Menurut teori siklus hidup produk, hampir semua produk melewati lima tahap selama keberadaannya terlepas dari keinginan produsen dan pelanggan. Tahapan-tahapan ini adalah kelahiran, pertumbuhan, kematangan, pembusukan dan atrofi. Untuk mencegah dua tahap terakhir, para ahli pasar menyarankan untuk meningkatkan produk pada tahap awal pengembangannya.
Hasil statistik para ahli menunjukkan bahwa 90% dari inovasi dunia tidak lebih dari pengembangan produk. Dan hanya 10% yang tersisa berarti peluncuran produk dan teknologi baru. Orang Jepang dianggap telah mencapai hasil luar biasa dalam pengembangan produk konstan. Seorang ahli terkemuka Masaaki Imai telah menghasilkan konsep pengembangan produk konstan Kaizen :. Meskipun ada sejumlah besar produk yang belum mengalami perubahan signifikan selama bertahun-tahun dan bagaimanapun mereka memegang posisi stabil yang tidak dapat diganggu gugat di pasar dunia. Pertama-tama itu berlaku untuk makanan: sereal, vodka, anggur, sebagian besar gula-gula, cerutu, dll. Namun susu yang kita minum saat ini tidak sama dengan yang dikatakan, 50 tahun yang lalu. Pada paruh kedua abad kedua puluh kita melihat susu dalam kemasan Tetra Pak dengan kualitas konsumen yang ditingkatkan memungkinkan kami menyimpannya selama berbulan-bulan.
Cara Melindungi Anak dari Penculik
Saat ini ketika produk dari merek dagang kompetisi yang berbeda menjadi semakin mirip, sangat sulit untuk mendapatkan peningkatan nyata dari fitur fungsional mereka. Itulah sebabnya perubahan lebih cenderung dalam desain daripada berfungsi. Selain itu para ahli dari Brand Lab menekankan bahwa saat ini konsumen menganggap desain produk sama pentingnya dengan fungsinya. Di sini kami memiliki banyak contoh: setiap perubahan desain yang berhasil dianggap sebagai peningkatan atau pengembangan, rebranding, dan sebagainya. Mungkin contoh perubahan desain yang paling ilustratif adalah mulut komputer. Berbeda dengan komputer itu sendiri, yang terus-menerus diperbaiki dan sebagian besar fungsinya, mulut belum secara praktis dimodifikasi sejak kelahirannya pada 1980-an. Tetapi desainnya telah berubah secara kardinal sepanjang waktu. Ini sangat membangkitkan minat pelanggan dalam produk. Manajer pemasaran cenderung berpikir bahwa hanya riset pemasaran yang dapat menunjukkan jawaban obyektif apa yang khususnya harus ditingkatkan dalam produk.
Contoh klasik dari survei yang sukses - Cokelat Kit Kat dari Nestle. Pada 1990-an cokelat ini diposisikan sebagai produk untuk kesenangan. Ia menikmati tingkat penjualan yang baik di seluruh dunia. Pada tahun 2000-an di barat, konsumen mulai menganggap cokelat batangan kecil bukan sebagai produk untuk kesenangan, tetapi sebagai sarana untuk menenangkan rasa lapar. Mempertimbangkan fakta ini, Nestle meluncurkan Kit Kat dalam bentuk bar (dan? Saat yang sama mulai memproduksi Kit Kat dengan ukuran standar). Itu memulai kampanye iklan dan dengan slogan ave Selamat istirahat. Have a Kit Kat :. Tingkat penjualan cokelat kembali bergerak ke atas. Jadi seperti yang kita lihat dari contoh di atas kita harus menyadari fakta bahwa produk apa pun akan menjadi usang cepat atau lambat.
Jangan menunggu sampai itu benar-benar terjadi, dan tingkat penjualan secara dramatis turun. Mulai pekerjaan Anda pada peningkatan produk ketika Anda mengembangkan produk. Kalau tidak, semua upaya untuk memperbaikinya nanti akan menjadi pemborosan waktu, tenaga, dan kerugian uang. Kedua, meskipun mungkin bertentangan dengan mukjizat postulat pertama yang terjadi. Itu sebabnya ketika pasar semakin menyempit itu tidak berarti bahwa semuanya hilang dan Anda harus membiarkan produk mati begitu saja. Tidak sering tetapi ada kasus ketika ada cara untuk meningkatkan produk ini, pasar hidup kembali dan bahkan meningkat beberapa kali lipat.