Kebanyakan orang selalu berusaha untuk memperbaiki diri. Itu adalah :American Way:. Sebagai bukti, periksa angka penjualan pada jumlah buku pengembangan diri yang terjual setiap tahun. Ini bukan ajakan bagi Anda untuk terjun dan mulai menjual buku-buku semacam ini, tetapi ini merupakan indikasi kesadaran masyarakat bahwa untuk memperbaiki diri, mereka harus terus meningkatkan kemampuan penjualan pribadi mereka..
Untuk unggul dalam situasi penjualan apa pun, Anda harus memiliki kepercayaan diri, dan kepercayaan diri datang, pertama dan terutama, dari pengetahuan. Anda harus tahu dan memahami diri sendiri dan tujuan Anda. Anda harus mengenali dan menerima kelemahan Anda serta bakat khusus Anda. Ini membutuhkan semacam kejujuran pribadi yang tidak semua orang mampu berolahraga.
7 Tips untuk Mencapai Keunggulan dalam Apa Pun
Selain mengenal diri sendiri, Anda harus terus belajar tentang orang lain. Seperti halnya diri Anda sendiri, Anda harus peduli, memaafkan, dan memuji orang lain. Dalam upaya penjualan apa pun, Anda harus menerima orang lain apa adanya, bukan seperti yang Anda inginkan. Salah satu kesalahan paling umum dari tenaga penjualan adalah ketidaksabaran ketika calon pelanggan lambat untuk memahami atau membuat keputusan. Tenaga penjual yang sukses menangani situasi-situasi ini sama seperti ketika dia meminta seorang gadis berkencan, atau bahkan melamar pekerjaan baru.
Mempelajari produk Anda, membuat presentasi yang jelas untuk prospek yang berkualitas, dan menutup lebih banyak penjualan akan memakan waktu jauh lebih sedikit setelah Anda mengetahui kemampuan dan kegagalan Anda sendiri, dan memahami dan peduli tentang prospek yang Anda panggil.
Masyarakat kita didasarkan pada penjualan, dan kita semua menjual sesuatu sepanjang waktu. Kami bergerak naik atau diam terkait dengan upaya penjualan kami. Semua orang dimasukkan, apakah kami berusaha menjadi teman bagi rekan kerja, tetangga, atau menjual proyek real estat bernilai jutaan dolar. Menerima fakta-fakta ini akan memungkinkan Anda untuk memahami bahwa tidak ada yang namanya salesman yang lahir. Memang, dalam penjualan, kita semua mulai pada garis awal yang sama, dan kita semua memiliki garis akhir yang sama dengan sasaran - penjualan yang sukses.
Yang pasti, siapa pun dapat menjual apa pun kepada siapa pun. Sebagai kualifikasi pernyataan ini, mari kita katakan bahwa beberapa hal lebih mudah dijual daripada yang lain, dan beberapa orang bekerja lebih keras dalam menjual daripada yang lain. Tetapi terlepas dari apa yang Anda jual, atau bahkan bagaimana Anda berusaha untuk menjualnya, kemungkinan ada dalam hati Anda. Jika Anda membuat presentasi kepada cukup banyak orang, Anda akan menemukan pembeli. Masalah dengan kebanyakan orang tampaknya adalah membuat kontak - membuat presentasi penjualan mereka dilihat oleh, dibaca oleh, atau didengar oleh cukup banyak orang. Tapi ini seharusnya tidak menjadi masalah, seperti yang akan kami jelaskan nanti. Ada masalah ketidaksabaran, tetapi ini juga dapat dimanfaatkan untuk bekerja demi tenaga penjual. Kami telah menetapkan bahwa kami semua adalah wiraniaga dengan satu atau lain cara. Jadi apakah kita sedang berusaha untuk beralih dari pengemudi forklift ke manajer gudang, pelayan ke nyonya rumah, salesman ke manajer penjualan atau dari dealer mail order menjadi presiden organisasi penjualan terbesar di dunia, sangat penting bagi kita untuk terus belajar.
Bangun dari tempat tidur di pagi hari; melakukan apa yang harus dilakukan untuk menjual lebih banyak unit produk Anda; menyimpan catatan, memperbarui materi Anda; merencanakan arah upaya penjualan lebih lanjut; dan sambil terus meningkatkan pengetahuan Anda sendiri -- semua ini tentunya membutuhkan banyak motivasi, disiplin, dan energi pribadi. Namun, imbalannya bisa melampaui impian terliar Anda, karena jangan salah, profesi penjualan adalah pekerjaan dengan bayaran tertinggi di dunia!
