Ini adalah pertanyaan yang paling banyak diajukan orang ketika memulai bisnis jasa. Harga selalu merupakan seni yang rumit. Itu membutuhkan penelitian dan eksperimen. Harga yang salah dapat membuat pelanggan Anda menjauh, atau bahkan dapat merusak bank Anda. Harga yang tepat bisa menghasilkan banyak uang dan membuat Anda klien yang sangat bahagia.
Tarif saya sendiri bervariasi tergantung pada jenis layanan yang saya berikan, lokasi tempat tinggal pelanggan saya dan ukuran bisnis pelanggan saya. Harga saya selalu naik seiring meningkatnya pengetahuan saya.
Berapa biaya yang harus Anda bayar untuk layanan Anda?
Beberapa layanan saya dalam permintaan tinggi, sehingga saya dapat mengenakan biaya lebih banyak. Beberapa layanan saya yang lain saya adalah satu dari banyak yang dapat dipilih oleh pelanggan, sehingga tarif saya harus lebih kompetitif. Jika saya bekerja untuk perusahaan yang lebih besar, mereka cenderung mampu membayar lebih. Individu memiliki anggaran yang lebih kecil.
Apa yang Anda tetapkan tergantung pada pasar, serta sudut pemasaran dan bisnis unik Anda sendiri. Cara terbaik untuk menentukan harga yang tepat untuk bisnis Anda adalah dengan melakukan riset. Saran-saran berikut akan membantu Anda dengan penelitian Anda:
1. Berapa nilai layanan Anda untuk klien Anda?
Tanya sekitar. Tanyakan kepada pelanggan Anda apa yang akan mereka bayarkan untuk layanan tertentu. Langsung saja keluar dan tanyakan atau lakukan survei. Tanyakan bisnis lain apa yang mereka minta biaya untuk layanan mereka. Telepon dan pura-pura menjadi klien potensial. Cari tahu berapa mereka akan menagih Anda. Cari artikel dan forum di bidang Anda di mana Anda dapat bertanya kepada konsultan lain berapa yang mereka minta. Banyak yang akan keluar dan memberi tahu Anda atau memberi Anda kisaran harga.
2. Berapa basis klien Anda bersedia membayar?
Harga umumnya didasarkan pada nilai yang dirasakan. Jika pelanggan Anda akan menghemat uang atau menghasilkan uang dari produk atau layanan Anda, maka tergantung pada berapa banyak yang akan mereka hasilkan atau simpan dapat menentukan berapa banyak mereka bersedia membayar. Di beberapa area layanan, pengisian terlalu banyak dapat menyebabkan pelanggan Anda pergi ke seseorang yang lebih murah. Di bidang lain, tidak memungut biaya yang cukup dapat menyebabkan pelanggan Anda berpikir bahwa kualitas Anda bukanlah yang mereka cari. Anda harus tetap kompetitif dan tetap dalam jangkauan normal layanan Anda.
3. Apakah Anda cukup mengisi daya untuk membuatnya bernilai saat Anda?
Bagian penting dari memiliki bisnis jasa adalah untuk menghasilkan keuntungan. Anda perlu melihat pengeluaran Anda. Pastikan bahwa yang Anda tetapkan lebih dari yang Anda bawa. Formula yang baik untuk diikuti adalah:
Biaya + Waktu + Pengetahuan = Harga
Pengeluaran: Harga Anda harus mempertimbangkan segala pengeluaran yang akan Anda keluarkan. Waktu: Waktu yang Anda rencanakan untuk dihabiskan untuk proyek harus dipertimbangkan.
Pengetahuan: Harga Anda harus sepadan dengan pengetahuan Anda. Jika Anda membawa pengalaman bertahun-tahun, harga Anda harus mencerminkan itu.
Saat memutuskan berapa banyak biaya, lakukan penelitian terlebih dahulu, lalu bereksperimen. Uji berbagai harga dan tarif untuk melihat jenis reaksi apa yang Anda dapatkan dari klien Anda. Anda selalu dapat menyesuaikan sesuai dengan klien Anda berikutnya. Cara Mengisi Layanan Untuk Menentukan berapa harga untuk layanan Anda bisa sulit, terutama ketika awalnya memulai bisnis Anda. Dengan bisnis rumahan mulai dari kontraktor lanskap hingga terapis pijat, penulis hingga katering, harga layanan Anda unik untuk industri khusus Anda. Namun, ada beberapa hal umum yang harus dilakukan oleh semua pemilik usaha kecil sebelum menetapkan harganya.
1) Kenali pesaing Anda. Bagaimana perusahaan Anda menghadapi mereka? Apa yang mereka tetapkan? Apakah Anda memiliki ceruk pasar yang kuat, atau berspesialisasi dalam bidang tertentu? Ini memungkinkan Anda untuk menetapkan harga lebih tinggi dari yang lain.
2) Evaluasi rencana bisnis Anda. Berapa yang harus Anda bayar untuk impas? Berapa biaya yang harus Anda keluarkan jika ingin makan malam juga? Penting untuk mengetahui jumlah minimum yang Anda inginkan / sanggup lakukan.
