Jangan pernah meremehkan pentingnya staf stan pameran dagang Anda.
Mereka adalah duta garis depan Anda dan tautan penting untuk kesuksesan pameran dagang Anda secara keseluruhan. Masuk akal jika Anda ingin memiliki pengalaman positif di pameran pameran dagang Anda, Anda perlu memperhatikan semua elemen pameran pameran dagang. Dengan mengutamakan perawatan dan pelatihan staf stan pameran dagang Anda, Anda dapat dengan mudah merasa tenang bahwa mereka akan melakukan yang terbaik.
Maka, langkah pertama dalam usaha pameran dagang perusahaan Anda adalah mengenali pentingnya personel stan pameran dagang. Langkah kedua adalah berinvestasi dalam pelatihan orang-orang stan Anda.
Buat Booth Anda Menonjol Menggunakan Grafik Unik di Pameran Dagang Berikutnya
Untuk memulai proses ini, pastikan Anda mendapatkan eksekutif? Beli ?. Jika manajemen puncak menghormati dan menghargai tim pameran dagang mereka, maka keterampilan pelatihan tatap muka menjadi efektif. Ingat nilai kunci dari pameran di pameran dagang adalah untuk melibatkan orang-orang nyata tentang produk / layanan nyata secara real time. Perwakilan perusahaan pada umumnya dapat mengadakan percakapan yang bermakna dengan sekitar 3 atau 4 orang dalam suatu? jam di pameran dagang sebagai lawan menghabiskan sepanjang hari dalam proses penjualan lapangan konvensional.
Tidak hanya jumlah kontak prospek di pameran dagang yang meningkat, tetapi seluruh siklus penjualan juga dapat dipercepat. Pelatihan display pameran dagang membantu menyempurnakan proses ini, menjadikannya pengalaman positif bagi prospek dan staf Anda. Apa manfaat akhir yang logis? Peningkatan produktivitas penjualan lebih mungkin untuk diikuti. Di sisi lain, staf stan yang tidak terlatih dapat memicu reaksi negatif dan mengubah prospek.
Menurut Matt Hill, seorang pelatih pameran dagang dan presiden The Hill Group, di San Jose, California, :Sentuhan akhir dari pelatihan staf stan biasanya terjadi pada pertemuan pra-pameran baik malam sebelum pameran dagang dimulai atau di awal pagi hari pertama pertunjukan. Pelatihan mencakup semua dasar-dasar yang banyak orang tidak mengerti atau tidak berpikir untuk melakukannya.?
Dia mengatakan bahwa penelitian menunjukkan Anda harus melibatkan orang tersebut dalam 15 hingga 20 detik kehadiran mereka di stan pameran dagang Anda atau kehilangan mereka. Yang menarik orang ke stan pameran dagang adalah staf yang ramah selain elemen pameran yang memikat seperti suara, gerakan, dan warna. Staf Anda menghasilkan kegembiraan dengan menjadi antusias dan membantu. Jika satu orang staf tidak bisa menanggapi pertanyaan pengunjung, anggota staf itu dilatih untuk mengantar pengunjung ke staf lain yang memiliki jawaban dan dapat membantu ,? dia menambahkan.
Hill telah melakukan pelatihan pameran dagang bagi banyak perusahaan untuk pertunjukan di seluruh dunia dan dekat dengan rumah di Henry J Kaiser Convention Center di Oakland, ke Moscone Center di San Francisco ke Pusat Konvensi di Santa Clara dan San Jose. Dia telah melatih perusahaan-perusahaan Lembah Silikon yang berkantor pusat di Cupertino, Mipitas, Santa Clara, Sunnyvale, San Jose dan seterusnya ke Sacramento dan di seluruh California Utara.
Berkenaan dengan nuansa pelatihan staf stan, Hill mengatakan, :Banyak orang teknis tidak pernah berpikir pekerjaan mereka melibatkan apa pun selain menjawab pertanyaan atau berbicara satu sama lain. Kami meminta mereka untuk melihat strategi pameran dagang. Strategi dasar pergi ke pameran dagang adalah untuk bertatap muka dengan orang-orang yang mungkin menjadi pelanggan. Ini benar-benar sangat bersih dan sederhana.?
Beberapa perilaku staf stan yang harus dihindari antara lain: berbicara dengan anggota stan lain ketika mereka harus menarik prospek, berbicara daripada mendengarkan pengunjung stan dan membuat kesalahan sosial yang membuat pelanggan menjauh seperti mengunyah permen karet, menghindari kontak mata, duduk daripada berdiri, dll.
