Menjual di eBay berbagi satu hal dengan bisnis biasa. Pada titik dan waktu tertentu, Anda harus berurusan dengan pelanggan yang tangguh. Anda akan menemukan bahwa sebagian besar pelanggan Anda di eBay adalah tempat untuk berurusan, tetapi akan ada beberapa yang benar-benar menekan tombol Anda. Bagaimana Anda menangani pelanggan ini dan bagaimana Anda mengubah positif menjadi negatif?
Mungkin masalah yang paling umum dengan pembeli di eBay adalah kegagalan membayar barang. Di eBay, saat Anda menawar barang atau :Beli Sekarang: Anda bertanggung jawab untuk membayar barang itu. Itu tidak selalu terjadi. Ketika Anda benar-benar mencoba dan mendapatkan pembayaran dari anggota yang membayar lambat, ingatlah untuk tetap profesional setiap saat. Produk eBay seperti Selling Manager Pro mengirim pengingat pembayaran otomatis dan biasanya menyelesaikan pekerjaan. Setelah jangka waktu tertentu, jika pembayaran tidak dikirim oleh pembeli, Anda dapat mengikuti prosedur eBay untuk mendapatkan kredit atas biaya yang hilang dan akan melakukan pemogokan item yang tidak dibayar terhadap akun anggota yang tidak membayar..
11 Hal Yang Harus Dilakukan SEBELUM Anda Mulai Menjual Di Ebay
Juga akan ada sejumlah pelanggan yang tidak akan senang dengan produk yang mereka beli dari Anda. Seperti halnya dalam hidup, Anda tidak bisa membuat semua orang bahagia. Nyatakan dengan jelas kebijakan pengembalian dana Anda dalam daftar lelang dan patuhi itu. Jauh lebih mudah untuk mengklik 3 tombol di PayPal untuk mengeluarkan pengembalian uang daripada berjuang untuk menghapus umpan balik negatif dari akun Anda. Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengatakan Anda menyesal ketika pelanggan tidak puas dengan barang mereka dari Anda. Kemudian tawarkan untuk melakukan apa pun untuk memperbaikinya, termasuk barang pengganti atau hadiah gratis. Pada saat itu, tawarkan pengembalian dana dan keluarkan jika diminta.
Kecepatan pembeli eBay mendapatkan barang tetap menjadi perhatian juga. Lakukan apa saja untuk mengirimkan barang Anda dengan cepat. Jika Anda mengirim barang dari rumah atau bisnis Anda, jangan menunggu untuk mengirimnya seminggu sekali. Lakukan perjalanan ke kantor pos setiap hari Anda memiliki penjualan. Jika Anda menjual barang melalui dropshipping di eBay, lakukan semua yang Anda bisa untuk mengirim barang itu dengan cepat. Beberapa fasilitas dropshipping berlokasi di negara-negara asing, yang berarti akan memakan waktu cukup lama untuk pengiriman. Jika Anda memiliki waktu pengiriman yang lama karena pemasok dropshipping Anda, jelaskan hal itu sepenuhnya di dalam deskripsi lelang Anda. Terkadang tidak ada yang bisa Anda lakukan tentang keluhan pengiriman. Saya menjual eBuku di eBay. eBook dikirim secara instan melalui tautan unduhan di eBay. Tidak jarang bagi saya untuk mendapatkan keluhan oleh pelanggan karena tidak mendapatkan barang mereka, ketika unduhan berada di akun eBay mereka. Saya yakin bahwa penjual dengan jenis barang lain memiliki masalah lain terkait dengan produk spesifik mereka.
Ingatlah untuk selalu menjaga peringkat umpan balik Anda di eBay. Ini adalah cara pelanggan melihat Anda dan memutuskan untuk membeli dari Anda atau tidak. Juga, dalam program eBay PowerSeller, peringkat umpan balik Anda dapat menyebabkan diskon biaya.
Sama seperti di dunia nyata, ada pelanggan tangguh untuk berurusan dengan di eBay. Beberapa orang memang seperti itu. Ini adalah bagaimana Anda berurusan dengan pelanggan tangguh ini yang membuat atau menghancurkan Anda sebagai penjual di eBay. Ingatlah untuk tetap profesional setiap saat dan Anda akan dapat menangani hampir semua masalah yang muncul saat menjual di eBay. Jual Di Ebay Cara Menjual di eBay adalah cara terbaik untuk menghasilkan uang saat ini. Namun, jika Anda pernah mencoba berjualan di eBay, Anda tahu itu bukan sesuatu yang super mudah dilakukan. Sebagian besar, Anda harus menjadi salesman yang cukup baik untuk benar-benar menghasilkan uang di eBay. Tentu, Anda mungkin telah menjual barang-barang sebelumnya, tetapi untuk mencari nafkah dari eBay Anda harus mengetahui semua cara termudah untuk meningkatkan penghasilan eBay Anda.
Anda harus mengetahui semua tips dan trik yang digunakan pengguna eBay lainnya untuk menghasilkan banyak uang. Sejujurnya, ada beberapa tips yang bisa membuat penjualan di eBay mudah. Kiat pertama adalah Anda harus memiliki sesuatu yang ingin dibeli orang. Mencoba menggunakan tip ini pada produk yang tidak berarti bagi orang bisa memiliki hasil yang kurang memuaskan.
Harga Rendah, Jual Tinggi
Tip pertama yang harus Anda ketahui adalah bahwa orang menggunakan eBay untuk menghemat banyak uang. Setiap kali mereka mencari produk yang ingin mereka beli, banyak orang mencari berdasarkan harga. Mereka mencari harga termurah yang bisa mereka temukan. Jadi untuk membuat produk Anda diperhatikan pertama kali, Anda harus memberi harga rendah. Masukkan harga penawaran awal sedikit di bawah apa yang Anda harapkan. Biarkan pelanggan yang menawarinya menaikkan harga. Kemungkinannya adalah, jika Anda memberi harga terlalu tinggi untuk memulai, maka tidak seorang pun akan melihat produk Anda. Itu karena mereka akan menemukan seseorang yang telah memberi harga produk lebih rendah daripada Anda terlebih dahulu. Jadi dengan harga rendah, Anda akhirnya menjual tinggi.
Pertempuran mengamuk
Orang menginginkan apa yang orang lain inginkan. Ini disebut mode atau tren. Jadi, jika Anda memiliki produk yang mulai mendapatkan beberapa penawaran, Anda akan melihat bahwa orang lain juga akan mulai menawar produk tersebut. Mereka pikir, jika banyak orang menawar Anda, maka produk Anda paling baik. Mungkin Anda memiliki pengiriman yang lebih baik, atau mungkin kualitas barang Anda lebih baik. Either way, orang akan membayar lebih tinggi untuk barang-barang Anda daripada orang lain. Jadi dapatkan orang yang menawar produk Anda, dan Anda akan melihat perbedaan besar dalam berapa banyak barang Anda dijual.
Gambar sempurna
Jika Anda mencari barang nomor satu yang harus dijual di eBay, itu adalah gambaran. Orang ingin melihat apa yang mereka dapatkan. Namun, Anda harus memastikan itu adalah gambaran nyata dari apa pun yang Anda jual. Misalnya, jika Anda menjual Nintendo Wii di eBay dan Anda hanya memposting gambar Wii lama (gambar yang Anda salin dari internet), maka orang akan tahu. Mereka juga akan berpikir bahwa ada sesuatu yang salah dengan Anda, karena Anda tidak memasang foto itu (mereka akan berpikir ini apakah itu baru atau tidak). Jadi foto adalah teman terbaik Anda.
Untuk Kesuksesan Anda!