Kepercayaan dan nasihat tertentu terus diulang dalam percakapan dan seminar kami serta sesi umpan balik dengan para pemimpin. Berikut ini adalah Bagian Dua dalam seri kami yang membahas masalah-masalah yang sangat penting bagi keberhasilan pribadi dan organisasi. Bagikan kepada mereka dengan semesta orang Anda sendiri dan kagum akan betapa efektifnya mereka sebagai alat untuk memulai diskusi
Hubungan Orang
?Menjadi pengamat perilaku? pertama-tama perilaku Anda sendiri, kemudian perilaku orang lain. Memahami bagaimana Anda dan orang lain bertindak dan berinteraksi adalah aset yang kuat? aset 5% teratas.
10 Aturan Teratas Untuk Sukses John @ Maxwell (@JohnCMaxwell)
?Menciptakan dan menjaga hubungan positif dengan orang lain adalah perilaku paling penting dalam menentukan kesuksesan Anda.
?Kemampuan teknis dalam karir pilihan Anda perlu? kemampuan untuk bekerja secara efektif dengan orang-orang mutlak diperlukan, terlepas dari karier Anda.
?Orang jarang gagal karena kurangnya pengetahuan teknis. Banyak orang gagal karena ketidakmampuan mereka untuk bekerja secara efektif dengan orang lain.
?Menilai orang lain berdasarkan pengalaman Anda sendiri adalah resep kegagalan - Anda akan selalu salah tentang motivasi mereka karena Anda akan selalu menggunakan motivasi, pengalaman, sikap dan kepercayaan Anda sebagai dasar untuk menilai? dan milikmu bukan milik mereka.
? Mendengarkan ketukan berbicara 70% dari waktu. Ketika Anda berbicara, kecuali jika Anda adalah orang langka yang terampil membaca bahasa tubuh secara akurat, Anda hanya belajar sangat sedikit.
?Anda tidak dapat mengubah cara orang memperlakukan Anda? Anda dapat mengubah cara Anda memperlakukan mereka.
?Pastikan Anda tampil di tingkat perilaku pribadi yang memenuhi atau melampaui apa yang Anda harapkan dari orang lain? Menempatkan standar yang lebih tinggi pada perilaku orang lain daripada diri Anda sendiri adalah cara yang pasti untuk kehilangan rasa hormat dan kepercayaan orang lain.
?30% dari populasi berpikir dalam hal peluang; 70% berpikir dalam hal konsekuensi. Tidak ada yang lebih baik atau lebih buruk dari yang lain? tetapi orang peluang dan orang konsekuensi dapat memiliki waktu yang sangat sulit memahami dan berurusan satu sama lain. Namun keduanya sangat penting untuk keberhasilan suatu perusahaan? menciptakan sinergi antara perilaku mereka menciptakan keunggulan kompetitif.
?Ketika Anda menerima E Mail yang kasar atau bodoh atau ditulis dengan buruk, dan Anda tergoda untuk :melepaskan: jawaban? ingat? tidak ada yang lebih mudah bagi seseorang untuk dilakukan selain meneruskan tanggapan itu - dan tebak siapa yang terlihat buruk. Saat menggunakan E Mail, pertahankan fakta dan jauhkan emosi Anda dari tulisan Anda. Selalu menulis seolah-olah Anda menulis kepada atasan yang tidak Anda kenal, belum pernah melihat, tetapi yang memiliki kendali penuh atas karier Anda. Jika Anda perlu bereaksi, angkat telepon atau, lebih baik lagi, bertatap muka.
?Menjadi benar-benar hebat dalam seni Konfrontasi Konstruktif? perilaku 5% teratas. Belajarlah untuk berurusan dengan masalah tanpa pertahanan dan dengan tujuan.
?Tidak ada yang lebih menghancurkan bagi seseorang selain berkomunikasi dengan tindakan Anda yang tidak Anda harapkan terlalu banyak dari mereka. Harapan yang rendah adalah akar dari kinerja yang rendah. Jika Anda berharap sedikit, Anda akan mendapatkan sedikit.
?Beri tahu orang-orang dengan tindakan Anda bahwa Anda mengharapkan yang terbaik dari mereka? orang akan merespons secara positif 99% dari waktu dan akan melebihi harapan Anda.
Waktu Percaya? Menghormati
?Asumsi adalah penghancur kepercayaan. Kapan pun memungkinkan, gantikan asumsi dengan harapan dan tujuan yang jelas. Dengan melakukan itu, Anda akan menciptakan jalan menuju kepercayaan.
?Waktu adalah variabel? berdasarkan tingkat kepercayaan yang Anda miliki dengan bos Anda dan organisasi Anda dan anggota :alam semesta: Anda. Semakin tinggi tingkat kepercayaan yang Anda miliki dengan alam semesta Anda, semakin banyak kebebasan yang Anda miliki untuk menggunakan waktu Anda untuk hal-hal penting yang memiliki leverage tinggi.
?Kepercayaan berasal dari memenuhi atau melampaui komitmen, harapan, tujuan, dan menepati janji Anda? tidak ada cara lain untuk mendapatkan dan menjaga kepercayaan.
?Tidak ada lagi tindakan tidak sopan yang bisa dilakukan seorang manajer selain menjadi boros dengan waktu karyawannya? saat rapat dimulai terlambat, terlambat; ketika komitmen waktu tidak dijaga; ketika ulasan terlambat; semua menyatakan dengan keras bahwa manajer lebih mementingkan hal-hal selain dari orang-orangnya.
Ada banyak cara untuk menggunakan unsur-unsur nasihat ini dari para pemimpin. Satu orang yang kita kenal? diganggu dengan bos yang selalu terlambat? menyoroti elemen penghormatan / waktu dan meninggalkannya di meja bosnya? tidak ditandatangani. Itu berhasil. Temukan cara Anda sendiri untuk menggunakan nasihat-nasihat ini dari para pemimpin yang sukses dalam kehidupan bisnis dan pribadi Anda sendiri.