Manusia sangat rumit dan halus; sebenarnya sebagian besar komunikasi kita dilakukan dengan cara non-verbal. Kontak mata, ekspresi wajah, gerakan, postur, posisi tubuh, dan kedekatan spasial semuanya memainkan peran penting dalam komunikasi yang efektif. Komunikasi non-verbal bervariasi berdasarkan usia, budaya, dan bahkan kelompok sosial ekonomi tetapi beberapa kebenaran universal jelas dan dapat memberikan pedoman untuk komunikasi yang lebih baik. Penelitian telah mengungkapkan beberapa fakta menarik dari komunikasi manusia.
Kontak mata adalah bentuk komunikasi non-verbal yang umum. Dalam sejarah evolusi kita, kontak mata penting dalam perkawinan dan kelangsungan hidup. Kim Dalton di Universitas Washington-Madison pada 2005 mengukur pergerakan mata orang-orang dengan Autisme. Magnetic resonance imaging (MRI) digunakan untuk membedakan aktivitas otak. Singkatnya, penelitian ini menemukan bahwa kontak mata memicu aktivitas di amigdala. Amigdala bertanggung jawab atas respons emosional yang kompleks. Pada mereka dengan autisme, bagian otak ini memicu respons rasa takut dalam kaitannya dengan kontak mata di mana seperti pada orang lain respons emosional mungkin kesenangan, minat, dll. Pada orang dengan autisme, bagian ini terlalu terstimulasi dan hasilnya adalah penghindaran kontak mata hampir lengkap.
Bagaimana berbicara bahasa Jepang dengan lancar tanpa mengucapkan sepatah kata BAGIAN 2 [Museum Swarce]
Dalam? Calm Down!?: Peran tatapan dalam manajemen interaksional histeria oleh polisi, :sebuah studi oleh Mardi Kidwell di University of New Hampshire, itu menunjukkan bahwa ketika berhadapan dengan orang yang histeris penting untuk memperoleh dan menjaga kontak mata untuk menenangkan orang tersebut, juga menghasilkan kepatuhan yang lebih besar, trauma fisik yang lebih sedikit, dan komunikasi verbal yang lebih positif.
Tips Kontak Mata
? Jika Anda berpaling dari seseorang saat bertemu, hal itu menunjukkan rasa tidak hormat atau penghinaan. Selalu lakukan kontak mata saat Anda dikenalkan dengan seseorang.
? Orang-orang dalam kelompok sering berpartisipasi berdasarkan jumlah kontak mata yang diberikan. Jika Anda ingin menarik seseorang ke dalam diskusi, tingkatkan jumlah kontak mata secara perlahan sampai mereka merespons.
? Pada dasarnya menatap secara umum berarti satu dari dua hal. Entah Anda ingin berkelahi atau Anda ingin kawin. Manusia memiliki respons yang sama. Menatap akan ditafsirkan sebagai agresif, kecuali ada ketertarikan atau kesukaan yang sama.
? Orang sering berpikir bahwa ketika orang berbohong mereka berpaling. Memang benar bahwa orang cenderung menghindari mata atau bahkan menutup mulut mereka ketika berbaring. Namun, orang-orang yang berbohong juga pergi ke ekstrem yang lain dan menatap lebih lama daripada mereka yang jujur.
Sebelum kita belajar secara verbal, banyak informasi kita tentang orang-orang diterima melalui ekspresi wajah. McGill University dan University of British Columbia telah menyimpulkan studi terhadap bayi berusia empat bulan dan menemukan bahwa mereka dapat membedakan secara visual antara dua bahasa, tanpa mendengar bahasa dengan menafsirkan ekspresi wajah. Studi ini menunjukkan bahwa kami menerima informasi terperinci melalui ekspresi wajah pada usia yang sangat dini.
Sejumlah penelitian juga menunjukkan bahwa keadaan emosi penting dalam interpretasi ekspresi wajah. Joan Luby, asisten profesor psikiatri anak di Washington University, menyelesaikan studi yang menunjukkan bahwa anak-anak muda yang memiliki gejala depresi menafsirkan ekspresi wajah lebih banyak daripada kelompok kontrol. Mereka menafsirkan lebih banyak perasaan internal seperti rasa malu daripada anak-anak lain tetapi mereka tidak bias emosi negatif. Mereka mengenali ekspresi wajah yang positif sama mudahnya dengan teman sebaya mereka.
Orang dewasa dengan kecemasan juga memiliki masalah menafsirkan ekspresi wajah. Sebuah studi baru-baru ini di University of Illinois menunjukkan bahwa orang dewasa dengan kecemasan sering salah mengartikan ekspresi wajah dan lebih cenderung menafsirkan ekspresi wajah sebagai negatif. Jadi lain kali seseorang bereaksi negatif terhadap Anda selama percakapan, periksa ekspresi wajah Anda. Anda mungkin dapat berkomunikasi lebih banyak dengan tersenyum daripada yang bisa Anda lakukan secara verbal