Keterampilan komunikasi adalah keterampilan yang tidak semua orang dapat pegang dengan mudah; namun apakah dalam bisnis atau kehidupan profesional kita komunikasi dan dengan jelas mengartikulasikan perasaan, instruksi dan kebutuhan adalah elemen vital untuk kesuksesan dan kebahagiaan. Ada lebih banyak keterampilan komunikasi daripada yang diharapkan banyak orang.
Ini bukan hanya tentang apa yang Anda katakan tetapi juga bagaimana Anda mengatakannya dan itu, lakukan bahasa tubuh Anda dan mata meniru pesan dan apakah Anda berbicara kepada setiap orang dengan cara untuk memastikan bahwa pesan Anda selalu sesuai dengan apa yang Anda inginkan. Tidak hanya akan belajar cara yang efektif untuk berkomunikasi meningkatkan status Anda di tempat kerja tetapi dapat berdiri untuk meningkatkan semua hubungan ketika Anda menyadari pentingnya komunikasi yang jelas dan langsung.
Manajer Komunikasi yang Efektif &; Pelatihan Kepemimpinan Pengawas- Bagian 2-
Kami berkomunikasi dalam banyak cara setiap hari, kapan pun kami menulis, berbicara, atau mengarahkan ide dan pemikiran kami kepada orang lain yang kami komunikasikan dan dalam situasi ini ada beberapa cara Anda dapat memastikan bahwa pesan Anda disampaikan. Sebagai contoh jika Anda bersemangat tentang proyek baru Anda akan ceria dan menular ketika berbagi ide Anda menyebabkan lebih banyak orang ingin terlibat, sedangkan jika Anda diam dan sedih tidak ada yang akan mendengarkan.
Jadi sebelum Anda menangani kontak langsung pada awalnya Anda harus mengenali cara terbaik untuk mengomunikasikan ide Anda. Apakah Anda akan pasif atau unik? Keyakinan adalah kunci, berdiri tegap, jujur, tanpa gagap, merencanakan atau melatih apa yang akan Anda katakan sebelum Anda melakukannya untuk mencegah meraba-raba kata-kata.
Gagasan sederhana termasuk menambahkan pemeriksa ejaan ke akun email Anda untuk memastikan komunikasi yang 100% akurat dan profesional melalui email. Saat mengirim kontak tertulis, periksa; tidak memeriksa ulang kata-kata yang telah Anda gunakan untuk menggambarkan atau membuat gambar visual. Ingat Anda tidak akan ada di sana untuk mengklarifikasi atau menambahkan karakter pada kata-kata Anda sehingga harus jelas dan dimengerti oleh pembaca.
Juga penting bahwa bahasa Anda cocok untuk pembaca; kita semua menggunakan berbagai jenis bahasa yang bergantung pada jenis orang yang kita ajak berkomunikasi secara teratur, dan penting untuk mengingat beberapa batasan sederhana dalam kontak tertulis. Pastikan bahasanya cocok untuk audiens dan bahwa kata-kata aktif membuat gambar visual yang jelas dari pesan yang diinginkan. Ini mungkin memerlukan beberapa latihan tetapi Anda akan melihat perbedaan.
Salah satu hal tersulit untuk dikomunikasikan apakah dalam lingkungan pribadi atau profesional adalah umpan balik atau koreksi dan sementara memberi saran atau koreksi itu sulit; mengambilnya sama sulitnya. Bos Anda memanggil Anda ke kantornya dan mengatakan bahwa ada beberapa perubahan yang ia ingin Anda lakukan terkait pekerjaan Anda. Memulai penerimaan dan minat segera tidak pernah menjadi defensif!
Komunikasi berjalan dua arah dan jika Anda dapat belajar mendengarkan secara efektif maka itu akan membantu Anda ketika berkomunikasi secara efektif. Kontak mata dan keterampilan mendengarkan aktif sangat penting bagi seseorang yang ingin tahu bahwa mereka sedang didengarkan, dan ini pada gilirannya memungkinkan mereka kebebasan untuk berkomunikasi secara kompeten dengan Anda. Pastikan untuk meminta cara-cara spesifik untuk meningkatkan sementara ketika meminta perubahan, penting untuk memastikan bahwa Anda dapat mengartikulasikan kebutuhan spesifik untuk peningkatan diri Anda sendiri. Trik mudah untuk ini adalah mencoba meringkas kembali kepada orang itu apa yang baru saja mereka komunikasikan sehingga kesalahpahaman dapat segera diperbaiki.
Dalam hubungan komunikasi sementara kebutuhan vital sering kali hilang dalam emosi dan keterikatan suatu hubungan, tetapi jika Anda dan pasangan Anda sedang berjuang maka ada kemungkinan bahwa kurangnya komunikasi adalah inti dari masalah. Ketika orang tidak berkomunikasi, mereka tidak membagikan ide dan perasaan mereka dan akan sering mengeluh bahwa kebutuhan mereka tidak terpenuhi.
Komunikasi menawarkan waktu dan tempat di mana diskusi dan pembalasan dapat dilakukan dengan cara yang aman dan terbuka. Sangat penting untuk tidak menghalangi batas komunikasi bagi orang lain yang berkepentingan sehingga semua yang terlibat dapat merasa aman dan mendengarkan, pada gilirannya memastikan mereka mendengarkan Anda. Komunikasi, khususnya percakapan, mengikuti aturan umum bahwa jumlah informasi yang diberikan seseorang kepada Anda adalah seberapa besar mereka merasa nyaman menerima.