Apa yang terjadi ketika kita tidak mendapatkan respons yang kita inginkan? Kami punya dua pilihan!
Kita dapat memilih untuk menyalahkan orang lain karena tidak mau menerima, karena tidak masuk akal, berpikiran dekat, bodoh dll ... Tapi Anda tahu apa? Dengan melakukan ini, tidak ada lagi yang bisa kita lakukan! Kami telah menutup pintu pada mereka.
Untuk teori komunikasi tradisional, ketika dua orang berkomunikasi, keduanya memiliki tanggung jawab yang setara, yaitu 50%, untuk keberhasilan komunikasi..
Dengan kata lain, jika A berbicara dan berusaha menjual ide B. A dapat melakukan yang terbaik untuk berkomunikasi, tetapi 50% dari keberhasilan komunikasinya terletak pada B
Cara Memenangkan Teman dan Mempengaruhi Orang oleh Dale Carnegie | Ulasan Buku Animasi
Jika B memiliki pikiran tertutup dan tidak ingin mendengarkan, komunikasi tidak akan pernah berhasil. Begitu juga B yang harus disalahkan atas komunikasi yang gagal?
Sayangnya, orang yang menerima teori ini tidak pernah menjadi komunikator yang efektif. Mengapa? Karena dengan menerima teori ini, kita akan selalu dibatasi sebagai komunikator. Kami tidak akan selalu mendapatkan hasil yang kami inginkan! Bahkan kita jarang akan mendapatkan hasil yang kita inginkan.
Apakah ini terjadi pada Anda? Anda memotivasi staf Anda untuk bekerja lebih keras, mereka tidak merespons secara positif, sehingga Anda menyerah!
Anda mencoba memotivasi anak-anak Anda untuk belajar lebih giat, tetapi itu tidak berhasil, jadi Anda berkata, ';Apa gunanya? Mereka hanya malas. :
Anda melakukan yang terbaik untuk menjual produk ke sekelompok prospek, mereka tidak membeli, jadi Anda berkata, :Saya kira mereka tidak tertarik dengan produk ini.:
Sebuah studi dari komunikator yang paling berpengaruh dan berpengaruh di dunia, mengungkapkan bahwa mereka selalu mengambil 100% tanggung jawab untuk keberhasilan komunikasi mereka..
Misalnya orang (A) mengkomunikasikan ide kepada orang (B), dan B tidak merespons dengan sukses, tetap saja, orang A tidak akan menyalahkan orang B.
Orang A akan bertanggung jawab dengan menerima bahwa komunikasinya sendiri tidak efektif. Dengan melakukan itu, A memiliki kekuatan untuk mengubah komunikasi, sampai ia mendapatkan respons yang diinginkan.
Para komunikator yang hebat mengadopsi keyakinan bahwa makna komunikasi mereka adalah respons yang mereka dapatkan, terlepas dari niat mereka.
Untuk menggambarkan hal ini lebih lanjut, jika mereka berusaha mengomunikasikan ketulusan mereka, tetapi orang lain merasa bahwa mereka tidak tulus, mereka akan mengambil tanggung jawab menerima bahwa makna dari mereka
komunikasi adalah ';ketidaktulusan';, meskipun mereka bermaksud tulus.
Bisa jadi nada suara atau bahasa tubuh mereka yang membuat mereka tampak ';tidak tulus';. Mereka kemudian akan mengubah strategi komunikasi mereka sampai mereka mendapatkan respons yang mereka inginkan, yaitu dengan tulus.
Kita harus memahami bahwa orang yang berbeda memandang dunia secara berbeda. Setiap orang memiliki filter internal yang berbeda. Ketika Anda menceritakan sebuah lelucon, sekelompok orang mungkin tertawa sementara kelompok lain tidak menganggapnya lucu.
Ini tidak berarti kelompok kedua tidak memiliki selera humor. Hanya saja mereka merasakan humor secara berbeda. Sebagai komunikator yang hebat, kita harus bertanggung jawab mengubah komunikasi (lelucon) kita sampai kita membuat penonton tertawa.
Kekuatan untuk berkomunikasi adalah salah satu alat paling penting yang kita miliki sebagai manusia. Faktanya, kemampuan kita untuk mencapai tujuan kita sangat tergantung pada kemampuan kita untuk berkomunikasi dan mempengaruhi orang lain.
