Tragedi dapat menyerang kapan saja dalam suatu organisasi, dan kehilangan seorang pemimpin, terutama yang hebat - dapat menghancurkan manajemen perusahaan yang stabil. Artikel ini akan menjelaskan apa yang dapat Anda lakukan untuk membantu organisasi Anda mencegah gangguan jika terjadi kehilangan anggota staf kunci, dan apa yang harus dilakukan jika hal terburuk terjadi. Artikel ini juga akan berguna untuk membangun kontinjensi juga jika staf pergi tanpa terduga atau dipecat dalam waktu singkat.
Mencegah Gangguan
Untuk meminimalkan efek negatif dari kehilangan anggota staf utama, ada 2 kemungkinan darurat yang harus Anda miliki.
Proses Bersedih: Mengatasi Kematian
1. Hirarki Terstruktur dengan Hati-hati. Hirarki bisnis mungkin tampak formal dan terlalu rumit - tetapi harus ada struktur yang efektif yang dapat mempertahankan aliran operasi dan informasi jika salah satu dari penghubung itu putus. Yang sangat penting adalah peran ';alternatif'; seperti ';Direktur Keuangan Stand-in'; sehingga karyawan memiliki pengetahuan yang jelas tentang siapa yang sementara akan bertindak sebagai FD jika Direktur Keuangan pergi atau meninggal..
Karyawan harus dikonsultasikan sebelum ditugaskan peran ';cadangan'; yang lebih senior. Penting bagi mereka untuk menyadari betapa besar tanggung jawab mereka dalam skenario terburuk. Seorang direktur berdiri tidak ada gunanya jika mereka memutuskan bahwa mereka tidak siap mengambil begitu banyak tanggung jawab dan menutupi kesenjangan, dan kemudian mengabaikan tugas mereka sebagai direktur.
2. Solusi IT untuk kata sandi.
Salah satu masalah terbesar dengan meninggalnya karyawan kunci adalah bahwa perusahaan menjadi diblokir kata sandi dari banyak file data pribadi mereka - yang berisi informasi yang diperlukan untuk menjaga perusahaan berjalan dengan lancar. Memiliki sistem untuk mengambil data sedemikian rupa sehingga tidak menimbulkan risiko signifikan terhadap kontrol yang ada di perusahaan. Anda mungkin perlu mendiskusikan hal ini dengan audit internal / Perusahaan Grup Anda untuk mendapatkan panduan.
Apa yang harus dilakukan setelah kehilangan
1. Jangan berusaha membungkam berita untuk mengurangi dampak langsung dari berita buruk, buat pengumuman dalam sehari untuk mencari tahu apa yang terjadi. Pemberitahuan satu hari memberi Anda cukup waktu untuk menyelesaikan hal-hal berikut terlebih dahulu.
2. Memiliki ';rencana aksi'; yang jelas untuk bagaimana Anda akan menangani kerugian dalam perusahaan. Ini harus menyoroti penunjukan sementara sementara dari suatu pendirian, dan juga harus merinci bagaimana bisnis akan melindungi hubungan klien yang mungkin telah hilang.
3. Setelah Anda mengonsolidasikan pikiran Anda, kirimkan email singkat untuk menghormati pemimpin, dan secara terpisah kedua, secara kasar menguraikan rencana tindakan Anda, untuk menenangkan pikiran karyawan yang khawatir. Email harus hangat, gratis, dan menghibur.
Jadi ada beberapa panduan tentang apa yang harus dilakukan seputar masalah seorang pemimpin bisnis meninggal secara tak terduga. Ini bukan panduan yang komprehensif, tetapi hanya beberapa tips singkat untuk membuat Anda berpikir tentang apa yang akan dilakukan bisnis ANDA jika tragedi mengerikan menghantamnya. Apakah Anda akan mengatasinya?