Backend mengacu pada keuntungan tambahan yang diperoleh dari pelanggan yang sebelumnya membeli produk dari Anda dan terus membeli produk lain.
Apa yang kebanyakan orang gagal sadari adalah bahwa mereka akan terus mendapatkan lebih banyak uang melalui penjualan backend. Ini karena begitu Anda mendapatkan penjualan pertama itu, mendapatkan penjualan lainnya akan sangat mudah.
Dari backend, Anda dapat dengan mudah memberi tahu pelanggan tentang produk Anda yang lain atau produk baru Anda dan Anda pasti akan melihat peningkatan penjualan yang cukup besar. Kebanyakan ahli mengklaim lebih murah untuk menempatkan penjualan kedua di depan pelanggan yang kembali daripada menjual produk yang sama ke pelanggan baru.
F&I Today - Cross-training dapat memaksimalkan keuntungan dealer
Kedengarannya cukup mudah?
Mendapatkan penghasilan tambahan melalui penjualan backend tidak terjadi dengan mudah. Jangan menganggapnya sebagai? Cepat kaya? skema yang baik. Anda harus mengambil tindakan untuk mendapatkan keuntungan yang Anda inginkan.
Berikut cara melakukannya:
1. Gunakan autoresponder
Dengan penjawab otomatis, Anda dapat secara otomatis melakukan penjualan lanjutan pada pelanggan Anda yang baru saja membeli produk dari Anda.
Ada banyak layanan penjawab otomatis yang tersedia. Hanya berhati-hatilah dalam memilih layanan autoresponder Anda karena tidak semua layanan autoresponder dibuat sama.
Banyak layanan autoresponder akan memberi Anda layanan yang Anda butuhkan seperti layanan pelanggan berkualitas dan panel kontrol yang mudah digunakan. Sementara yang lain akan memberi Anda layanan gratis, meskipun saya akan menjauh dari mereka.
Alasan utama mengapa Anda harus mendapatkan autoresponder adalah untuk memastikan bahwa Anda dapat dengan mudah mencapai penjualan backend. Intinya di sini adalah bahwa dengan penjawab otomatis, Anda sudah memilikinya. Yang harus Anda lakukan adalah memberi mereka apa yang mereka inginkan.
2. Buat produk Anda sendiri
Menciptakan produk Anda sendiri akan membuat Anda menghasilkan lebih banyak uang daripada yang Anda harapkan. Sebenarnya, ini adalah cara terbaik bagi Anda untuk mendapat untung dari backend.
Idenya adalah untuk menciptakan produk Anda sendiri, menjualnya dengan harga yang sangat murah atau bahkan memberikannya, dan mendapat keuntungan dari backend Anda dengan menjual barang-barang Anda yang lain atau produk afiliasi dengan harga yang lebih tinggi.
3. Targetkan pasar niche Anda
Untuk mendapatkan keuntungan secara efektif dari backend Anda, sangat penting bagi Anda untuk mengetahui target pasar Anda. Anda tidak akan pernah menghasilkan penjualan backend jika Anda menawarkan produk yang tidak diminati pelanggan Anda.
Intinya di sini adalah bahwa Anda harus menjual produk Anda ke pasar yang tepat dan melakukan penjualan terkait. Misalnya, Anda tidak akan mencoba menjual dandanan kepada seseorang yang mencari memorabilia sepakbola dengan benar?
Intinya adalah bahwa penjualan backend tidak terjadi hanya dengan satu klik. Adalah penting bahwa Anda mempelajari segala sesuatu tentang penjualan backend sebelum mempertimbangkannya. Begitu Anda menerapkannya, saya jamin Anda akan kagum dengan keuntungan ekstra yang mereka hasilkan.