Perdagangan Bisnis Lainnya
16 Alternatif WalkMe
WalkMe adalah perangkat lunak bimbingan dan keterlibatan perusahaan berbasis cloud, yang secara radikal menyederhanakan pengalaman pengguna online. Ini mencapai tugas ini dengan menggunakan alat seperti bar notifikasi, balon pop-up dan tombol ajakan bertindak untuk memandu pengguna melalui setiap langkah proses sampai selesai. Platform ini dibuat khusus untuk membuat pengalaman pelanggan terlihat mudah dan lebih mudah, menarik dan fokus apakah mereka menggunakan perangkat lunak atau portal online. Ini juga mendorong mereka untuk bertindak dengan menyoroti opsi baru dan merekomendasikan penawaran yang relevan dan bernilai tinggi. WalkMe juga dapat mengantisipasi kebutuhan pengguna dan mengantarkan mereka dengan jenis bantuan yang tepat yang mereka butuhkan, kapan dan di mana mereka membutuhkannya. Ini adalah perangkat lunak sederhana dan mudah digunakan yang memiliki petunjuk langkah demi langkah dalam bentuk balon tip interaktif yang muncul di layar, dapat digunakan untuk melatih pengguna baru, mempromosikan pengguna baru, atau memandu mereka melalui pertanyaan dukungan. WalkMe menyertakan fitur-fitur inti yang membuatnya lebih baik daripada yang lain seperti WalkMe Player, editor WalkMe, walkthrus, autoplay, onboarding, optimasi ukuran layar, desain dan kustomisasi, pemicu otomatis dan dukungan multi-bahasa dll. Perangkat lunak ini memiliki dua rencana harga perusahaan yang berbeda baik memiliki fitur dan harga yang berbeda.
1. uReview Me
uReview Me adalah perangkat lunak manajemen reputasi yang memungkinkan perusahaan dan organisasi mengumpulkan umpan balik dari pelanggan mereka, melacak kepuasan mereka, dan mempublikasikan ulasan positif di berbagai saluran online untuk lebih meningkatkan citra mereka, memasarkan produk dan layanan mereka. Ini adalah alat sederhana dan mudah digunakan yang memiliki jutaan pengguna di seluruh dunia dan tersedia untuk digunakan di berbagai platform seperti Microsoft Windows, Mac OS, dan Linux ...
2. Unblu
Unblu adalah perangkat lunak manajemen pengalaman pelanggan lain yang memungkinkan lembaga keuangan untuk meningkatkan pengalaman digital yang mereka tawarkan kepada klien mereka. Dengan bantuan perangkat lunak yang kuat ini, asuransi dan entitas perbankan dapat meningkatkan penghasilan dan memperkuat produktivitas tim mereka sambil mengurangi harga dan tetap meningkatkan interaksi pelanggan digital mereka. Selain itu, alat ini memberikan agen dukungan klien dan pengunjung situs web untuk terlibat, menjelajah, dan berkolaborasi di halaman yang sama ...
3. Dapatkan umpan balik
Getfeedback adalah perangkat lunak yang membantu setiap organisasi mencari pertumbuhan berkelanjutan dan yang menyadari pentingnya umpan balik dari semua pengguna mereka. Ini adalah alat yang sederhana dan mudah digunakan yang memiliki jutaan pengguna di seluruh dunia yang dapat digunakan untuk mendapatkan informasi yang tepat tentang produk mereka dari pengguna. Perangkat lunak ini membantu banyak bisnis untuk terhubung dengan pelanggan mereka, mitra bisnis, anggota staf dan semua ...
4. Banding
Appcues adalah layanan perangkat lunak manajemen pengalaman pelanggan (CRM) yang membantu organisasi menerapkan proses orientasi pengguna yang halus dan dipersonalisasi. Bahkan tanpa keterampilan IT, pengguna dapat membuat tur produk, penelusuran, dan pesan dalam aplikasi untuk menyambut pelanggan baru mereka. Ini adalah aplikasi berbasis cloud yang sederhana dan mudah dimengerti yang dapat diatur dalam beberapa menit dengan editor point-and-click. Appcues sangat ideal untuk bisnis dari berbagai ukuran, tetapi startup dan ...
5. Secara langsung
Secara kontak adalah perangkat lunak atau perangkat lunak CRM (customer relationship management) yang mengubah hubungan bisnis menjadi hasil. Platform ini memungkinkan perusahaan untuk mengawasi dan mengelola kegiatan komunikasi menggunakan antarmuka yang mudah digunakan dan dibangun dengan baik. Alat ini ideal terutama untuk perusahaan kecil dan menengah yang ingin tetap berhubungan dengan kontraktor utama dan suplai serta freelancer yang ingin berdiskusi dengan beberapa klien mereka menggunakan satu komunikasi yang solid ...
6. SwipedOn
SwipedOn adalah keterlibatan pelanggan dan platform manajemen yang dibuat khusus untuk perusahaan, organisasi, dan bisnis dari semua ukuran. Platform ini memiliki tampilan profesional, input dan output digital, merampingkan dan melacak waktu yang meningkatkan komunikasi di antara staf mereka. Hal ini memungkinkan pengguna untuk membuat kesan pertama yang baik dengan pengunjung dan pelanggan mereka. SwipedOn memungkinkan resepsionis untuk melakukan pra-registrasi informasi dari pengunjung mereka. Selain itu, pengunjung dapat ...
