Kecuali jika Anda seorang hipnotis, Anda tidak akan pernah bisa mengendalikan orang. Tetapi Anda bisa memengaruhi cara orang bereaksi, dengan cara yang bisa menguntungkan Anda. Anda dapat membiarkan orang melakukan apa yang ingin mereka lakukan saat Anda memengaruhi keputusan mereka dalam situasi tertentu. Artikel ini akan menunjukkan kepada Anda cara untuk melakukan itu.
Pertama Ketahui Apa yang Anda Inginkan
Perbaiki gagasan tentang apa yang ingin Anda capai dalam asosiasi atau hubungan ini dengan kuat di benak Anda. Ketahuilah dengan tepat apa yang Anda inginkan dan harapkan serta klarifikasi tujuan samar yang mungkin Anda miliki. Kejelasan tujuan adalah langkah pertama untuk menempatkan kemampuan Anda yang berpengaruh untuk bekerja.
Cara Mempengaruhi Orang Lain Di Tempat Kerja
Ada tiga hal utama yang secara tidak sadar dicari orang dalam suatu hubungan. Mereka:
1. Pengakuan
2. Hadiah Bahan
3. Keyakinan & Kepercayaan pada Orang Lain
PENGAKUAN
Kita semua membutuhkan pengakuan dan pujian. Semua orang ingin dan perlu merasa penting dan
khusus. Tindakan memuji dan mengakui orang lain adalah motivator yang kuat. Selalu beri hadiah
puji, dan berikan kritik positif dan membangun hanya jika benar-benar dibutuhkan. Ingat klise lama yang dulu ibu Anda katakan, :Jika Anda tidak bisa mengatakan sesuatu yang baik tentang seseorang, jangan katakan apa-apa:? Ini tidak mungkin dalam hubungan bisnis.
Setiap orang memiliki kualitas yang dapat dikenali dan dipuji. Anda mungkin harus mencari secara mendalam untuk itu, tetapi ketika Anda menemukannya biarkan pelanggan atau rekan Anda tahu betapa mengagumkannya Anda menemukan kualitas seperti itu. Jika Anda sabar, pada waktunya Anda akan melihat hasil pujian Anda.
HADIAH BAHAN
Imbalan materi sangat berarti bagi orang, apakah mereka menyadarinya atau tidak. Selalu tambahkan sedikit ekstra ke produk atau layanan Anda dan beri tahu pelanggan, tentu saja, dengan diam-diam, bahwa mereka menerima bonus karena Anda menghargai dan menghormati mereka, dan dukungan mereka.
Bersikaplah tulus dan jangan berlebihan. Mereka akan melihat melalui kepalsuan dan Anda akan kehilangan kepercayaan dan keyakinan yang Anda coba dapatkan.
Kelebihan pengiriman
Berjanji banyak orang, dan kemudian memberi mereka lebih banyak. Ini adalah cara yang dicapai oleh para berprestasi tertinggi. Beri tahu orang lain apa yang akan Anda lakukan untuk mereka dan kemudian lakukan ... dan banyak lagi.
PERCAYA DIRI & PERCAYA DI ORANG LAIN
Setiap orang perlu merasa bahwa orang yang mereka hadapi layak untuk dipercaya dan memiliki yang terbaik
bunga di hati. Ini bisa dicapai ketika orang tahu persis dengan siapa mereka berbisnis dan apa yang diharapkan dari mereka. Kita membutuhkan ini dalam rekan bisnis, pekerjaan, teman, keluarga, dll. Ada beberapa cara untuk meningkatkan rasa percaya dan percaya diri orang lain:
a) Biarkan orang tahu persis dengan siapa mereka berhadapan dan bagaimana mereka dapat menghubungi Anda. Jangan bersembunyi di balik situs web dengan alamat email palsu atau tanpa alamat sama sekali. Letakkan semua informasi kontak Anda, termasuk nomor telepon dan alamat surat siput tepat di depan tempat informasi itu mudah ditemukan.
b) Biarkan orang tahu apa yang Anda tawarkan dan apa yang akan Anda terima dari mereka sebagai imbalan. Beri tahu mereka mengapa pergaulan atau hubungan yang Anda miliki dengan mereka penting bagi Anda.
