Sebagai penjual tenaga sukses di eBay, saya sering dimintai nasihat. Sejak saya mendaftar di eBay pada tahun 2000, saya telah menjalankan ribuan lelang yang menguntungkan yang saya ikuti panduan ini. Yang terpenting selalu berusaha bersikap adil dengan pengguna lain yang berurusan dengan Anda dan tidak pernah terintimidasi oleh pesaing apa pun. eBays cukup besar untuk kita semua, dan saat ini ada 1 penjual terdaftar untuk 78 pembeli.
1) Harga Mulai Rendah
Sebelum Anda mendaftar lelang, tanyakan pada diri sendiri berapa jumlah terendah yang akan Anda siapkan untuk barang Anda. Harga awal yang rendah akan menarik tawaran lebih banyak dan lebih cepat - biasanya di hari pertama daftar. Penelitian menunjukkan bahwa harga awal 0,99 c akan membuat Anda penawar dalam beberapa jam. Banyak kendaraan dan barang bernilai tinggi dijual dengan harga awal yang rendah terutama oleh penjual mapan - karena kecuali ini adalah minggu yang sangat buruk, barang biasanya akan berakhir dengan ratusan tawaran & dengan biaya yang dapat diterima oleh penjual.
EBAY: Cara Menjual Di Ebay Dan Membuat RIBUAN SETIAP BULAN!
Selain itu, pengguna lebih cenderung melihat lelang yang sudah memiliki penawaran sukses karena menghasilkan minat pada item Anda. Ini seperti jika Anda melihat kios pasar dengan ratusan orang berdiri di sekitarnya - keingintahuan Anda akan memberitahu Anda untuk berhenti & melihat apa yang menghasilkan semua minat. Gunakan rasa ingin tahu manusia untuk keuntungan Anda.
2) Tidak Ada Cadangan
Banyak penjual masih menempatkan harga cadangan pada barang mereka. Harga cadangan adalah harga yang kecuali jika dipenuhi oleh penjual Anda, Anda tidak diwajibkan untuk menjual barang. Contohnya adalah jika Anda memiliki cadangan $ 10, dan barang Anda dijual seharga $ 9.00 Anda tidak harus menyelesaikan penjualan & melepaskan barang tersebut. Cadangan barang, meskipun sangat kadang-kadang mungkin diperlukan dalam hal barang atau bisnis yang bernilai sangat tinggi untuk dijual tidak diajukan kepada peserta lelang. Mengapa Anda menawar item dengan harga cadangan, kecuali jika Anda sudah tahu apa cadangan itu. Secara pribadi saya akan mencari barang-barang alternatif tanpa harga cadangan.
eBay telah menghapus opsi Harga Cadangan dari beberapa situsnya dengan langkah yang disambut baik oleh sebagian besar pengguna. Ini bisa menjadi tanda bahwa perubahan kebijakan ini akan diperluas ke semua situs itu.
3) Gambar
Sebuah Gambar bernilai ribuan kata. Ambil foto item Anda untuk menunjukkan dengan jelas kondisinya, dan segala kerusakan atau aspek yang tidak biasa. eBay memungkinkan Anda untuk memasukkan satu foto secara gratis & jika Anda menggunakan layanan hosting gambar Anda sendiri, Anda dapat dengan mudah memasukkan foto sebanyak yang diperlukan untuk menunjukkan item Anda secara rinci. Banyak penjual daya menggunakan hingga 20 foto untuk satu item. Tanyakan pada diri sendiri berapa banyak yang diperlukan untuk barang Anda. & Juga pertimbangkan untuk menggunakan opsi galeri sehingga gambar akan muncul dalam daftar pencarian.
4) Promosi Silang
Anda telah bekerja keras untuk membuat pengguna melihat daftar Anda, jadi sementara mereka melihatnya juga termasuk tautan ke item lain yang Anda miliki. Ini diizinkan selain tautan yang telah disediakan ke :Lihat item penjual lain:. Anda dapat menggunakan layanan komersial (seperti Anadale) untuk memasukkan gambar & deskripsi item Anda yang lain.
5) Tentang Saya Halaman
Jual diri Anda di Halaman Tentang Saya. Ini adalah kesempatan Anda untuk membangun kredibilitas bagi diri Anda sendiri. Alasan terbesar orang tidak akan membeli dari Anda online adalah karena Anda gagal membangun kredibilitas untuk diri sendiri. Jadi sertakan detail tentang Anda & bisnis Anda. Di mana Anda suituated ?, sudah berapa lama Anda terdaftar di eBay ?, apa spesialisasi Anda? Jika Anda penjual volume tinggi, Anda mungkin juga ingin memasukkan foto diri Anda. Lihat halaman About Me lainnya untuk melihat apa yang berhasil dan yang tidak.
