Menggunakan telepon, untuk tujuan penjualan dan pemasaran, telah lama menjadi pengalaman yang menakutkan bagi banyak orang. Tetapi telepon adalah alat yang sangat kuat untuk bisnis Anda dan, jika digunakan dengan benar, ini bisa menjadi cara yang sangat efektif dan produktif untuk mendapatkan bisnis, dan meningkatkan penghasilan Anda!
* Kunci 1: Belajar untuk merasa nyaman menggunakan telepon dengan hanya melakukan panggilan:
Ada banyak ide yang memanjakan kecemasan orang-orang atas penggunaan telepon, tetapi menurut pengalaman saya, cara terbaik untuk mengatasi kegelisahan atau ketakutan hanyalah ini: hubungi telepon dan mulai berbicara kepada orang-orang!
Cara Menggunakan Telepon Panggil (1927)
Semakin cepat Anda mulai berbicara dengan orang-orang, semakin cepat Anda akan menyadari bahwa telepon itu bukan monster yang Anda pikir akan menjadi.
Mulailah menelepon. Jadi, seberapa burukkah itu? Seseorang berkata ';tidak'; pada apa yang Anda tawarkan kepada mereka. Yap, mendengar ';tidak, terima kasih'; adalah hal terburuk yang bisa terjadi!
Dengan setiap panggilan yang Anda lakukan, Anda akan merasa gugup, dan Anda akan menjadi lebih kuat dan lebih percaya diri di telepon. Selamat mencoba dan Anda akan segera melihatnya beraksi. Semakin banyak Anda menggunakan telepon, semakin percaya diri Anda.
OK, bukan solusi yang paling mendalam tetapi tentu saja salah satu yang tercepat untuk mendapatkan Anda hasil positif, baik dengan mengatasi saraf Anda dan untuk mendapatkan hasil yang meningkatkan bisnis Anda.
* Kunci 2: Selalu buka panggilan Anda dengan Kualifikasi Waktu:
Tidak ada yang lebih buruk daripada ketika Anda berada di tengah-tengah sesuatu, telepon Anda berdering, Anda menjawab, dan seseorang mulai membasahi Anda dengan apa yang mereka coba pasarkan kepada Anda. Perhatian Anda lemah, kesabaran Anda tipis, dan sering kali selera humor Anda terganggu telah lama meninggalkan ruangan!
Anda tentu tidak menginginkan hasil yang sama ketika Anda memanggil seseorang. Jadi, cara termudah untuk menghindari ini adalah untuk memenuhi syarat waktu Anda menelepon dengan menggunakan frase pembuka sederhana di sepanjang baris:
';Hai John, bahasa Spanyol di sini. Apakah Anda punya 10 menit sekarang? ';
atau
';Hai John, bahasa Spanyol di sini. Apakah ini saat yang tepat untuk menjalankan sesuatu melewati Anda selama 10 menit? ';
Dengan melakukan ini, Anda menghargai bahwa mereka mungkin berada di tengah-tengah sesuatu dan dalam melakukan, biarkan mereka memberi tahu Anda bahwa ini bukan waktu yang tepat. Anda juga telah menyiapkan mereka dengan fakta bahwa Anda hanya perlu 10 menit dari waktu mereka. Jika mereka mengatakan ';Saya agak sibuk sekarang';, Anda dapat menutup telepon dan tidak lagi menggunakan waktu atau waktu Anda ketika mereka tidak terbuka untuk berbicara atau mendengarkan.
* Kunci 3: Bangun Penafian:
Bagaimana perasaan Anda ketika seseorang berkata ';Saya punya sesuatu yang BENAR-BENAR cocok untuk Anda';? Saya yakin Anda segera berpikir kepada diri sendiri bagaimana mereka tahu itu hak untuk saya; Saya akan menjadi hakim untuk itu; mungkin tidak cocok untuk saya, dan sebagainya. Nah begitulah orang-orang yang Anda ajak bicara di telepon akan bereaksi ketika Anda mencoba memasarkan mereka dengan cara yang dianggap. Hanya dengan perubahan frasa yang sederhana, Anda dapat meredakannya dengan segera:
:John, kamu akan memutuskan apakah apa yang ingin aku bagikan denganmu adalah untukmu atau tidak - tentu saja itu keputusanmu - tetapi bahkan jika kamu tidak tertarik, kupikir kamu mungkin mengenal seseorang yang dulu?:.
Tawarkan kepada mereka apa yang kami sebut sebagai ';penafian'; - ini adalah saat Anda mengatakan ';mungkin atau tidak bagi mereka';. Dalam melakukan ini beberapa hal positif telah terjadi:
A) Pertama, dengan mengatakan saya tidak yakin itu karena Anda telah membuat orang yang Anda ajak bicara tenang karena mereka kemudian tidak berpikir mereka berada di tempat untuk ';membeli'; apa pun yang Anda pemasaran atau jual.
B) Kedua, orang yang Anda ajak bicara mulai berpikir untuk diri mereka sendiri, jadi mengapa itu bukan untuk saya? Mungkin; Saya akan menjadi hakim untuk memutuskan apakah ini untuk saya ';. Dengan kata lain itu mengubah postur mental mereka dari ';Aku tidak menginginkannya'; menjadi ';Aku mungkin menginginkannya';.
C) Dengan mengatakan ';Anda mungkin mengenal seseorang yang tertarik'; Anda berlaku menggunakan ';pendekatan pihak ke-3'; (kami akan membicarakan lebih lanjut tentang ini dalam masalah Info Pemasaran Pro di masa mendatang). Jika orang yang Anda ajak bicara benar-benar tidak tertarik, dia bisa melihat jalan keluar untuk dirinya sendiri dengan hanya mengatakan ';itu bukan untuk saya tetapi Bob mungkin tertarik';.
D) Anda kemudian bisa mendapatkan dua atau lebih pelanggan dari orang yang Anda telepon dan referensi apa pun yang mereka berikan kepada Anda.
Semoga ide ini bermanfaat. Saya akan berbagi dengan Anda lebih banyak cara untuk menggunakan telepon untuk meningkatkan bisnis dan penghasilan Anda di artikel mendatang.