Memanggil tukang ledeng dapat memberi Anda masalah :tunggu:. Anda menunggu sementara mereka menahan panggilan Anda. Atau Anda menunggu mereka memanggil Anda kembali setelah Anda meninggalkan pesan. Atau Anda menunggu dan menunggu mereka muncul. Atau mereka pergi untuk mencari bagian, dan Anda menunggu mereka kembali dan menyelesaikan pekerjaan.
Setiap perusahaan terkadang sangat sibuk, tentu saja. Tetapi jika sebuah perusahaan secara konsisten membuat Anda menunggu, itu merupakan indikasi bahwa (a) mereka tidak memahami pentingnya kesopanan, atau, (b) bisnis mereka dikelola dengan buruk sehingga mereka tidak dapat mengikuti pekerjaan, atau, ( c) mereka menerima lebih banyak pekerjaan daripada yang bisa mereka tangani karena mereka tidak suka mengatakan :Tidak: kepada siapa pun.
Cara Menurunkan Berat Badan dalam 4 Langkah Mudah!
. Berikut adalah beberapa cara kami berlatih :menunggu pengurangan.:
Saat Anda memanggil ClearView Plumbing, Anda mendapatkan manusia hidup, bukan mesin. Selama jam kerja reguler, ClearView Plumbing & Heating memiliki karyawan yang ramah yang menjawab telepon secara langsung dan dilatih untuk menjawab beberapa pertanyaan langsung Anda dan mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan sesegera mungkin..
Setelah berjam-jam, layanan penjawaban kami menjawab telepon — sekali lagi, secara langsung. Jika Anda memiliki keadaan darurat, mereka akan segera menghubungi teknisi pipa ledeng ClearView kami yang sedang dipanggil.
ClearView Plumbing & Heating telah memulai rencana Never Wait, Never Late, yang berfungsi seperti ini. Anda dapat memberi kami nomor telepon kantor Anda atau nomor telepon seluler Anda, dan kami akan menghubungi Anda ketika kami sedang dalam perjalanan ke rumah Anda. Dengan begitu Anda dapat meninggalkan pekerjaan (atau apa pun yang Anda lakukan) dan menemui kami di rumah Anda. Ini meminimalkan waktu henti Anda.
ClearView Plumbing & Heating berkomitmen untuk datang tepat waktu, dalam jendela perjanjian yang disepakati. Kami tahu waktu Anda penting.
Tentu saja, akan selalu ada saat-saat ketika semua orang dibanjiri panggilan dan tidak ada cukup teknisi untuk menangani semua pekerjaan segera. Pada saat-saat seperti ini, kami akan melakukan yang terbaik untuk memberi tahu Anda apa yang sedang terjadi dan ketika Anda secara realistis dapat berharap untuk melihat teknisi di rumah Anda.
Ini masalah komunikasi lain. Seorang teknisi datang ke rumah Anda dan memperbaiki masalah Anda. Beberapa bulan kemudian, masalah yang sama terjadi lagi dan teknisi yang berbeda datang ke rumah Anda. Teknisi ini menjelaskan bahwa sebenarnya ada cara yang lebih baik untuk memperbaiki masalah ini. Dia menjelaskan bahwa cara yang lebih baik harganya sedikit lebih mahal, tetapi jika teknisi sebelumnya telah menggunakannya, masalahnya tidak akan terulang kembali. Teknisi pertama mengira dia menghemat uang Anda dengan memperbaiki masalah Anda dengan cara yang lebih murah — tetapi dia tidak pernah menjelaskan pilihan lain!
Masalahnya adalah, beberapa teknisi tidak melihat hutan untuk pepohonan. Ambil contoh pipa bocor. Kebocoran pipa dapat disebabkan oleh beberapa hal, dari koneksi yang buruk hingga tekanan air yang berlebihan. Namun, jika teknisi hanya memperbaiki koneksi dan tidak menentukan apakah akar masalahnya adalah tekanan air yang berlebihan, maka masalah yang sama mungkin akan terjadi lagi di beberapa titik. Memperbaiki pipa bocor tidak menyelesaikan masalah, meskipun itu perlu dilakukan.
Di ClearView Plumbing & Heating, kami menghindari masalah seperti ini dengan melatih teknisi kami untuk selalu memberikan opsi pada setiap masalah. Ketika Anda mendapatkan semua opsi di atas meja, Anda tahu teknisi menggunakan keahliannya untuk melihat seluruh masalahnya dan bukan hanya sebagian saja — dan membantu Anda mendapatkan solusi terbaik untuk uang Anda..