Sebuah bisnis dapat meningkatkan penjualan tanpa harus menghabiskan lebih banyak uang, hanya dengan bekerja dengan lead yang sudah aktif. Alih-alih menghabiskan waktu dan uang tambahan untuk kampanye generasi-kepemimpinan lain, mengapa tidak pergi melalui database saat ini, untuk memanfaatkan apa yang sudah ada di sana? Seperti kebanyakan perusahaan, mungkin ada sejumlah petunjuk :hangat: dari kampanye pemasaran sebelumnya. Orang-orang di perusahaan-perusahaan ini telah menyatakan minatnya pada produk atau layanan yang Anda tawarkan, tetapi untuk beberapa alasan yang tidak diketahui, mereka tidak siap untuk membeli pada saat itu juga. Mereka kemungkinan besar hanya berbaring diam di database Anda. Jika Anda perlu motivasi untuk bertindak berdasarkan arahan ini, pertimbangkan saja bahwa ketika calon pelanggan ini siap untuk membeli, pesaing Anda mungkin memiliki peluang bagus untuk menukik masuk dan menutup penjualan alih-alih Anda.
Dapatkan Lebih Banyak Penjualan Internet Tanpa Meningkatkan Anggaran Pemasaran Anda
Sayangnya, tampaknya sebagian besar perusahaan-ke-bisnis perusahaan yang menjual produk atau layanan menghabiskan sekitar 90% hingga 95% dari anggaran pemasaran dan komunikasi mereka untuk meningkatkan profil perusahaan mereka atau mencari lead penjualan baru, sementara hanya 5% hingga 10% dari anggaran mereka dialokasikan untuk upaya mengubah prospek yang diketahui menjadi pelanggan. Ini bukan pendekatan yang tepat untuk diambil.
Kami baru-baru ini bekerja dengan perusahaan yang berhasil meningkatkan penjualan tahunan sebesar 43%, semuanya tanpa menghabiskan satu sen lebih dari anggaran yang dialokasikan yang mereka gunakan sebelum kami menerapkan rekomendasi kami. Bagaimana mereka bisa mencapai ini?
Pertama, kami merekomendasikan iklan tertentu, hubungan masyarakat, surat langsung, pameran dagang, basis data dan teknik pemasaran Internet, yang semuanya membantu perusahaan menghasilkan lebih banyak arahan penjualan berkualitas tinggi per dolar investasi. Selanjutnya, kami mengalokasikan uang yang disimpan ke dalam program yang dirancang untuk mendorong hubungan penjualan yang menang dengan prospek yang sudah ada dan dikenal.
Kami juga mendesak agar perusahaan mempertimbangkan untuk menargetkan pelanggan yang telah membeli di masa lalu, tetapi tidak baru-baru ini. Terkadang hanya perlu sedikit tindak lanjut untuk mendapatkan kembali pelanggan yang tidak aktif ini. Ini sering merupakan ide yang baik untuk mengirim pesan berterima kasih kepada mereka karena telah menjadi pelanggan yang dihargai, sementara mengakui bahwa mereka belum membeli baru-baru ini - ini adalah kesempatan yang baik untuk bertanya apakah mereka mengalami beberapa jenis masalah atau jika beberapa tindakan korektif perlu diambil untuk membawa mereka kembali. Mungkin juga bijaksana untuk mempertimbangkan membuat penawaran atau diskon khusus untuk pembelian mereka berikutnya.
Dengan kata lain: kami dapat mengolah penjualan yang sudah dimiliki perusahaan. Memelihara prospek hanyalah praktik menjaga kontak yang baik dengan prospek :hangat: dengan mengadakan acara seperti seminar atau seminar, mengirim penawaran bisnis surat langsung dan email termasuk kertas putih dan laporan, buletin elektronik, dan kegiatan pemasaran lainnya, sampai prospek akhirnya siap untuk dibeli. Untuk produk B2B kompleks yang memiliki banyak influencer dalam persamaan, proses ini bisa memakan waktu berbulan-bulan. Namun, hasil akhirnya sangat berharga, lebih banyak penjualan dan hubungan bisnis ke bisnis yang terus berkembang.
Dalam kasus perusahaan yang kami bantu untuk mengimplementasikan proses pengembangan dan pemeliharaan timbal, tenaga penjualan dan perwakilan layanan sekarang menghabiskan lebih banyak waktu untuk menindaklanjuti arahan penjualan yang ada dengan prospek berkualitas tinggi, siap-untuk-membeli yang berlaku beberapa apa yang dijual di perusahaan dan produknya. Inilah tepatnya bagaimana mereka dapat mengubah lebih banyak prospek ini menjadi pelanggan abadi.