Anda mungkin menganggap klien Anda tahu lebih banyak daripada yang sebenarnya mereka ketahui. Anda tidak ingin berasumsi mereka akan mengingat banyak hal. Anda hidup untuk bisnis Anda. Anda hidup dan bernapas dalam industri Anda. Prospek Anda tidak. Mereka memiliki kehidupan mereka sendiri. Anda tahu setiap detail tentang produk dan layanan Anda. Mereka tidak melakukannya. Anda ingin mendidik mereka alih-alih hanya mengiklankan bisnis Anda melalui cara konvensional.
Salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah melalui buletin. Butuh waktu bagi mereka untuk mempelajari produk dan layanan Anda. Anda mungkin melihat mereka setahun sekali dan meskipun Anda dapat melakukan pekerjaan yang bagus untuk mendidik mereka, mereka masih tidak akan mengingat Anda setahun dari sekarang. Hanya karena produk dan layanan Anda adalah hidup Anda, bukan berarti itu milik mereka.
Cara Mendidik &; Hibur Prospek Anda dengan Video &; Gambar
Jika Anda tidak memiliki program produk atau layanan yang sedang berjalan, Anda harus segera memulainya. Ini akan membuat perusahaan Anda di atas pikiran klien Anda.
Informasi berharga apa yang dapat Anda berikan? Sedikit. Tunjukkan pada mereka cara, kiat, dan teknik tambahan untuk menggunakan produk dan layanan Anda. Jika Anda terus-menerus mendidik mereka, mereka akan merasa lebih terhubung dengan Anda.
Tujuan Anda adalah membuat semua pelanggan Anda menjelaskan produk dan layanan Anda sehingga Anda benar-benar akan melakukan pekerjaan dengan baik. Percayalah, rekening bank Anda akan mencerminkan hal ini.
Selalu Beri Mereka Sesuatu. Anda dapat menyebutkan ini di buletin Anda. Anda tidak pernah ingin meninggalkan prospek atau klien tanpa memberi mereka sesuatu. Anda tidak ingin meninggalkan mereka dengan tangan kosong.
Anda tidak ingin mereka keluar dari toko Anda atau meninggalkan situs web Anda tanpa membawa sesuatu. Anda tidak ingin meninggalkan pelanggan atau rumah calon pelanggan tanpa ';meninggalkan mereka dengan sesuatu. Anda tidak ingin meninggalkan pertemuan dengan prospek tanpa memberi mereka sesuatu.
Ini bisa berupa sesuatu yang Anda jual, token kecil, atau membuat sesuatu yang khusus untuk alasan ini. Anda dapat membuat laporan khusus. Ini mungkin layanan setelah atau setelah laporan pembelian yang menunjukkan kepada mereka cara mendapatkan manfaat maksimal dari produk atau layanan Anda.
Sertifikat untuk perawatan, penyetelan, percakapan telepon gratis atau sesuatu untuk meningkatkan pembelian awal. hadiah gratis seperti pena, berat kertas, kalender atau kupon diskon untuk pembelian lainnya.
Anda tidak ingin menggunakan ini hanya untuk prospek, tetapi juga untuk klien pelanggan. Jika mereka membeli dari Anda, mereka juga harus menerima sesuatu dari daftar ini atau semuanya dari daftar. Semua orang suka mendapatkan hadiah gratis. Setiap orang yang melakukan bisnis dengan Anda atau bertanya tentang bisnis dengan Anda harus selalu menerima sesuatu yang ekstra. Jika Anda terus-menerus mengikuti strategi ini dan tidak membiarkannya dengan tangan kosong, Anda akan mendapatkan lebih banyak bisnis.