Pemasaran email bisa sangat efektif untuk mempromosikan bisnis Anda. Ini adalah area yang rumit dan mudah untuk membuat kesalahan jika Anda tidak tahu metode yang tepat untuk digunakan. Ini bisa membuat Anda frustasi karena akan dikenakan biaya, tetapi tidak menghasilkan penjualan tambahan. Berikut adalah beberapa kesalahan pemasaran umum dan jebakan yang perlu Anda perhatikan. Ini akan membuat strategi pemasaran Anda lebih efektif.
Konsumen ingin merasa seperti mereka adalah orang dalam bisnis Anda, bukan hanya statistik. Luangkan waktu untuk menangani setiap email secara pribadi. Ini lebih mahal, tetapi lebih efektif. Anda akan mendapatkan respons yang jauh lebih baik daripada sesuatu yang ditujukan kepada Anda? Dear (nama pelanggan) :. Jangan menggunakan tanda dolar dalam kampanye pemasaran email Anda. Ini adalah perubahan besar bagi konsumen, yang melihatnya karena Anda hanya menginginkan uang mereka. menggunakan pemasaran email selama liburan. Pelanggan dibanjiri dengan mereka dan Anda tidak akan menonjol. Ditambah fakta bahwa orang-orang terlalu sibuk dan stres untuk bersantai dan membaca email yang tidak pribadi atau penting pada saat ini tahun. Anda ingin memasarkan untuk liburan maka Anda harus melakukannya lebih awal, setidaknya sebelum Thanksgiving.
6 Kesalahan Pemasaran Email Umum
Konsumen tidak punya banyak kesabaran! Pesan email Anda perlu melompat ke arah mereka begitu mereka membukanya. Letakkan informasi yang paling menarik terlebih dahulu dengan detail lainnya lebih jauh ke bawah. Mereka lebih cenderung membaca seluruh pesan email jika Anda mendapatkan perhatian mereka sejak awal. Karena setiap konsumen berbeda, begitu pula komputer mereka diatur dan jenis program yang mereka gunakan.
Jangan menganggap email akan terbuka sama di setiap jenis layanan email. Anda perlu mengujinya untuk setiap layanan email populer. Selalu beri konsumen pilihan untuk membuka email baik dalam bentuk html atau teks biasa. Sebagai pengendara untuk hal ini, saya selalu menyarankan agar Anda memilih Arial atau Helvetica sebagai font pilihan Anda. Praktis semua komputer memiliki kedua font tersebut, dan mudah dibaca.
Kerahasiaan sangat penting bagi konsumen. Pastikan email Anda mendaftar dengan jelas menyatakan bahwa Anda tidak akan menjual informasi mereka dan itu akan dijaga kerahasiaannya dan aman. Anda akan terkejut betapa banyak orang tidak akan mendaftar untuk promosi email Anda jika Anda tidak menawarkan sedikit informasi ini. Ada aturan dan peraturan di luar sana tentang apa yang Anda bisa dan tidak bisa lakukan ketika datang ke pemasaran email. Pastikan Anda terbiasa dengan hukum itu. Mereka berbeda di setiap negara, jadi jika Anda melakukan pemasaran global, pastikan Anda memeriksa peraturan untuk setiap bidang yang akan Anda kirimi. Kegagalan untuk melakukannya dapat menyebabkan denda besar untuk bisnis Anda.
Jangan membuat kesalahan dengan berpikir Anda tahu apa yang diinginkan konsumen Anda. Jika Anda benar-benar ingin tahu apa yang mereka cari kemudian luangkan waktu untuk bertanya. Bersikap terbuka terhadap komentar, pertanyaan, saran, dan kekhawatiran mereka. Memberi tahu mereka bahwa Anda tersedia untuk layanan pelanggan seperti itu adalah cara yang bagus untuk mendapatkan loyalitas mereka. Sangat mudah untuk menjual sesuatu kepada konsumen tetapi jauh lebih sulit untuk menyenangkan mereka sehingga mereka akan kembali lagi dan lagi.
Jika Anda baru mengenal pemasaran email, Anda dapat mempertimbangkan untuk berkonsultasi dengan profesional. Itu tidak harus mahal, dan akan membuat seluruh aliran proses lebih mudah bagi Anda serta menghasilkan hasil yang lebih baik. Luangkan waktu untuk meneliti konsultan sebelum menggunakannya. Mintalah referensi dan bicarakan tentang apa tujuan Anda. Jika konsultan tidak mau menjadikan tujuan Anda prioritas maka jangan bekerja sama dengan mereka. Jika Anda khawatir menghabiskan sejumlah besar pendapatan Anda untuk pemasaran, maka Anda bisa menggunakan konsultan broker. Ini berarti Anda hanya membayar mereka untuk hasil positif aktual yang diberikan pemasaran kepada Anda. Mereka akan dibayar berdasarkan lalu lintas yang mereka hasilkan untuk situs Anda atau jumlah penjualan baru yang dihasilkan dari pemasaran email. Pastikan metode apa pun yang Anda pilih jelas bagi kedua belah pihak dan secara tertulis. Pastikan jangka waktu yang akan mereka terima juga jelas.
Anda tidak ingin pelanggan yang tidak puas dengan kampanye pemasaran email Anda. Undang-undang mengharuskan Anda untuk menawarkan tautan tempat pelanggan dapat berhenti berlangganan. Meskipun Anda ingin melakukan semua yang Anda bisa untuk membuat mereka membaca email Anda, penting untuk menghormati keinginan mereka dan menghapusnya dari milis segera. Mereka akan menjadi sangat frustrasi jika mereka terus menerimanya begitu mereka meminta untuk dipindahkan. Ini dapat membebani bisnis masa depan Anda. Pemasaran email dapat efektif untuk bisnis Anda jika Anda menjaga kesalahan umum ini menjadi bagian dari rencana pemasaran Anda.
Tetap berpegang pada beberapa aturan dasar ini dan Anda akan dengan cepat mendapat manfaat dari kampanye email yang menguntungkan.