6) Kebijakan Pengembalian
Tidak ada yang memberi pembeli kepercayaan diri yang lebih besar daripada mengetahui bahwa mereka dapat mengembalikan produk jika bukan karena mereka. Jadi pertimbangkan untuk menyusun sendiri kebijakan pengembalian.
Apakah Anda akan menerima pengembalian? Bagaimana jika barang tiba rusak? Berapa lama kebijakan ini berlaku untuk?
Ini mungkin tampak seperti risiko besar untuk menawarkan kebijakan seperti itu mengetahui bahwa Anda harus mengeluarkan biaya pengiriman ulang barang & reshipping tetapi hanya sejumlah kecil pengguna akan mengembalikan barang-barang.
7) Umpan balik
Tinggalkan umpan balik untuk penawar yang menang segera setelah barang dibayar. Beberapa penjual suka melindungi diri mereka sendiri dengan hanya mengembalikan umpan balik ketika diserahkan kepada Anda. Saya menganggap ini tidak profesional dan penawar Anda kemungkinan besar akan berpikiran sama juga. Jangan takut mendapat komentar negatif atau netral pada catatan tanggapan Anda. Mayoritas pengguna akan mempertimbangkan umpan balik Anda semua sebelum penawaran, tidak hanya melihat satu atau dua komentar.
Selain itu jika Anda layak menerima umpan balik untuk Anda seperti jika Anda terlambat pengiriman, terima itu salah Anda. Jangan terlalu khawatir untuk mengakuinya dengan permintaan maaf sebagai tanggapan atas tanggapan Anda. Anda mungkin juga ingin mengkompensasi penawar yang menang dengan pengurangan ongkos kirim atau item bonus untuk menunjukkan bahwa itu adalah kesalahan asli dari pihak Anda.
Jika Anda tahu akan ada keterlambatan dalam menyelesaikan transaksi apa pun, kirimkan email kepada peserta lelang dan beri tahu mereka. Minta maaf dengan komentar seperti :Ini adalah insiden langka yang sepenuhnya di luar kendali saya. Saya harap dengan melihat catatan tanggapan saya, Anda akan melihat ini adalah insiden yang sepenuhnya terisolasi:. Selalu berusaha untuk menjaga hubungan baik dengan semua pembeli Anda.
8) Perhatian instan
Berikan perhatian langsung kepada penawar Anda & calon penawar. Jangan biarkan penundaan hari sebelum menanggapi email atau panggilan telepon. Dan setelah transaksi yang berhasil, Anda mungkin ingin mengirim email kepada penawar Anda untuk memberi tahu mereka ketika barang telah dikirim dan kapan barang itu akan tiba.
Saya kenal banyak penjual, beberapa di antaranya penjual kekuasaan yang membutuhkan berhari-hari untuk merespons email sederhana. Jika Anda tidak punya waktu untuk merespons segera pertimbangkan mendelegasikan tanggung jawab kepada orang lain yang dapat merespons atas nama Anda. Jangan pernah memberikan alasan kepada penawar untuk meragukan apakah Anda penjual asli atau tidak.
9) Toko eBay
Membuka Toko eBay adalah langkah penting bagi siapa pun penjual berukuran sedang. Anda tidak hanya mendapat manfaat dari listing yang lebih murah & lebih lama di dalam toko Anda, tetapi Anda juga dapat mempromosikan silang produk Anda dengan mudah, mengirim nawala dan membuat merek tepercaya agar listing Anda lebih mudah. Anda juga akan mendapatkan lebih banyak cakupan (& mudah-mudahan tawaran) untuk listing Anda dengan muncul di direktori toko eBay.
10) Pengiriman
Jangan tergoda untuk menilai terlalu tinggi biaya pengiriman Anda dan cobalah untuk mendapat untung kecil dari ini. Pertama, Anda dapat diketahui dengan mudah, & itu adalah salah satu hal yang paling tidak bisa dimaafkan bagi penjual. Yang lebih penting dari penetapan harga biaya pengiriman Anda melanggar kebijakan eBay.
Jika Anda menawarkan barang digital seperti eBuku atau laporan khusus, Anda dapat mempertimbangkan sedikit biaya penanganan untuk menutupi waktu dan biaya administrasi Anda. Jika Anda memastikan itu adil dan jelas disorot dalam daftar item. Hal terakhir yang ingin dilakukan oleh penawar adalah mengetahui ada biaya tak terduga yang terkait dengan pembelian yang telah mereka lakukan.
Semoga sukses dengan aktivitas penjualan eBay Anda. Cara Menjual Berhasil di Ebay Banyak orang telah memilih karier di rumah dan, berkat teknologi saat ini, lebih mudah dari sebelumnya. Salah satu peluang bagi pengusaha tersedia di situs lelang internet, eBay. Konsepnya tampaknya cukup sederhana, tetapi memiliki keunggulan dalam persaingan selalu merupakan ide yang bagus. Bagi mereka yang sudah menjual, atau yang sedang mempertimbangkan usaha bisnis baru, sedikit pengetahuan bisa berjalan seiring. Berikut adalah beberapa tips yang perlu diingat.
