuk menangani berbagai jenis korespondensi yang dikirimkan kepada Anda dari pelanggan potensial.
Autoresponders adalah inovasi (program perangkat lunak) yang efektif dan ekonomis yang dirancang untuk “menanggapi” pesan apa pun yang diterima situs web. Ribuan bisnis online menggunakan penjawab otomatis untuk mengirim konfirmasi “terima kasih” ketika ada yang mendaftar dengan alamat email mereka di situs. Anggap saja sebagai mesin penjawab untuk situs web Anda.
Menggunakan autoresponder adalah komponen penting untuk memiliki bisnis ebook yang sukses. Anda tidak hanya perlu merespons pesan dan pertanyaan, Anda harus menerapkan kampanye penjualan email untuk mempromosikan ebook Anda. Jika Anda mencoba mengelola surel sendiri, tugas pada akhirnya akan menjadi tidak praktis dan sangat memakan waktu. Anda dapat mempekerjakan seseorang untuk menjawabnya, tetapi ketika situs Anda menerima beberapa ratus klik sehari dengan rata-rata 50% mendaftar untuk menerima informasi lebih lanjut; Anda perlu mempekerjakan beberapa orang sehingga membuat biaya sangat mahal. Dalam bisnis, :waktu adalah uang dan uang adalah waktu:, dan online, dan autoresponder adalah satu-satunya solusi.
Jika Anda tidak memiliki autoresponder, Anda akan kehilangan penjualan, dan banyak dari mereka. Jika Anda tidak menggunakan program email otomatis untuk mendapatkan non-komite ini untuk kembali ke situs Anda, Anda tidak akan dapat menjual ebook Anda kepada mereka. Ini sangat sederhana.
Bagaimana cara kerja autorepsonder? Dengan memanfaatkan informasi yang Anda masukkan ke dalam program, Autoresponder akan secara otomatis menjawab email apa pun atau mendaftar yang diterima situs Anda. Anda bahkan dapat memprogram berbagai respons dan berapa kali Anda ingin mengirim email kepada pelanggan Anda; ditambah tanda terima penjualan, informasi unduhan, dan akses, masalah dukungan - semuanya dapat ditangani secara efektif oleh penjawab otomatis. Jelas jika ada situasi dukungan, Anda atau webmaster Anda perlu masuk dan memperbaiki masalah, tetapi penjawab otomatis dapat dengan mudah memberi tahu pelanggan bahwa seseorang akan mengirim email kepada mereka segera untuk membantu.
Karena sifat bisnis Anda (penjualan e-book), Anda akan memerlukan berbagai respons otomatis email tergantung pada situasinya. Daftar tipikal tanggapan untuk situs penjualan e-book mungkin termasuk beberapa atau semua hal berikut ini:
1) Terima kasih atas kunjungan dan pendaftaran;
2) Newsletter gratis diemail ke semua sign-up;
3) Email penawaran khusus untuk memikat pembelian;
4) Pemberitahuan pembelian / faktur;
5) Terima kasih telah membeli;
6) Menginformasikan e-book terbaru Anda;
7) Menawarkan kursus / bonus gratis untuk mendaftar;
8) Pemberitahuan masalah / keluhan yang diterima dari pelanggan;
9) Pemberitahuan umpan balik yang diterima.
Pada dasarnya penggunaan program ini tidak ada habisnya, pada kenyataannya segala sesuatu yang Anda ingin email ke beberapa pelanggan dapat ditangani melalui autoresponder. Dan seperti penggunaan yang hampir tak terbatas, ada sejumlah besar perusahaan autoresponder berlomba untuk menangani korespondensi e-bisnis Anda.
Banyak situs memiliki program autoresponder gratis yang menangani tugas email minimal; namun karena Anda mencoba menjual ebook, Anda harus mencari sistem atau layanan yang tidak membatasi kemampuan email Anda. Pastikan Anda mendapatkan ukuran email yang tidak terbatas dan Anda perlu mengirim beberapa email ke orang yang sama selama periode waktu tertentu. Ingat, alasan mengirim beberapa email dalam jangka waktu tertentu didasarkan pada kenyataan bahwa sebagian besar pelanggan (sekitar 60% - 70%) tidak membeli pada kunjungan pertama mereka. Jika mereka tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang ebook Anda, mereka akan mendaftar untuk informasi lebih lanjut. Dan ini adalah ketika Anda menggunakan autoresponder untuk mengirim beberapa email informasi yang ditargetkan untuk mengarahkan pelanggan yang enggan kembali ke situs Anda untuk pembelian. Anda juga ingin memiliki kemampuan untuk melacak email Anda untuk menilai efektivitas kampanye semacam itu. Kami menggunakan www.aweber.com dan www.getresponse.com juga merupakan solusi yang baik.
Pesan yang ingin Anda kirim tergantung pada alasan kebutuhan untuk merespons. Salah satu cara Anda dapat menangani ini dengan memiliki beberapa alamat email untuk situs Anda. Berikut adalah daftar pendek alamat email yang Anda perlukan:
3) [email protected] Anda
Jika Anda memerlukan alamat tambahan, jangan ragu untuk mengatur dan menggunakannya; semakin Anda mengelompokkan email pelanggan Anda, semakin baik Anda, webmaster Anda dan program autorepsonder Anda akan bekerja. Autoresponder akan mengetahui perbedaan antara pendaftaran buletin, login pelanggan, pembelian, dan sebagainya. Ini semua dikonfigurasikan dalam program, seperti halnya mengirim email notifikasi untuk menerima pertanyaan pelanggan di salah satu alamat email Anda yang terdaftar. Sekali lagi, Anda atau webmaster Anda secara manual harus menjawab setiap pertanyaan yang diterima di alamat situs yang terdaftar. Sayangnya pada saat ini, penjawab otomatis tidak dapat membaca dan menjawab email. Saya akan membayangkan bahwa suatu saat dalam waktu yang tidak terlalu lama ini akan menjadi suatu kemungkinan. Seseorang selalu bisa berharap!
Sekarang Anda mengerti mengapa penjawab otomatis merupakan unsur penting, jika tidak penting, dalam mengembangkan situs penjualan e-book 24/7 yang produktif dan berfungsi. Menggunakan satu akan membantu meningkatkan penjualan Anda, mengarahkan calon pelanggan yang ragu-ragu kembali ke situs Anda dan mengurus tugas sehari-hari yang terkait dengan memiliki bisnis internet yang profesional dan sopan. Menawarkan layanan pelanggan yang sangat baik adalah alat membangun bisnis yang signifikan, terutama untuk bisnis online ketika pelanggan menilai Anda dan situs Anda lebih cepat daripada yang Anda sadari.