Bahkan ketika pelatihan dilakukan dengan benar, menjaga momentum lebih dari 3 hari dari pameran dagang adalah sebuah tantangan, jadi di sini ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan oleh manajer pameran dagang untuk menjaga agar staf display pameran dagang tetap termotivasi:
Beri mereka kepercayaan diri untuk berhasil memahami dan mengelola pengunjung dengan menggunakan teknik pelatihan yang baik
Berikan umpan balik yang konstan kepada staf selama pertunjukan. Beri mereka tujuan khusus dan beri tahu mereka di mana mereka berada dalam mencapai tujuan itu.
Dengarkan tanggapan mereka? membuat mereka merasa seperti bagian integral dari pertunjukan dan bahwa mereka benar-benar membuat perbedaan. Tanyakan kepada mereka apa yang mereka sukai tentang stan dan apa yang akan mereka ubah.
Beri tahu staf display pameran dagang apa yang sedang terjadi
Beri mereka insentif untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik
Dan sediakan banyak air untuk menjaga mereka tetap terhidrasi
Sebuah insentif pintar yang ditawarkan oleh Matt Hill adalah $ 2 dolar yang diberikan ketika dia melihat seseorang melakukan sesuatu dengan benar. Ini adalah pemacu semangat nyata dan bahkan CEO sebuah perusahaan yang mendapat uang $ 2 dolar mendapat tendangan besar darinya. Hill secara khusus memesan tagihan dari bank dan membagikannya kepada staf stan yang mengajukan pertanyaan yang tepat kepada pengunjung atau yang melakukan pekerjaan mereka dengan gaya, antusiasme, dan, tentu saja, stan yang baik. Pameran Dagang Booth Graphics Pengusaha atau perusahaan telah menghabiskan banyak uang setiap tahun memamerkan di pameran dagang industri untuk mendapatkan pelanggan dan penjualan baru.
Berikut adalah beberapa dos dan tidak boleh dilakukan dalam manning atau mengoperasikan pameran dagang:
Menyerah pada sikap antusias Anda.
Tetap teratur.
Bersiaplah untuk menjawab pertanyaan.
Tetap tenang dan kenakan senyum cerah Anda dalam menghadapi pelanggan.
Membuat literatur produk perusahaan tersedia
Berlebihan dengan menambahkan tipu muslihat hebat, permainan, atau hadiah yang akan menaungi tujuan sebenarnya dari pameran Anda.
Overstaff stan Anda.
Blokir stan Anda dengan menempatkan meja atau konter di depannya.
* Apa cara terbaik untuk menghasilkan arahan di pameran dagang?
Jangan hanya duduk di sana dan menunggu klien atau arahan datang dan mengunjungi pertunjukan Anda. Beberapa cara terbaik untuk menghasilkan arahan di pameran dagang adalah:
Hubungi mereka secara pribadi sebelum acara. Berbicara satu lawan satu dengan calon pembeli memberikan kepuasan segera yang memberdayakan.
Hubungi agensi yang berspesialisasi dalam menyediakan arahan berkualitas untuk bisnis. Anda dapat mencari bantuan mereka dalam menghasilkan arahan di pameran dagang.
Dapatkan perusahaan perorangan online dan riset.
Tawarkan promosi khusus.
Luangkan banyak waktu untuk mempersiapkan acara.
Bersikap baik dan ramah.
Langkah-langkah ini pasti akan membawa Anda beberapa petunjuk. Juga, ingat bahwa sekali Anda telah menghasilkan beberapa petunjuk, pastikan untuk tidak mengecewakan mereka. Tindak lanjut itu penting.
* Seberapa cepat setelah pameran dagang saya harus menindaklanjuti petunjuk?
Setelah pertunjukan berakhir, tindak lanjuti dengan surat ucapan terima kasih dan brosur. Setelah prospek Anda punya waktu untuk menerima paket ini, sudah tepat bagi perwakilan penjualan Anda untuk menelepon dan mendiskusikan kebutuhan potensial mereka.
* Hal-hal apa yang harus dipertimbangkan ketika melakukan hadiah di stan pameran dagang?
Dalam membagikan hadiah Anda, ada beberapa hal yang perlu Anda pertimbangkan untuk menjadikannya bermanfaat:
Tawarkan barang promosi unik.
Pilih hadiah yang berguna dan bermanfaat (atau dapat dimakan).
Lihat bahwa hadiah Anda sesuai dengan minat pelanggan.
Barang-barang untuk hadiah harus dipersonalisasi dengan nama dan logo perusahaan Anda.
Tersenyumlah dan bersikap ramah.
* Jenis materi promosi apa yang harus digunakan di stan pameran dagang?
Ada berbagai macam materi promosi yang dapat digunakan dalam melakukan stan pameran dagang yang sukses. Ini termasuk:
Brosur
Spanduk
Kartu nama
Hadiah dan Hadiah seperti pena, magnet, catatan tempel, mug, atau penghapus.
Semua materi promosi ini tentu saja harus menampilkan nama dan logo perusahaan Anda.