Pemasaran online memengaruhi transaksi online. Pemasaran online dan offline bukan dua hal yang berbeda. Mereka saling melengkapi. Beberapa pemilik bisnis berpikir perdagangan online dan offline ada di dua dunia yang berbeda. Tapi kenyataannya tidak. Bahkan jika mereka memiliki cara berbeda untuk menarik pelanggan dan melakukan penjualan, pada akhirnya mereka bekerja untuk tujuan bersama.
Penelitian menunjukkan hubungan langsung antara pemasaran online dan offline. Iklan dan pemasaran online secara langsung memengaruhi pelanggan? keputusan untuk membeli suatu produk. Bisnis, kemudian, yang mengabaikan pemasaran online kehilangan banyak hal dalam menghasilkan penjualan. Pemasaran online membantu membangun bisnis? nama.
10 Keterampilan Pemasaran Digital Pembunuh untuk Menguasai
Pemasaran Online Mempengaruhi Keputusan Offline
Bagaimana pemasaran online dapat memengaruhi pelanggan? keputusan offline? Dengan perkembangan internet saat ini, sebagian besar pelanggan memiliki akses ke internet. Sebelum memutuskan untuk membeli produk tertentu atau memanfaatkan suatu layanan, mereka terlebih dahulu akan meneliti tentang produk dan layanan tersebut. Mereka melakukan riset online.
Ulasan pelanggan online memiliki dampak langsung pada pelanggan potensial yang membacanya. Semakin banyak ulasan positif yang dimiliki suatu produk, semakin akan dilindungi oleh pelanggan. Pelanggan akan memutuskan untuk menggunakan produk atau layanan yang berperingkat tinggi oleh pelanggan yang puas. Pemasaran online, oleh karena itu, mempengaruhi keputusan pelanggan.
comScore dan Kelsey Group telah melakukan studi penelitian tentang pengaruh iklan online dalam transaksi offline. Studi ini berfokus pada tujuh kategori termasuk restoran, hotel, perjalanan, otomotif, rumah, medis dan hukum. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden mengkonfirmasi bahwa pemasaran online mempengaruhi keputusan pembelian mereka. Hasilnya paling jelas pada responden hotel dan restoran.
Pasar Online Untuk Penjualan Lebih Banyak
Nama bisnis yang didirikan secara online membangun kredibilitas produk dan layanan. Jika lebih banyak orang berbicara tentang produk dan layanan online, pelanggan akan menjadi akrab tentang mereka dan kemungkinan besar akan memilih mereka daripada produk dan layanan lainnya. Internet adalah pengarah yang kuat. Itu dapat mengirim sejumlah besar pelanggan ke bisnis.
Bahkan jika produk dan layanan ditawarkan secara offline, pemasaran online masih layak dilakukan. Pelanggan tidak boleh membeli melalui internet tetapi keputusan mereka untuk membeli akan dipengaruhi oleh pemasaran dan iklan online. Internet adalah tempat terbaik untuk mempromosikan produk dan layanan. Dengan membuat produk populer secara online, peluang untuk menghasilkan penjualan dimaksimalkan. Untuk pemilik bisnis, jangan meremehkan pentingnya pemasaran online dalam transaksi offline.