Ini adalah kemampuan untuk benar-benar mengenali dan mengakui anggota tim untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik.
Anda mungkin berpikir, :Tentu saja Anda dapat mempelajarinya, saya melihat keseluruhan buku tentang ';1001 cara untuk memberi penghargaan dan mengenali tim Anda';:. Dan Anda memang benar, tetapi kata kunci yang saya fokuskan adalah ';benar-benar';.
Pernahkah Anda meminta seseorang berkata, :Maaf: dan mereka mungkin tidak merasa terganggu karena itu adalah permintaan maaf paling tidak autentik yang pernah Anda dengar? Sebenarnya itu sama sekali bukan permintaan maaf; itu hanya sebuah kata tanpa perasaan untuk mendukung maknanya.
Bos Yang Sempurna: Dr. Axel Zein di TEDxStuttgart
Keaslian tidak bisa diajarkan, itu adalah atribut pribadi yang berasal dari dalam. Tetapi bahkan jika Anda berada di sisi ';ikan dingin'; ada hal-hal tertentu yang dapat Anda lakukan yang membuat perbedaan dan sebagian besar tindakan tidak memerlukan biaya sepeser pun!
** 5 Cara untuk Mengakui Anggota Tim Anda **
1. Jadilah seorang promotor. Jika tim Anda, atau seseorang di dalamnya, telah melakukan pekerjaan dengan baik, beri tahu orang lain tentang hal itu. Jika ada buletin perusahaan gunakan untuk menampilkan prestasi mereka. Ini bisa terkait pekerjaan atau pribadi. Bill memiliki seorang karyawan yang berhasil mencapai final ice skating lebih dari 50; dia meminta fotonya di atas es dan memujinya di buletin berikutnya.
2. Habiskan $ 15 dan beli kue. Saya pikir kita perlu lebih banyak perayaan dalam hidup kita. Kita menghabiskan begitu banyak waktu untuk melakukan, melakukan, melakukan itu sehingga kita perlu mengambil napas dan mengakui apa yang telah kita lakukan! Nikmati teh pagi hari untuk mengatakan, :Terima kasih atas kerja keras Anda.: Dan lakukan percakapan yang tidak hanya berputar di sekitar pekerjaan.
3. Peduli dengan orang tersebut, bukan hanya pekerjaan mereka. Salah satu kolega saya akan menjalani operasi gigi. Saya tidak ada di kantor sehari sebelum pengangkatannya, jadi saya mengiriminya pesan teks untuk memberi tahu saya bahwa saya memikirkannya dan berharap dia beruntung. Yah, Anda akan berpikir saya telah memberinya sejuta dolar. Dia sangat kesal sehingga aku tidak hanya ingat, tetapi juga meluangkan waktu untuk mengirim pesan.
Saya tidak mengatakan untuk menyelidiki kehidupan pribadi mereka tetapi jika mereka sakit, tanyakan apakah mereka lebih baik sekarang; jika ini hari ulang tahun mereka, ucapkan selamat ulang tahun dan tanyakan bagaimana mereka merayakannya; jika mereka kembali dari liburan, tanyakan bagaimana keadaannya.
4. Berikan pujian tulus dari waktu ke waktu. David adalah manajer yang disayangi timnya dan mudah untuk mengetahui sebabnya. Dia secara otentik mengakui rekan-rekannya terus-menerus. Dia akan mengirim email, membunyikan klakson Anda kepada orang lain dan mengatakannya ke wajah Anda. Itu membuat orang benar-benar bersinar.
Tidak perlu dicurahkan, tetapi pengakuan sederhana sudah cukup, :Marcia, presentasi yang Anda lakukan benar-benar fantastis. Anda benar-benar membuat tim bersemangat dan saya tidak sabar untuk menempatkan sistem baru di tempatnya. Saya punya banyak ide tentang bagaimana akhirnya saya bisa mendapatkan informasi yang saya butuhkan. :
5. Lemparkan :Tolong: dan :Terima kasih: dengan cara mereka. Saya terkejut pada berapa banyak orang yang melupakan perilaku mereka. Saya berada di toko roti dan pelanggan di sebelah saya berkata, :Beri saya dua potong roti.: Saya merasa ingin berteriak, :TOLONG!:
Ingatanku melayang kembali ke masa kanak-kanak dengan sajak, :Beri aku, beri aku tidak pernah, kau belum tahu sopan santunmu?:
Tidak sulit untuk menjadi layak.
Dan ingat, jika Anda ingin kata-kata Anda berdampak, ucapkan dengan hati.