Penjualan itu menantang. Ini menuntut kreativitas dan pemikiran inovatif Anda sepenuhnya. Semakin banyak kesuksesan yang Anda inginkan, dan semakin banyak Anda berdedikasi untuk mencapai tujuan Anda, semakin banyak Anda akan menjual. Ratusan orang di dunia menjadi jutawan setiap bulan melalui penjualan. Banyak dari mereka yang bangkrut dan tidak dapat menemukan pekerjaan :biasa: ketika mereka memulai karier berjualan. Namun mereka sudah melakukannya, dan Anda juga bisa melakukannya!
Ingat, ini adalah cara paling pasti untuk semua kekayaan yang Anda inginkan. Anda dibayar sesuai dengan usaha, keterampilan, dan pengetahuan Anda tentang orang lain. Jika Anda siap menjadi kaya, maka pikirkan dengan serius tentang menjual produk atau layanan (lebih disukai sesuatu yang secara eksklusif milik Anda) - sesuatu yang Anda :tarik keluar dari otak Anda:; sesuatu yang Anda tulis, buat, atau hasilkan untuk kepentingan orang lain. Tetapi jika gagal, iklan yang diinginkan penuh dengan peluang bagi orang-orang penjualan yang ambisius. Anda dapat mulai di sana, belajar, belajar dari pengalaman, dan melihat peluang yang memungkinkan Anda untuk terus maju dengan cepat..
Berikut adalah beberapa panduan yang pasti akan meningkatkan penjualan kotor Anda, dan secara alami, penghasilan kotor Anda. Saya suka menyebutnya Perintah Strategis Salesmanship. Lihatlah mereka; memikirkan mereka masing-masing; dan sesuaikan yang Anda bisa dengan usaha penjualan Anda sendiri.
1. Jika produk yang Anda jual adalah sesuatu yang dapat dipegang prospek Anda di tangannya, bawa ke tangannya secepat mungkin. Dengan kata lain, dapatkan prospek :ke dalam aksi:. Biarkan dia merasakannya, menimbangnya, mengaguminya.
2. Jangan berdiri atau duduk di samping prospek Anda. Sebaliknya, hadapi dia saat Anda menunjukkan keunggulan penting dari produk Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk melihat ekspresi wajahnya dan menentukan apakah dan kapan Anda harus menutupnya. Dalam menangani literatur penjualan, pegang di bagian atas halaman, pada sudut yang tepat, sehingga prospek Anda dapat membacanya saat Anda menyoroti poin-poin penting. Mengenai literatur penjualan Anda, jangan melepaskan cengkeraman Anda pada itu, karena Anda ingin mengontrol bagian-bagian tertentu yang Anda ingin prospek dibaca. Dengan kata lain, Anda ingin prospek membaca atau hanya melihat bagian-bagian dari materi penjualan yang Anda ceritakan kepadanya pada waktu tertentu.
3. Dengan prospek yang tidak akan berbicara dengan Anda: Ketika Anda tidak bisa mendapatkan umpan balik ke presentasi penjualan Anda, Anda harus mendramatisasi presentasi Anda untuk membuatnya terlibat. Berhenti dan ajukan pertanyaan seperti, :Sekarang, tidakkah Anda setuju bahwa produk ini dapat membantu Anda atau akan bermanfaat bagi Anda?: Setelah Anda mengajukan pertanyaan seperti ini, berhentilah berbicara dan tunggu prospek menjawab. Ini adalah fakta yang terbukti bahwa mengikuti pertanyaan seperti itu, orang yang berbicara pertama akan kalah, jadi jangan katakan apa-apa sampai setelah prospek memberi Anda semacam jawaban. Tunggu dia keluar!
4. Prospek yang merupakan wiraniaga, dan prospek yang membayangkan mereka tahu banyak tentang penjualan kadang-kadang menghadapi hambatan penjualan yang sulit, terutama bagi pemula. Tapi percayalah, prospek ini bisa menjadi yang paling mudah dijual. Cukup berikan presentasi penjualan Anda, dan alih-alih mencoba untuk menutup, singkirkan tantangan seperti, :Saya tidak tahu, Tuan Prospek - setelah melihat reaksi Anda terhadap apa yang telah saya perlihatkan dan ceritakan tentang produk saya, Saya sangat ragu bagaimana produk ini benar-benar bermanfaat bagi Anda :.