c) Biarkan mereka tahu bagaimana hubungan mereka dengan Anda membantu Anda. Mereka tahu tujuan utama Anda
bisnis adalah menghasilkan uang. Jika Anda mencoba berpura-pura sebaliknya, Anda akan mematikannya dalam sekejap. Buat mereka merasa penting dan istimewa bagi Anda karena mereka, atau setidaknya mereka seharusnya. Jika semua yang Anda lihat dari transaksi bisnis apa pun yang ada di dalamnya untuk Anda terlepas dari apa yang harus Anda lakukan untuk mendapatkannya, pelanggan Anda akan merasakan hal ini dan membawa bisnis mereka ke Situs Web berikutnya yang sebanding di bawah informasi jalan raya super. Tunjukkan pada mereka bahwa mereka dihargai dan Anda dan bisnis Anda akan dihargai. Kesaksian dan rekomendasi positif dari pelanggan yang bahagia dan puas bernilai sebanyak, jika tidak lebih, dari peringkat nomor satu di mesin pencari.
Memahami Harapan
Memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang pelanggan atau kolega Anda harapkan dari Anda dan apa yang sebenarnya Anda harapkan dari asosiasi ini. Orang sering menetapkan tujuan yang tidak realistis dan terkadang tidak dapat dicapai untuk diri mereka sendiri dan orang lain. Jika semua pihak mengetahui hasil yang diharapkan dalam hubungan sejak awal, akan lebih mudah untuk mendapatkan hasil tersebut.
Tekankan Kenyamanan
Pastikan orang merasa nyaman dalam pergaulan mereka dengan Anda. Jika tidak, tanyakan pada diri sendiri apa yang Anda lakukan atau tidak lakukan yang dapat menyebabkan kegelisahan mereka. Jika Anda tidak dapat memikirkan alasan di balik keengganan atau rasa tidak aman mereka, tanyakan. Kemudian Dengarkan jawaban dan pecahkan masalah. Ini akan berarti bagi mereka untuk mengetahui bahwa Anda melakukan upaya ekstra untuk menenangkan atau menghilangkan rasa tidak aman mereka.
Don';t Play The :Blame Game:
Tidak ada yang sempurna. Kita semua melakukan kesalahan, tetapi apakah kita semua hidup sesuai dengan itu? Jika Anda melakukan kesalahan, minta maaf untuk itu. Jika Anda salah, akui kesalahan Anda. Jangan merasa bersalah tentang kesalahan jujur Anda. Alih-alih memandang mereka sebagai tempat belajar.
Jangan merasa bersalah :melewatkan tanggung jawab.: Jika nama Anda ada di bisnis itu maka kesalahan adalah tanggung jawab Anda. Jika salah satu karyawan Anda melakukan kesalahan, itu masih kesalahan Anda. Jangan menganggapnya sebagai kesalahan karyawan Anda. Ini akan membuat Anda terlihat kekanak-kanakan dan tidak dewasa. Tidak cukup banyak orang di masyarakat saat ini yang bertanggung jawab atas tindakan mereka sendiri. Semua orang ingin menyalahkan.
Saya lebih suka berurusan dengan seseorang yang mengakui kesalahan, terutama jika itu bukan buatan mereka sendiri, dan berusaha untuk memperbaikinya, daripada melakukan bisnis dengan seseorang yang memainkan :itu bukan permainan salah saya.: Anda akan menemukan bahwa pelanggan dan rekanan Anda akan jauh lebih menghargai Anda.
Bersikaplah Gigih
Putuskan untuk melakukan segalanya dengan lebih baik dan gigih sampai Anda mencapai hasil yang telah Anda coba capai. Apa pun yang layak dilakukan sekali adalah layak dilakukan lagi. Jangan biarkan penolakan atau pengalaman negatif lainnya menghentikan Anda. Belajarlah dari hal-hal negatif, lebih baik diri Anda, dan terus berjalan.
Lakukan Kepada Orang Lain
Jika Anda tidak mau keluar dari jalan Anda untuk pelanggan atau rekan Anda, jangan berharap mereka pergi keluar dari jalan mereka untuk Anda. Anda perlu mengatur contoh pertama.
Berikan Orang Yang Mereka Inginkan
Jika Anda menginginkan sesuatu dari orang lain, Anda harus memberi dulu. Jangan berharap orang lain melakukan langkah pertama - Anda harus melakukannya. Jika Anda ingin sukses dalam kehidupan dan bisnis, Anda harus melakukan langkah pertama. Setiap orang memiliki tujuan dan sasaran tertentu yang ingin mereka capai. Jika Anda dapat membantu mereka mencapai tujuan dan sasaran mereka, mereka ingin membalas budi. Berikan orang apa yang mereka inginkan, tetapi lebih dari yang mereka harapkan dan Anda akan selalu berada di depan.
Semua Hak Dilindungi. (iamsbm)