3) Apakah ada pedoman penetapan harga untuk industri Anda? Hubungi asosiasi perdagangan atau tanyakan pada seseorang yang telah berkecimpung dalam bisnis ini selama beberapa tahun. Anda perlu melakukan riset sebelum Anda hanya memberikan tarif. Cara Anda menyajikan harga juga akan memengaruhi penjualan. Misalnya, alih-alih mengenakan biaya $ 150 per jam, Anda dapat membebankan biaya dengan proyek (tentu saja mempertimbangkan tarif per jam Anda). Beberapa pelanggan mungkin menolak dengan tarif per jam Anda, tetapi mungkin berpikir biaya untuk proyek sesuai dengan harapan.
4) Temukan mentor. Beberapa asosiasi perdagangan memiliki program bimbingan yang tersedia bagi pemilik bisnis baru untuk mendapatkan panduan. Kebanyakan orang merasa tersanjung bahwa Anda dipanggil untuk meminta saran mereka, dan suka dianggap veteran atau ahli di bidangnya.
5) Biarkan pelanggan berbicara terlebih dahulu. Ketika menawar suatu proyek, selalu merupakan ide yang baik untuk mencoba membuat pelanggan berbicara terlebih dahulu. Seringkali hanya dengan bertanya, :Berapa kisaran harga yang ada dalam pikiran Anda?: Anda bisa mendapatkan pelanggan untuk membuka anggaran seperti apa yang mereka miliki. Sebagai tanggapan Anda mungkin mendengar, :Terakhir kali kami melakukan ini, kami membayar tentang ...: Ini akan memungkinkan Anda untuk membangun proposal Anda dalam pedoman mereka.
6) Jangan memberikan penawaran di tempat. Selalu mencoba untuk mengevaluasi proyek dari pelanggan. Setelah Anda duduk dan melihatnya, Anda mungkin melihat bahwa akan ada lebih banyak pekerjaan yang terlibat daripada yang Anda perkirakan sebelumnya. Jika Anda sudah memberikan perkiraan kasar, sulit untuk kembali dan menaikkan harganya.
7) Menawarkan harga dan paket berbeda untuk dipilih pelanggan. Ini akan mempengaruhi penjualan dengan memberikan pelanggan pilihan. Misalnya, memiliki layanan yang berkisar dari ujung bawah hingga ujung atas memungkinkan pelanggan menguji bisnis Anda. Mereka mungkin tidak mau membeli layanan tiket besar yang Anda tawarkan sampai mereka yakin dengan kualitas layanan Anda.
Saya berbicara dengan Michael Joersz, pemilik Blueline, Inc., sebuah bisnis kontraktor lanskap. Sementara Blueline, Inc. kini memiliki fasilitas sendiri, yang terletak di situs enam hektar di Denver Utara, bisnis ini dimulai sebagai bisnis berbasis rumah lebih dari 27 tahun yang lalu. Saya bertanya kepada Michael apa yang menurutnya paling penting dalam menentukan harga; keduanya kembali ketika dia memulai bisnisnya dan sekarang.
Michael berkata, :Sebelum saya melakukan penawaran, saya perlu tahu berapa biayanya untuk melakukan pekerjaan itu, dan berapa banyak laba yang harus saya hasilkan. Meskipun tawaran saya tidak selalu dengan harga terendah, saya selalu mengambil waktu untuk mendidik pelanggan saya tentang apa yang akan mereka dapatkan untuk uang mereka. Jika tawaran lain masuk jauh lebih sedikit dari saya, kami mungkin tidak membandingkan apel dengan apel. Duduk dengan pelanggan dan meninjau tawaran secara rinci membantu memastikan mereka dengan jelas mengerti apa yang mereka terima.
Ada banyak faktor yang harus dievaluasi sebelum menentukan harga yang harus ditagihkan untuk layanan yang Anda tawarkan. Saya seorang penulis komersial lepas, dan saya menghabiskan berbulan-bulan berbicara dengan penulis lain, meneliti perusahaan lain di Internet, dan bekerja dengan beberapa asosiasi perdagangan di industri saya sebelum membuat jadwal biaya saya.
Jika keinginan sejati Anda adalah memposisikan diri sebagai :profesional: dan bukan hanya badan yang dapat melakukan pekerjaan itu, lakukan pekerjaan rumah Anda sebelum Anda mulai. Seseorang pernah mengatakan kepada saya bahwa selalu lebih baik untuk memulai dari yang tinggi, dan kemudian kurangi harga Anda nanti jika Anda perlu. Saran itu terdengar bagus pada awalnya, tetapi ketika saya melihat lebih jauh saya menyadari bahwa menarik sejumlah besar dolar dari telinga saya pada awalnya, karena saya tidak tahu harus menagih apa, tidak banyak berarti jika saya tidak bisa cadangkan nanti. Dan begitu pelanggan terbiasa menegosiasikan harga dengan Anda, mereka tidak akan pernah berhenti.
Hak Cipta (c) Koneksi Pemasaran 2007