- Anda dapat melipatgandakan harga dan berharap bahwa pelanggan bersedia membayar lebih? Tetapi mungkin akan menjadi bumerang, jadi jangan mencobanya.
- Anda dapat menemukan sumber pendapatan lain yang saat ini tidak Anda gunakan.
- Anda dapat menemukan dua kali lebih banyak pelanggan untuk membeli produk atau layanan Anda.
- Di sisi lain, Anda bisa membuat pelanggan setia Anda kembali dua kali lebih sering.
Cara paling realistis dan murah untuk menggandakan pendapatan Anda adalah kombinasi dari tiga yang saya sebutkan terakhir, tetapi banyak pemilik bisnis mengabaikan pilihan untuk mendapatkan pelanggan setia mereka untuk kembali lebih sering. Retensi pelanggan adalah kunci untuk dapat meningkatkan penjualan dengan cepat dan mudah.
Fokus pelanggan. Mengapa konsumen tidak mau menunggu? Pemasaran, manajemen klien utama. Meningkatkan layanan pelanggan dan waktu respons di pusat panggilan dan penjualan online. Pembicara utama konferensi
Dengan menggunakan situs web Anda, Anda dapat memperoleh loyalitas pelanggan dan berulang kali melakukan penjualan? dan itu jauh lebih sederhana dari yang Anda pikirkan.
Luangkan waktu sejenak untuk memikirkan basis pelanggan setia Anda saat ini. Apa yang mereka lakukan pada jam 2:30 siang pada hari Kamis sore?
Sebagian besar dari mereka mungkin sedang bekerja, duduk di depan komputer mereka. (Jika Anda memiliki banyak pensiunan atau tinggal di rumah orang tua sebagai pelanggan, MEREKA juga mungkin duduk di depan komputer juga, mengirim e-mail ke teman dan keluarga mereka. Sulit dipercaya, tetapi semua orang menggunakan komputer akhir-akhir ini. )
Bagi orang-orang yang bekerja, sore hari mungkin agak lambat atau mereka perlu istirahat. Apa pun itu, surel singkat dari perusahaan tempat mereka menjadi pelanggan setia, akan menarik perhatian mereka begitu tiba di kotak masuk mereka. Saya telah melihatnya terjadi berulang kali.
Sekarang, anggaplah Anda memperhatikan bahwa bisnis sedikit lambat dan ada ruang untuk meningkatkan alur kerja. Dengan beberapa klik mouse, Anda mengirimkan ledakan email kepada Anda mempromosikan promosi khusus atau yang dimulai sore itu juga.
Dalam hitungan menit, ponsel Anda akan mulai berdering dengan pelanggan setia yang menjadwalkan pekerjaan baru atau melakukan pemesanan, dan Anda belum mengeluarkan uang sepeser pun untuk iklan.
Berapa kali setiap bulan Anda harus melakukan promosi seperti ini sebelum Anda secara radikal meningkatkan jumlah pelanggan, dan yang lebih penting, MENINGKATKAN KEUNTUNGAN?
Teman saya, pendekatan ini berhasil. Ini meningkatkan retensi pelanggan, penjualan, dan yang terbaik dari semua itu tidak memerlukan biaya cetak atau iklan.
Anda dapat mengambil pendekatan yang sama ini dan menggunakan email untuk mempromosikan spesial & kupon online. Saya bahkan tahu seorang pemilik usaha kecil yang memasang kupon di situs webnya setiap minggu. Dia membangun reputasi istimewa untuk mingguannya sehingga pelanggan mengunjungi situs setiap minggu untuk melihat apa yang akan terjadi. Dia bahkan tidak perlu mengirim email kepada orang lain lagi untuk mendapatkan hasil!
Artikel ini disumbangkan oleh Advertising Spire & Desain Web - Memanfaatkan hasil yang kuat untuk para pemimpin bisnis kecil.