Satu pertanyaan yang sering saya tanyakan adalah :Bagaimana saya mendekati prospek hipotek Internet?: Seperti yang mungkin sudah Anda ketahui, saya menghasilkan 90% dari bisnis saya secara langsung dari jenis-jenis prospek ini dan telah menemukan mereka sumber daya yang bagus karena beberapa alasan:
* Ketika Anda menelepon orang, mereka siap membeli.
* Orang-orang akan menerima telepon Anda dan bahkan mengembalikan pesan Anda, karena mereka benar-benar memasukkan kontak dan itu bukan panggilan yang dingin.
* Anda dapat mulai menentukan harga pinjaman sebelum Anda melakukan panggilan karena sudah banyak informasi mereka yang terkandung dalam petunjuk.
Lisensi Apa yang Dibutuhkan untuk Menjadi Petugas Pinjaman?
* Ada lead online untuk semua jenis pinjaman: pembiayaan kembali, pembelian, dan pinjaman sub-prime.
Ingatlah bahwa ada beberapa kelemahan dari jenis-jenis timah ini juga:
* Jika Anda membeli dari penyedia lead yang tidak bermoral, lead Internet mungkin sudah usang, ketinggalan zaman, atau telah dijual kembali beberapa kali ke beberapa broker. (Selalu mencari jaminan uang kembali dan berinvestasi sesedikit mungkin di muka, sehingga Anda dapat :menguji: perusahaan utama).
* Pelanggan mungkin memasukkan pertanyaan Internet mereka ke situs web lain juga, begitu banyak broker lain juga akan menelepon. Jadi, Anda harus menurunkan penjualan dan secara efektif menutup penjualan. Diperingatkan, pembeli internet adalah pembeli tarif sampai akhir, jadi tutup pinjaman dengan cepat dan dapatkan pembayaran di muka!
* Bersiaplah untuk berurusan dengan petugas pinjaman yang bersaing, tidak berpendidikan, berumur rendah, dan berbohong yang akan mengatakan apa pun untuk mendapatkan penjualan..
Dengan itu, inilah cara saya mendekati prospek hipotek Internet saya dan mengapa saya memiliki tingkat keberhasilan yang sangat baik:
1. Saya selalu mulai dengan menelepon pemimpin begitu saya menerimanya. Saya ingin pelanggan mendengarkan saya terlebih dahulu dan ingat siapa saya.
2. Saya tidak pernah membuang timah. Sampai saya mendapatkan pesan tegas, vokal, :tidak: dari orang langsung di telepon, saya akan terus menelepon dan meninggalkan pesan :teaser: rate saya (lihat di bawah). Akhirnya, pelanggan akan menelepon Anda kembali dan memberi tahu Anda bahwa mereka :tertarik: atau :siap:.
3. Saya tidak pernah mengirim email kepada orang yang meminta informasi melalui lead. Mereka tidak akan pernah membalas, dan jika mereka melakukannya, mereka akan menolak untuk berbicara dengan Anda dan membuang waktu Anda.
4. Pelanggan akan mencoba membuat komoditas petugas kredit turun ke tingkat yang adil, dan saya menolak untuk menjadi merpati dan direbus ke common denominator terendah. Seperti kita ketahui, tarif terendah mungkin bukan pilihan terbaik. Saya ingin berbicara dengan orang yang hidup dan mengungkap apa yang ingin mereka capai melalui pinjaman.
5. Selalu berusaha mendapatkan pelanggan di tempat kerja terlebih dahulu. Mereka akan lebih sopan untuk diajak bicara, dan akan meluangkan waktu untuk mendengarkan apa yang Anda katakan. Jika tidak di tempat kerja, maka hubungi nomor rumah atau sel mereka.
6. Jika Anda menelepon mereka di rumah, dan pasangan atau pasangannya menjawab, cobalah untuk mendapatkan sebanyak mungkin informasi tentang apa yang ingin mereka lakukan. Anda tidak harus benar-benar berbicara dengan orang yang memimpin untuk mendapatkan informasi yang Anda cari. (Saya hanya mengisi salah satu lembar kerja pra-kualifikasi hipotek saya dari Sink atau Sistem Penutupan Pinjaman Berenang saya, dan tidak repot-repot membuang-buang waktu dengan mengambil aplikasi lengkap ini di awal proses. Saya ingin menangani pinjaman dulu).
7. Cobalah untuk tidak meninggalkan pesan pada voicemail atau mesin penjawab mereka beberapa kali pertama Anda menelepon. Anda ingin berbicara dengan orang sungguhan. Jika Anda harus meninggalkan pesan, gunakan pesan :penggoda: khusus saya. Ini selalu membuat orang memanggil saya kembali dan sangat efektif: :Hai (nama calon pelanggan). Ini (nama Anda) dari (perusahaan Anda) Kami memiliki Anda dalam daftar pengawasan suku bunga kami dan saya hanya ingin menelepon dan membiarkan Anda ketahuilah bahwa telah terjadi perubahan di pasar. Harap hubungi saya di (tinggalkan nomor Anda), jadi saya bisa memberi tahu Anda tentang tarifnya. Saya harus berada di sini sampai sekitar pukul 18:30. Saya menunggu kabar dari seorang beberapa investor lain, jadi saya akan terus mencari kesepakatan yang lebih baik untuk Anda. Sekali lagi, ini adalah (nama Anda) dari (perusahaan Anda). Harap hubungi saya sesegera mungkin di (tinggalkan nomor Anda lagi). untuk berbicara dengan Anda segera. :
8. Setelah Anda berbicara dengan pelanggan dan mengumpulkan informasi yang diperlukan, tutup percakapan dengan mengatakan bahwa Anda akan mengirim email kepada mereka proposal dengan suku bunga dan beberapa skenario pinjaman. Tidak pernah, tidak pernah, tidak pernah, katakan berapa tarifnya melalui telepon. Anda ingin pelanggan mengharapkan proposal Anda. Ini membuat mereka benar-benar membacanya.
9. Telepon untuk mengonfirmasi bahwa mereka benar-benar telah menerima proposal dan membahasnya bersama mereka. Ini akan memberi Anda sesuatu untuk dibicarakan dan merupakan alasan yang baik untuk memanggil mereka kembali, tanpa terlihat seperti :repot:. Ini juga membantu membangun kepercayaan dan membuat prospek merasa lebih nyaman, terutama karena mereka melakukan bisnis sepenuhnya melalui telepon.
10. Jawab sebanyak mungkin pertanyaan dan jelaskan betapa sederhan dan mudah seluruh proses pinjaman Anda. Cobalah untuk menambahkan nilai sebanyak yang Anda bisa saat Anda menutup penjualan.