Kiat 1: Banyak penjual eBay menerima PayPal, juga perusahaan eBay, sebagai cara agar pembeli dengan cepat membayar pembelian lelang mereka. Pembayaran dilakukan segera dan disetorkan langsung ke akun PayPal penjual. Sangat penting untuk memastikan alamat pembeli dikonfirmasi, yang merupakan metode yang digunakan PayPal untuk memverifikasi identitas pelanggan, sebelum mengirim pesanan. Selain itu, penjual harus membeli nomor pelacakan jika memungkinkan sehingga mereka dapat mengkonfirmasi pengiriman suatu barang.
Kiat 2: Jika Anda memiliki kebijakan pengembalian uang, pastikan ketentuan Anda dicatat dengan jelas dalam deskripsi lelang. Pertimbangkan kondisi di mana Anda akan menerima pengembalian, berapa lama pembeli harus mengembalikan barang, apakah Anda bersedia untuk mengembalikan harga pengiriman asli dan siapa yang akan bertanggung jawab atas pengiriman kembali. Jangan biarkan apa pun terbuka untuk interpretasi karena sangat penting untuk menggambarkan kebijakan pengembalian dana Anda dengan cara yang jelas dan ringkas. Jika Anda tidak menerima pengembalian, sebaiknya perhatikan ini untuk menghindari kebingungan.
Tip 3: Bagian terpenting dari pelelangan adalah deskripsi. Jelaskan item Anda dengan jelas dan detail. Jika ini baru, beri tahu pembeli Anda. Uraian tersebut harus berisi segala sesuatu mulai dari kondisi item hingga biaya pengiriman, metode pembayaran yang Anda terima dan tanggal jatuh tempo pembayaran.
Tip 4: Bila memungkinkan, sertakan foto berwarna dari barang yang Anda jual. Di eBay, foto pertama yang Anda sertakan tidak dipungut biaya. Pembeli umumnya ingin melihat barang yang sedang mereka pertimbangkan, jadi hindari skenario ';pemandangan yang tak terlihat'; jika memungkinkan. Jika Anda tidak memiliki kamera digital atau pemindai, beli kamera sekali pakai di supermarket lokal Anda.
Kiat 5: Selalu bersikap sopan dan hormat kepada pelanggan Anda. Sangatlah penting untuk menjaga jalur komunikasi tetap mengalir. Jika memungkinkan, beri tahu pembeli Anda segera ketika mereka memenangkan lelang Anda dan jawab semua pertanyaan selama proses berlangsung.
Tip 6: Penjual harus mempertimbangkan opsi listing terbaik untuk produk mereka. Kecuali Anda menjual barang yang sangat mahal, hindari peningkatan daftar dengan harga lebih tinggi. Ingatlah bahwa, jika seorang penawar menang dan gagal menindaklanjuti dengan pembayaran, penjual dapat meminta kredit biaya nilai akhir. Namun, penjual akan terjebak membayar biaya pendaftaran - bahkan jika penawar tidak menghormati penawaran mereka.
Kiat 7: Tunjukkan penghargaan kepada pelanggan Anda. Jika memungkinkan, sertakan hadiah gratis dengan setiap pembelian. Apakah itu kalender gambar kecil atau gerakan lain, pembeli akan menyukai kejutan tambahan.
Tip 8: Setelah transaksi selesai, pembeli dan penjual harus selalu bertukar umpan balik satu sama lain. Semua orang senang meningkatkan reputasi mereka dan membangun kepercayaan dalam komunitas lelang.
Kiat 9: Jika pembeli gagal melakukan pembayaran, hubungi mereka untuk melihat apa yang terjadi. Ini mungkin campuran sederhana, jadi sopan dalam surat Anda. Setelah kontak Anda, jika pembeli masih menolak untuk menghormati tawaran mereka, penjual harus segera mengirimkan pengingat barang yang belum dibayar. Opsi ini tersedia tujuh hari setelah lelang ditutup. Langkah terakhir, setelah 10 hari tambahan berlalu, adalah mengajukan permintaan kredit nilai nilai akhir dan mencatat kembali item tersebut.
Kiat 10: Jika suatu barang tidak laku pertama kali, jangan berkecil hati. Melalui kebijakan relist baru, eBay mengembalikan semua biaya yang mendaftar kembali jika barang Anda terjual untuk kedua kalinya. Agar memenuhi syarat, Anda tidak boleh menaikkan harga atau mengubah informasi lelang penting lainnya sebelum mencatat kembali item Anda.
Pada akhirnya, lelang internet bisa menjadi cara yang luar biasa untuk mendapatkan uang tunai tambahan atau sebagai karier penuh waktu. Di mana lagi Anda bisa mendapatkan uang 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan bahkan ketika Anda sedang tidur? Selamat melelang!