7. SaleMove
SaleMove adalah perangkat lunak keterlibatan pelanggan yang memungkinkan perusahaan dan organisasi memberikan pengalaman pelanggan daring yang kuat, sentuhan tinggi, dan dipersonalisasi. Ini menyediakan platform pengguna yang unik, memberikan prospek penjualan yang paling berkualitas dengan interaksi manusia yang dipersonalisasi bahkan melalui saluran online. SaleMove adalah platform sederhana namun kuat yang memiliki toolset yang komprehensif yang membantu mereka menemukan, mengidentifikasi, berkomunikasi dan melibatkan pelanggan mereka secara online. Dengan bantuan perangkat lunak ini, perusahaan ...
8. CXQuest
CXQuest adalah pengalaman pelanggan dan manajemen retensi yang sederhana namun kuat yang digunakan oleh perusahaan-perusahaan terkemuka dari berbagai industri. Perangkat lunak ini memiliki jutaan pengguna di seluruh dunia yang dapat menggunakannya untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Salah satu hal yang paling menarik tentang platform ini adalah ia menawarkan solusi transformasi pengalaman pelanggan yang dapat diintegrasikan dengan hingga 200 perangkat lunak terkemuka lainnya di industri. Platform swalayan juga ...
9. Amity
Amity adalah keterlibatan pelanggan dan perangkat lunak manajemen yang memberikan platform bisnis untuk sepenuhnya memahami audiens mereka, menentukan tren, perilaku dan menemukan peluang untuk meningkatkan interaksi pelanggan, pemasaran dan penjualan. Ini adalah platform yang sedikit berbeda dibandingkan dengan keterlibatan pelanggan dan perangkat lunak manajemen serupa lainnya yang memperkenalkan banyak fitur baru yang membuatnya lebih baik daripada yang lain. Dengan bantuan pengguna perangkat lunak ini dapat berubah ...
10. Simpan Vantage
Store Vantage adalah perangkat lunak manajemen pelanggan paling populer yang dirancang khusus untuk membantu bisnis berbasis janji untuk mengonfirmasi pemesanan online, pengingat email, dan menyimpan profil klien. Ini dirancang untuk mendorong klien Anda untuk merujuk teman dan menulis ulasan yang akan membantu Anda dalam menajamkan citra merek Anda. Dengan bantuan sistem ini, klien Anda dapat melihat waktu yang tersedia dan memesan tindakan online kapan saja tanpa ...
11. Swift Polling
Swift Polling adalah platform polling real-time, user-friendly dan web yang memungkinkan organisasi, perusahaan dan individu untuk membuat dan mendistribusikan jajak pendapat melalui teks dan saluran online lainnya. Pengguna dapat menampilkan hasil real-time dari dalam presentasi, mendorong lembaga survei untuk terlibat satu sama lain melalui diskusi yang inklusif. Dengan bantuan platform ini, pengguna akan merasa mudah dan menyenangkan untuk membuat jajak pendapat untuk target mereka ...
12. ELEAD1ONE
ELEAD1ONE adalah perangkat lunak CRM (manajemen hubungan pelanggan) all-in-one yang dibuat untuk industri ritel otomotif dan dealer mobil dari semua ukuran. Ini adalah perangkat lunak yang fleksibel, kuat, dan mudah dipahami yang ideal untuk kelompok dealer otomotif, pengecer waralaba dan pengecer independen. Tujuan utama dari platform ini adalah untuk membantu toko otomotif dan dealer mobil meningkatkan penjualan mereka dan memaksimalkan keuntungan mereka dengan memungkinkan mereka untuk mengantarkan pelanggan dengan ...
13. Satmetrix
Satmetrix adalah perangkat lunak manajemen pengalaman pelanggan yang dirancang khusus untuk membantu Anda membuat dan mengelola perjalanan pelanggan yang unik dan menarik. Ini adalah platform sederhana namun kuat yang memiliki jutaan pengguna dan tersedia untuk digunakan di berbagai platform termasuk Microsoft Windows, Linux, dan Mac OS dll. Satmetrix lebih dari sekadar perangkat lunak untuk mengimplementasikan survei pelanggan dan mengumpulkan umpan balik. Ini membantu Anda, pelanggan, lebih baik, dan meningkatkan pengalaman keseluruhan mereka ...
14. CloudCherry
CloudCherry adalah umpan balik lain dan perangkat lunak manajemen ulasan yang meningkatkan kualitas dan kredibilitas layanan Anda dan membuat percakapan dengan pelanggan Anda lebih baik. Ini adalah platform peningkatan pengalaman pelanggan yang cepat dan sederhana yang digunakan untuk mengukur, melacak keterlibatan dan berubah menjadi data yang dapat ditindaklanjuti. Ini memiliki sejumlah besar fitur dan fungsi unik yang memiliki jutaan pengguna di 14 negara dan ...
15. Yotpo
Yotpo adalah salah satu perangkat lunak manajemen terbaik dan ulasan yang khusus dibuat untuk toko e-commerce dan bisnis ritel. Ini adalah platform yang sangat baik yang memberi Anda suara pelanggan dan kamera serta memungkinkan untuk mengumpulkan semua jenis konten pelanggan atau mengurasi dari sosial. Dengan bantuan perangkat lunak ini, Anda dapat memperoleh lebih banyak ulasan, Tanya Jawab, dan Gambar dengan permintaan cerdas buatan yang memastikan…
16. Trustpilot
Trustpilot adalah platform Umpan Balik dan Manajemen Tinjauan yang menghubungkan bisnis dengan konsumen mereka dan bertujuan menciptakan kepercayaan dan transparansi antara dua pihak. Ini adalah platform yang sangat baik yang membantu Anda untuk menciptakan reputasi merek yang kuat karena Anda dimungkinkan untuk mengumpulkan umpan balik dari pelanggan Anda, mengenal pelanggan Anda lebih baik dan memamerkan produk Anda, dll. Platform ini juga menawarkan peningkatan lalu lintas melalui pencarian organik berbayar dan memungkinkan ...