Jika seseorang memiliki latar belakang yang berbeda, nilai yang berbeda, dan kepribadian yang berbeda dari Anda, maka anggaplah orang itu sebagai orang yang sulit. Jika Anda ingin dapat berkomunikasi dengan orang-orang yang sulit maka Anda harus mengingat beberapa petunjuk ini.
1. Bangun jembatan, bukan tembok. Jika Anda ingin berbicara dengan orang yang sulit maka Anda harus menangkap persamaan yang Anda miliki, tidak peduli seberapa kecil mereka. Jika Anda terus mengemukakan perbedaan yang Anda berdua miliki maka Anda akan membangun hambatan di antara Anda. Anda tentu tidak ingin ini terjadi. Anda mungkin berakhir berkelahi dan berdebat dengan orang ini. Ini adalah hal terakhir yang Anda inginkan terjadi. Fokus pada kesamaan.
Cara Menghadapi Kesulitan & Orang Beracun
Apakah Anda memiliki rambut yang serupa? Apakah Anda berbagi pelajaran yang sama di sekolah? Anda punya mobil yang sama? Apa yang membuat kalian berdua mirip? Temukan secepatnya dan bicarakan.
2. Tertawa adalah jalan yang harus ditempuh. Jika Anda ingin membuat orang yang sulit dilepaskan maka Anda mungkin ingin mencoba membuat satu atau dua lelucon. Jika Anda dapat membuat orang ini tertawa maka orang ini akan lebih sulit diajak bicara.
Anda harus mencoba dan mencari tahu humor macam apa yang dimiliki orang yang sulit ini. Akankah orang ini tertawa bercanda? Apakah Anda pikir orang ini akan tertawa ketika Anda menceritakan sebuah anekdot? Apakah orang ini suka humor intelektual dan lelucon intelektual? Selalu ada berbagai jenis lelucon di bawah lengan Anda sehingga Anda dapat bekerja dengan berbagai jenis orang.
3. Bagikan hidangan. Jika Anda ingin berbicara dengan orang yang sulit maka Anda harus mencoba makan bersama. Orang yang sulit tentu saja makan. Semua orang makan! Berbagi makan adalah salah satu praktik budaya paling umum di dunia. Tidak peduli kebangsaan atau ras Anda, berbagi makanan adalah sesuatu yang hampir semua orang lakukan.
Satu-satunya hal yang harus Anda khawatirkan adalah alergi dan preferensi. Cari tahu hal-hal umum yang Anda dan orang sulit suka makan dan makan bersama. Bagikan kemanusiaan dan berbagi hidup. Orang-orang yang sulit hanya akan berbagi kehidupan mereka dengan Anda juga.
4. Selalu pertahankan sikap tenang Anda. Jangan terpengaruh oleh komentar keras karena terkadang orang sulit benar-benar seperti ini. Jika Anda ingin berhubungan dengan orang yang sulit maka Anda harus menjadi orang yang lebih sabar dan lebih baik. Anda tidak akan pergi ke mana pun jika Anda sesulit orang yang sulit, bukan? Jika Anda ingin menghubungi orang yang sulit maka Anda harus memimpin percakapan. Anda harus menjadi orang yang lebih tenang.
5. Anda harus tulus. Jangan berbohong atau mengarang hal-hal ketika Anda bersama orang yang sulit. Ada banyak orang sulit di luar sana yang dapat mengetahui apakah seseorang berbohong atau tidak. Hal terakhir yang Anda inginkan dari orang yang sulit adalah dicap sebagai pembohong. Jika orang berpikir bahwa Anda pembohong maka mereka akan menghindari Anda. Orang yang sulit akan menjadi semakin sulit. Selalu tulus dan jangan bohong.
Orang-orang yang sulit di mana-mana dapat ditemukan. Jika Anda ingin berbicara dengan orang-orang yang sulit maka Anda tentu harus terampil dengan komunikasi. Jika Anda ingin memastikan bahwa Anda siap untuk berbicara dengan orang yang sulit dalam waktu dekat maka Anda harus mengingat hal-hal ini. Mereka pasti akan meningkatkan keterampilan komunikasi Anda.