Mengambil tanggung jawab dan memiliki fleksibilitas yang ekstrem adalah kunci untuk menjadi penguasa pengaruh. Mengambil tanggung jawab atas cara kita berkomunikasi dan untuk hasil yang kita dapatkan, kita memperoleh kekuasaan absolut atas efek komunikasi kita. Bagaimana Dan Mempengaruhi Orang Kita semua memiliki mentor kita sendiri - orang yang, dalam satu atau lain cara, telah memainkan peran besar dan memengaruhi kita dalam cara kita memandang sesuatu. Pada titik tertentu dalam hidup Anda, Anda juga akan menemukan bahwa apa yang Anda lakukan atau katakan memiliki cara untuk memengaruhi orang. Dalam dua kasus ini, Anda akan melihat bahwa ada cara bagi Anda untuk memengaruhi orang lain dan itu akan menguntungkan Anda jika Anda tahu cara menggunakan keterampilan ini untuk keuntungan Anda..
Sebenarnya tidak ada cara benar atau salah untuk mempengaruhi orang. Yang penting ketika mencoba mempengaruhi orang lain adalah Anda akan mendapatkan hasil yang positif. Keberhasilan Anda sebagai pemimpin atau bagian dari kelompok, serta dalam kehidupan secara umum, akan tergantung pada kemampuan Anda untuk memengaruhi orang dan memengaruhi kehidupan mereka secara positif. Untuk memiliki pemahaman yang lebih dalam tentang bagaimana Anda dapat memengaruhi orang secara positif atau produktif, lihat yang berikut ini:
1. Sampaikan pesan Anda.
Ambil contoh manajer. Jika seorang karyawan di bawah pengawasannya sering terlambat tiba untuk bekerja, bagaimana ia dapat memengaruhi karyawan ini untuk meningkatkan kinerjanya di tempat kerja? Hal pertama yang perlu dilakukan manajer adalah memberikan contoh yang baik. Dengan muncul tepat waktu, Anda mengirim pesan bahwa Anda mungkin bos, tetapi Anda tidak dikecualikan dari aturan perusahaan - bahkan dengan sesuatu yang sederhana seperti datang bekerja tepat waktu. Dengan cara ini, manajer dapat memengaruhi karyawan dengan menjadi panutan dan memberikan contoh yang baik.
2. Jika seseorang berperilaku tidak tepat, gali lebih dalam alasan perilaku tersebut.
Mempengaruhi orang dengan cara Anda berpikir tidak - dan seharusnya tidak melibatkan manipulasi, intimidasi, hukuman atau pelecehan. Seharusnya ada motivasi di balik perilaku tersebut, dan menghukum mereka agar tunduk tidak akan memberi Anda hasil yang Anda inginkan. Cari tahu apa alasannya di balik semua itu. Dengarkan masalah mereka dan minta mereka menjelaskan situasinya kepada Anda. Hanya dengan begitu Anda dapat membuat keputusan yang cerdas dan mengambil langkah-langkah tentang bagaimana Anda dapat mengubah pikiran mereka menjadi cara berpikir Anda.
3. Jelaskan hasil yang ingin Anda lihat dan dapatkan umpan balik.
Jika Anda seorang pemimpin dalam perusahaan penjualan, misalnya, Anda semua memiliki tujuan bersama untuk bertemu sebagai perusahaan. Jika karyawan Anda berpikir bahwa Anda hanya di dalamnya untuk uang tanpa motivasi yang lebih dalam, Anda mungkin tidak mempengaruhi mereka untuk berpikir bahwa mereka harus bekerja cukup keras
untuk membuat keuntungan perusahaan. Untuk memengaruhi mereka dalam memenuhi tujuan yang Anda miliki, jelaskan hasil yang ingin Anda lihat. Prosesnya tidak boleh berakhir di sini, karena Anda juga perlu mendapatkan umpan balik untuk mengetahui apakah sasarannya realistis, atau jika metode yang Anda ingin mereka gunakan layak dilakukan.
4. Pelajari cara mendengarkan dan berkomunikasi secara efektif untuk memengaruhi orang dengan cara yang positif.
Mempengaruhi orang tidak hanya terbatas pada tempat kerja. Bahkan sebagai orang tua, Anda dapat mencoba memengaruhi anak-anak Anda untuk menjalani kehidupan yang Anda inginkan. Sebagai teman, Anda mungkin tidak
selalu setuju dengan tindakan teman Anda tetapi Anda harus selalu ada untuk mereka untuk mendukung keputusan apa pun yang mereka buat. Mendengarkan dan belajar bagaimana berkomunikasi secara efektif akan membuat Anda memengaruhi kehidupan orang lain karena pemahaman yang lebih dalam tentang apa yang memotivasi mereka, yang pada gilirannya akan memberikan
Anda ide tentang cara menghadapi situasi tertentu.
Dengan mengingat hal-hal ini, Anda dapat belajar bagaimana menghasilkan hasil positif dengan cara Anda memengaruhi orang lain, sehingga Anda dapat berhasil dalam mencapai tujuan yang telah Anda tetapkan untuk diri sendiri dan orang lain..