Di sisi lain, Anda dapat menggunakan pesaing Anda untuk belajar bagaimana melayani pelanggan dengan cara yang berbeda - cara :unik: - yang dapat membuat Anda sangat sukses!
Bagaimana Anda Dapat Membuat Bisnis Anda Unik :
Misalnya, menjual video rumahan. DVD, dan permainan elektronik bukanlah hal baru. Dan sayangnya untuk sebagian besar toko video :mom-and-pop:, Blockbuster datang, dan membuat sebagian besar dari mereka bangkrut.
Jadi mengapa repot-repot mencoba untuk menjual video dan DVD, kan? Yah, itu tergantung.
Membuka toko video lain mungkin akan sulit - memiliki kemampuan untuk memesan 20-30 salinan dari semua video populer mungkin akan terlalu mahal bagi kebanyakan orang.
SERI MINIMALISME | 15 Hacks untuk Declutter Hidup Anda
Tapi NetFlix tidak terlihat bersaing langsung dengan Blockbuster. Pemilik memutuskan untuk menyewa produk yang sama, tetapi dengan cara yang sama sekali berbeda - online dan melalui surat.
Itu adalah contoh dari Proposisi Penjualan Unik!
Bagaimana Anda dapat membuat USP (Unique Selling Proposition) untuk bisnis Anda?
Jawab 5 pertanyaan berikut:
1. Apa yang bisnis Anda jual, dan kepada siapa Anda menjualnya?
2. Manfaat apa (bukan produk atau layanan) yang ditawarkan bisnis Anda kepada pelanggan Anda?
3. Apa yang paling baik dilakukan oleh bisnis Anda?
4. Bagian mana dari bisnis Anda yang paling membutuhkan peningkatan?
5. Apa yang Anda tawarkan yang Anda lakukan lebih baik - atau berbeda - dari pesaing Anda?
Jika Anda membutuhkan bantuan untuk menghasilkan ide untuk yang terakhir - yang merupakan pertanyaan paling penting untuk dijawab - pergilah dan :belanja: pesaing Anda:
- baca iklan mereka
- periksa halaman kuning
- lakukan pencarian online dan bandingkan situs web
- beli produk (atau tanyakan teman atau anggota keluarga, jika mungkin)
- bergabung dengan asosiasi bisnis kecil
Kemudian, persempit USP Anda menjadi satu atau dua kalimat, dan lakukan - dengan setiap huruf yang Anda tulis, setiap iklan yang Anda tempatkan, setiap pelanggan yang Anda layani, setiap rencana yang Anda buat - dan sertakan Proposal Penjualan Unik Anda.
Jika Anda dapat membuat bisnis Anda berbeda dari yang lain - dan menonjol di atas pesaing - Anda akan berada di jalan menuju kesuksesan!