Ketika Anda mendengar istilah team building , hal pertama yang mungkin muncul di benak Anda adalah hal-hal seperti kursus tali, retret akhir pekan, atau beberapa bentuk kegiatan rekreasi lainnya yang dimaksudkan untuk membangun persahabatan di antara suatu kelompok dan menginspirasi mereka untuk bekerja bersama-sama lebih baik. Dalam pengalaman bisnis dan konsultasi saya selama bertahun-tahun, saya belum pernah melihat kegiatan seperti itu mengambil sekelompok orang yang tidak berfungsi dan mengubahnya menjadi tim berkinerja tinggi. Perusahaan membuang ratusan ribu dolar setiap tahun untuk kegiatan seperti itu tanpa pengembalian nyata untuk investasi.
5 Aturan Emas untuk membangun Tim yang Hebat
Alasan bahwa sebagian besar dari program ini tidak mencapai hasil yang substansial adalah bahwa mereka terutama berfokus pada membangun hubungan di antara anggota tim. Meskipun hubungan dapat memengaruhi fungsi tim, seringkali sumber ketidakefektifan tim disebabkan oleh beberapa faktor lain. Salah satu penyebab paling mungkin dari kinerja tim yang buruk adalah kurangnya kejelasan tujuan dalam tim.
Untuk mengilustrasikan hal ini, saya dapat membawa sekelompok orang asing di sebuah bengkel, menugaskan mereka tugas yang sangat spesifik, dan kemudian menonton mereka menyelesaikan tugas dengan antusias dan energi, terutama jika tugas tersebut melibatkan persaingan dengan tim lain. Kelompok ini bekerja bersama dengan baik karena ada tujuan yang jelas dan umum, dan mereka tidak terganggu oleh prioritas yang bersaing pada saat mereka melakukan tugas. Jika sebuah tim tidak efektif, penyebab yang paling mungkin adalah tujuan dan prioritas yang tidak jelas.
Ketika saya bekerja dengan tim eksekutif, salah satu hal pertama yang saya lakukan adalah meminta masing-masing untuk secara mandiri menuliskan lima tujuan utama organisasi, kemudian kami membandingkan daftar masing-masing. Ini adalah latihan membuka mata nyata bagi sebagian besar tim eksekutif karena biasanya ada banyak perbedaan di antara daftar. Sampai ada kesepakatan dan pembelian dalam tujuan perusahaan di tingkat atas, tidak realistis untuk mengharapkan kerja tim tingkat tinggi di seluruh organisasi.
Tanpa kejelasan tujuan, upaya untuk meningkatkan kerja tim dengan berfokus pada hubungan dengan akan sia-sia. Bahkan, kejelasan tujuan yang buruk dapat menciptakan pertikaian dan hubungan yang tegang dalam suatu kelompok yang biasanya akan sangat harmonis.
Tujuan menentukan apa yang perlu dicapai oleh tim. Jika sebuah tim dapat mencapai kesepakatan tentang tujuan, maka sebagian besar diskusi harus fokus pada cara terbaik untuk mencapai tujuan. Konflik yang sehat dalam tim diperlukan untuk menghasilkan solusi dan tindakan terbaik. Saya telah menemukan bahwa jika tujuannya jelas dan disetujui oleh tim, maka mereka biasanya dapat menemukan cara terbaik untuk mencapainya..
Mendapatkan kejelasan dan komitmen tujuan tidak dapat dicapai melalui latihan membangun tim yang dibuat-buat. Itu harus dilakukan melalui diskusi yang jujur dan terbuka seputar masalah-masalah bisnis utama. Seringkali seorang fasilitator atau pelatih dapat digunakan untuk menjaga kelompok tetap pada jalurnya dan untuk menawarkan pandangan yang tidak bias terhadap situasi. Seorang fasilitator yang terampil akan terbiasa dengan dinamika kelompok dan akan memastikan bahwa masalah yang sebenarnya muncul dan ditangani.