Suara-suara yang bergema di sekitar industri rekrutmen memberikan subjektivitas campuran ketika ditanya tentang masa depan rekrutmen online. Kelahiran situs-situs rekrutmen Internet pada pergantian milenium menghasilkan debat yang signifikan dan satu pertanyaan muncul dengan keras dan jelas dari yang lain: Apakah Internet secara mendasar mengubah hubungan antara klien dan agen perekrutan?
Seperti banyak industri pada awal 2000, rekrutmen menyesuaikan diri untuk era digital baru. Para komentator membayangkan rekrutmen Internet akan, pada dasarnya, menghilangkan perantara; industri akan menderita ';disintermediasi'; karena diberi label yang agak canggung.
Bagaimana Internet Berubah Bahasa?
Pada saat tahun 2002 tiba, orang yang sama memperkirakan bahwa prosedur daring dan tradisional dapat membiasakan ruang yang sama. Pada tahun 2003, prediksi yang percaya diri dan berani ini terbukti tidak benar dan Internet telah mengubah cara para kandidat tidak hanya mencari pekerjaan, tetapi juga melamar mereka. Bisnis juga menyadari bahwa ini adalah media yang berguna dan mulai mengiklankan lowongan internal online dan menerima aplikasi online. Bisa dibilang, rekrutmen online (atau surfing job surfing ';) sekarang sepopuler belanja internet dan e-banking.
:Pertanyaan tentang kontrol tetap di garis depan:, kata Jeremy Caplan, Direktur Pemasaran Eropa untuk Monster.com. “Direktur SDM ingin dapat melacak semua kandidat yang datang melalui lapangan kerja yang berbeda dan menyaringnya seperti ketika menerima aplikasi kertas. Perangkat lunak yang semakin canggih - yang terus meningkat - sekarang dapat memenuhi kebutuhan khusus tersebut. ”
David Taylor, e-entrepreneur, penulis dan penyiar tidak sependapat: “Internet telah gagal memberikan potensi yang dijanjikannya. Media hanya akan tiba ketika kita berhenti berbicara tentang Internet dan mulai berbicara tentang apa yang kita lakukan di sana. Transaksi sekarang lebih cepat dan Internet telah meningkatkan jangkauan mereka yang menggunakannya, tetapi lanskapnya tetap terlihat sama. Internet sangat banyak bagian dari kehidupan kita, terutama perburuan pekerjaan online, tetapi tidak menggantikan media lain - itu hanyalah ';nada panggil'; ”.
Dan, Internet tentu tidak menghilangkan agen perekrutan seperti yang diperkirakan. Jauh dari dugaan semula, hanya mereka yang menginvestasikan terlalu banyak uang atau tidak sama sekali ke Internet - dengan mengorbankan layanan inti mereka - telah jatuh ke dalam pelepasan perekrutan.
:Perekrut masih mengalami masalah gambar:, Taylor melanjutkan. “Mereka dianggap sebagai agen bisnis. Pasca 11 September melihat perubahan global dalam bagaimana agen perekrutan, dan banyak industri lainnya, merangkul hubungan mereka yang ada dengan klien dan kandidat. Perusahaan rekrutmen membutuhkan landasan etis untuk mempromosikan nilai-nilai mereka dan menyelaraskan dengan permintaan tinggi ini. :
Witan Jardine adalah agen perekrutan spesialis, yang meliputi bidang keuangan, perbankan dan disiplin pemasaran, dengan kantor di London, Australia, Singapura dan Hong Kong. Dengan pengalaman industri lebih dari 29 tahun, mereka tidak hanya melihat, tetapi menaklukkan harapan seputar masa depan perekrutan online.
:Perekrutan online telah memberikan kontribusi positif terhadap proses perekrutan:, kata James Callard, Manajer Pemasaran di Witan Jardine. “Ini memungkinkan perekrut mengakses kumpulan talenta yang lebih luas dengan lebih cepat dan memaksa konsultan rekrutmen untuk meningkatkan kualitas layanan rekrutmen mereka baik bagi klien maupun kandidat, untuk memenuhi tuntutan menemukan orang yang tepat untuk pekerjaan itu. Elemen manusia masih sangat penting dalam proses ini. ”
Jadi, mungkin kepribadian, bukan teknologi, yang menang. Emosi harus dimasukkan kembali ke dalam proses perekrutan yang emosional. Tidak dapat disangkal, Internet dapat dipersonalisasi untuk memenuhi kebutuhan individu, tetapi tidak dapat mengimbangi komunikasi antara kandidat dan perusahaan. Komunikasi menggerakkan setiap bisnis dan tanpa mesin ini, motor di organisasi mana pun akan mudah rusak. Internet ada di sini untuk tetap, tetapi masih memiliki jalan panjang untuk bersaing dengan komunikasi tatap muka kuno yang baik.