Apakah Anda pernah bertanya-tanya :apa yang harus dikatakan: ketika Anda pergi ke acara jejaring atau pertemuan klien? Apakah menurut Anda lebih mudah menulis email daripada mengangkat telepon dan melakukan percakapan nyata? Anda tidak sendirian. Ketika kita sibuk bekerja di depan komputer sepanjang hari, umumnya sendirian, mudah untuk kehilangan kemampuan percakapan yang mudah. Mari kita hadapi itu, kucing benar-benar tidak tertarik pada apa yang Anda katakan. Luangkan beberapa saat untuk membaca beberapa tips untuk berbicara lagi?
Sebagai penggemar acara TV The West Wing; Saya menyaksikan dengan penuh minat dan hiburan :perawatan: karakter Toby Ziegler dari Direktur Komunikasi menjadi Sekretaris Pers Gedung Putih. Dalam menyapa media, asistennya terus-menerus mengingatkannya untuk menggunakan keterampilan komunikasi merayu seorang wanita. Untuk menjadi :jenaka dan menggoda:.
Kabel Termostat
Dalam memenangkan klien atau media kita mungkin kita tidak perlu melangkah sejauh itu tetapi apakah membayar untuk menempatkan :kepribadian: ke dalam komunikasi pelanggan Anda.
Bagi banyak dari kita, kita sibuk terus-menerus mengatur janji, bertemu klien baru, membangun jaringan, dan membuat koneksi dengan sejumlah orang baru. Kami terlibat dengan PR pribadi dan profesional kami? mengkomunikasikan siapa kita, apa yang kita lakukan dan bagaimana kita membuat perbedaan. Karena itu kita perlu memastikan setiap pertemuan atau kontak penting.
Komunikasi yang efektif penting ketika membangun hubungan dengan klien, pelanggan, dan media. Pembicaraan yang menggairahkan atau kisah yang diceritakan dengan baik mungkin menjadi bagian paling menarik dari rapat, presentasi, atau wawancara media. Bahkan obrolan ringan dengan klien potensial dapat berevolusi menjadi kesepakatan atau proyek bisnis baru. Berikut adalah beberapa petunjuk percakapan yang perlu diingat ketika bertemu atau berjejaring.
1. Pengantar bisnis yang baik meliputi nama depan dan belakang serta nama perusahaan Anda.
2. Selalu perkenalkan diri Anda kepada mereka yang duduk di sebelah Anda pada jamuan bisnis. Jika memungkinkan, temui semua orang di meja Anda sebelum Anda duduk. Duduk di sebelah seseorang yang tidak Anda kenal daripada seseorang yang Anda kenal.
3. Saat memperkenalkan tamu Anda atau orang lain pada suatu acara, sebutkan nama depan dan belakang dan mungkin informasi menarik tentang orang itu.
4. Sebelum pergi ke suatu acara, bisnis atau sosial, bersiaplah untuk membahas hal-hal yang menarik saat ini termasuk buku, film, acara televisi, atau acara terkini.
5. Anda dapat menemukan starter percakapan berikutnya dengan membaca setidaknya satu surat kabar harian, majalah berita mingguan, atau menonton acara berita pagi.
6. Luangkan waktu untuk mengenal orang lain terlebih dahulu. Orang tidak peduli dengan Anda dan apa yang Anda lakukan sampai mereka tahu Anda peduli tentang mereka. Bangun hubungan dan kepercayaan dulu.
7. Waspadalah menjadi promotor yang suka memaksa. Kita sering sangat bersemangat dan bersemangat tentang bisnis atau proyek terbaru kita sehingga kita terlalu banyak bicara dan menjual diri sendiri.
8. Dengarkan baik-baik dan pikirkan sebelum Anda berbicara. Jangan menyela, biarkan orang lain menyelesaikan pemikirannya sebelum Anda memberikan pendapat. Belajarlah untuk melakukan 80 persen dari mendengarkan dan hanya 20 persen dari berbicara.
9. Dengarkan dengan penuh perhatian, tersenyum dan lakukan kontak mata yang baik.
10. Latih lima kata yang membantu menciptakan dan mempertahankan percakapan obrolan ringan Siapa, Apa, Kapan, Di mana dan Mengapa untuk membentuk pertanyaan terbuka.