Kemudian tunggu beberapa detik, hanya menatapnya dan menunggu dia mengatakan sesuatu. Kemudian, mulailah mengepak materi penjualan Anda seolah-olah Anda akan pergi. Dalam hampir setiap contoh, :kacang tangguh: Anda akan dengan cepat bertanya, Mengapa? Orang-orang ini pada umumnya dipenuhi dengan kepentingan mereka sendiri, sehingga mereka hanya perlu membuktikan bahwa Anda salah. Ketika mereka mulai pada garis singgung ini, mereka akan menjual diri mereka sendiri. Semakin skeptis Anda relatif terhadap kemampuan mereka untuk membuat produk Anda bekerja untuk keuntungan mereka, semakin mereka akan menuntut agar Anda menjualnya kepada mereka.
Jika Anda menemukan bahwa prospek ini tidak akan naik ke tantangan Anda, maka lanjutkan dengan pengepakan bahan penjualan Anda dan pergi dengan cepat. Beberapa orang begitu yakin akan kepentingannya sendiri sehingga penggunaan waktu Anda yang berharga untuk meyakinkan mereka itu sia-sia.
5. Ingatlah bahwa dalam menjual, waktu adalah uang! Karena itu, Anda harus mengalokasikan begitu banyak waktu untuk setiap prospek. Prospek yang meminta Anda menelepon kembali minggu depan, atau ingin mengoceh tentang produk, harga, atau pengalaman sebelumnya yang serupa, membebani Anda dengan uang. Belajarlah untuk dengan cepat membuat calon pelanggan tertarik, dan menginginkan produk Anda, dan kemudian secara sistematis presentasikan penjualan Anda sampai selesai, ketika dia menandatangani di garis putus-putus, dan meraih buku ceknya..
Setelah panggilan pengantar tentang prospek Anda, Anda harus menjual produk dan mengumpulkan uang. Setiap panggilan balik harus hanya untuk dipesan ulang, atau untuk menjualnya produk-produk terkait dari telepon Anda. Dengan kata lain, Anda dapat menyia-nyiakan panggilan pengantar pada prospek untuk memenuhi syarat kepadanya, tetapi Anda akan membuang-buang uang jika Anda terus memanggilnya untuk menjual unit pertama produk Anda kepadanya. Ketika dihadapkan dengan jawaban seperti, :Produk Anda terlihat cukup bagus, tetapi saya harus memikirkan:, Anda harus cepat-cepat masuk dan bertanya kepadanya apa yang spesifik tentang produk Anda yang menurutnya perlu dipikirkan lebih lanjut. Biarkan dia menjelaskan, dan saat itulah Anda kembali ke presentasi penjualan Anda dan membuat segalanya jelas baginya. Jika dia masih menolak, maka Anda bisa memberitahunya bahwa menurut Anda produk itu akan sangat menguntungkannya, atau pembelian itu untuk keuntungannya..
Anda harus menghabiskan waktu sebanyak mungkin untuk memanggil prospek baru. Karena itu, panggilan pertama Anda haruslah panggilan penjualan dengan panggilan tindak lanjut melalui surat atau telepon (sebulan sekali atau lebih secara langsung) untuk menandatanganinya untuk pesanan ulang dan barang-barang lainnya dari lini produk Anda.
6. Tinjau presentasi penjualan Anda, materi penjualan Anda, dan upaya pencarian calon pelanggan Anda. Pastikan Anda memiliki :pembuka pintu: yang membangkitkan minat dan :memaksa: pembelian untuk pertama kali. Ini bisa menjadi stimulator bunga $ 2 sehingga Anda dapat menunjukkan kepadanya garis penuh Anda, atau harga yang ditandai khusus pada item yang diinginkan semua orang; tetapi yang penting adalah untuk mendapatkan prospek pada daftar :pelanggan pembeli: Anda, dan kemudian menindaklanjuti melalui surat atau telepon dengan produk terkait, tetapi lebih menguntungkan yang Anda tawarkan.
Jika Anda menerima pernyataan kami bahwa tidak ada penjual yang lahir, Anda dapat dengan mudah menyerap :perintah-perintah: ini. Pelajari mereka, serta semua materi dalam laporan ini. Ketika Anda menyadari kesuksesan pertama Anda, Anda akan benar-benar tahu bahwa :salesman DIBUAT - tidak dilahirkan:.