1) Akan membantu jika Anda merasa empati terhadap pihak lain ketika Anda mendengarkan. Anda akan dapat menyerap apa yang dikatakan orang lain dengan lebih baik jika Anda memiliki empati karena isinya akan dekat dengan hati Anda.
2) Empati juga penting karena jika Anda memiliki empati, Anda akan dapat membentuk hubungan antara pengetahuan yang Anda hargai di kepala Anda dan isi pesan dari orang lain..
3) Hindari menilai pengiriman pesan dan orang yang mengirimkan pesan, jika memungkinkan. Ini memungkinkan Anda untuk fokus pada konten pesan dan bukan pada gaya pengiriman.
Cara yang salah untuk meningkatkan keterampilan mendengarkan bahasa Inggris Anda
4) Anda dapat mengandalkan beberapa teknik untuk meningkatkan tingkat pemahaman pesan yang diucapkan. Misalnya, Anda dapat meminta orang lain untuk mengulangi pesannya atau bagian tertentu darinya. Kemudian Anda dapat menguraikan kembali isi pesan dengan kata-kata Anda sendiri dan bertanya kepada pihak lain apakah yang Anda pahami benar.
5) Coba pertahankan status tubuh aktif. Jika Anda waspada, akan lebih mudah untuk melawan gangguan apa pun yang akan mencegah Anda memahami pesan.
6) Cobalah untuk mendapatkan detail sebanyak mungkin dari orang tersebut tentang pesan tersebut. Ini berarti mengajukan pertanyaan yang cerdas dan relevan. Kemudian cobalah untuk menyatakan kembali pesan dengan kata-kata Anda sendiri sehingga Anda dapat menentukan seberapa banyak Anda benar-benar menyerap dan memahami.
7) Ini membantu jika Anda benar-benar tertarik pada orang lain dan pesannya. Jika Anda bosan (baik dengan orang tersebut dan pesannya), itu pasti akan ditampilkan dalam bahasa tubuh dan balasan Anda. Jika Anda tidak tertarik pada orang tersebut atau pesannya, etiket menentukan bahwa Anda memaafkan diri Anda dengan sopan dan pergi ke tempat lain sehingga Anda tidak akan membuang waktu Anda atau waktu orang lain..
8) Pernah mendengar ungkapan ';satu sentuhan sama dengan seribu kata';? Nah, pada dasarnya apa artinya itu, bahasa tubuh Anda bisa menyampaikan banyak makna. Pelajari bahasa tubuh orang lain sehingga Anda bisa mendapatkan isyarat non-verbal yang ia kirim. Dia mungkin mudah tersinggung, sedih, bahagia, atau marah - semua emosi ini secara halus disampaikan oleh bahasa tubuhnya, bukan hanya melalui pesan lisan..
9) Untuk membuat bola percakapan terus bergulir, berusahalah untuk bertanya kepada pihak lain apa sudut pandang atau pendapatnya. Tidak hanya sopan, Anda mungkin benar-benar belajar sesuatu yang berharga dalam proses itu.
10) Anda juga harus memberi tahu orang lain apa perspektif atau pendapat Anda sendiri. Usahakan untuk membuat ini lebih spesifik daripada membungkusnya secara luas sehingga pihak lain tahu persis di mana Anda berdiri. Ini akan mengurangi kesalahan komunikasi.
11) Jika orang lain telah menyinggung Anda, bersikap vokal tentang ketidaksenangan Anda tetapi jangan marah. Coba kendalikan emosi Anda agar situasinya tidak memburuk.
12) Cobalah untuk mempertahankan sikap objektif mengenai reaksi Anda dan konsekuensi dari tindakan orang lain. Ini berarti dapat mengambil langkah mundur dan melihat situasi dari sudut pandang objektif.
13) Jangan mencoba untuk menguasai percakapan dengan mendominasi alur dan mengabaikan usaha orang lain untuk didengar. Cobalah untuk mendominasi orang lain dan Anda akan mendapati semakin sedikit orang yang ingin berbicara dengan Anda.
14) Jika pihak lain menggunakan kata-kata yang sarat emosi, ayakan melalui pesan tanpa bereaksi secara otomatis terhadap emosi. Ini akan membantu meredakan situasi yang berpotensi bergejolak.
15) Menindaklanjuti resolusi apa pun untuk situasi tersebut. Jika Anda dan pihak lain telah menyetujui sesuatu, jadwalkan pertemuan kedua atau bahkan ketiga untuk merapikan titik kasar yang tersisa.
Kiat-kiat ini hanyalah beberapa cara untuk meningkatkan keterampilan mendengarkan komunikasi Anda. Uji ide-ide ini dan Anda akan melihat perbedaan besar yang dapat mereka buat. Cara Meningkatkan Keterampilan Mendengarkan Jika Anda berpikir bahwa wawancara hanya tentang menjawab pertanyaan, Anda telah kehilangan intinya. Anda juga telah kehilangan kesempatan untuk mengumpulkan informasi berharga. Mendengarkan adalah salah satu keterampilan yang paling kurang dimanfaatkan oleh para kandidat. Kebanyakan orang pergi ke wawancara berpikir dan khawatir tentang bagaimana mereka akan menjawab pertanyaan, dan mereka lupa bahwa mereka ada di sana untuk mencari tahu tentang pekerjaan dan perusahaan. Mereka lupa mendengarkan, mengamati, dan membaca yang tersirat.
Pertanyaan Siap Jawab
Kandidat pertama, Reena duduk menjawab pertanyaan dan menunggu gilirannya. Ketika ditanya, :Apakah Anda punya pertanyaan?: dia siap dan mengeluarkan daftar pertanyaannya.
Kedengarannya dia melakukan semuanya dengan sempurna. Kanan? Tidak terlalu. Dia lupa satu hal, dan itu adalah mendengarkan. Jika dia mendengarkan, dia akan mendengar penekanan pada retensi. Setidaknya ada tiga pertanyaan yang diajukan tentang rencananya untuk masa depan; berapa lama dia berencana untuk tinggal di perusahaan; mengapa dia hanya tinggal di perusahaan terakhirnya dua tahun. Jika dia mendengarkan, dia mungkin akan terkejut oleh fokus pertanyaan ini.
:Aku sudah mendengar beberapa kekhawatiran tentang retensi dalam pertanyaan yang kamu tanyakan padaku. Bisakah kamu memberitahuku tingkat turnover untuk departemen / perusahaan ini?:
Jika dia mengajukan pertanyaan itu, dia mungkin tahu bahwa tingkat turnovernya cukup tinggi. Sebenarnya, itu adalah masalah besar bagi perusahaan. Jika dia mendengarkan, pertanyaan berikutnya seharusnya, :Apakah ada alasan khusus karyawan pergi?: Dia mungkin, atau mungkin tidak, mendapat jawaban yang jujur, tetapi dia akan mampu membuat penilaian sendiri, dan mengamati pewawancara untuk tanda-tanda ketidaknyamanan dengan pertanyaan itu. Mengamati adalah cara lain untuk :mendengarkan: atau menerima informasi.
Naikkan Intuitif Anda
Kandidat lain, Jerry, mendengarkan ketika dia mewawancarai, dan mengambil untaian pertanyaan yang berkaitan dengan stres dan berjam-jam.
Dia bertanya, :Pada skala satu hingga sepuluh, dengan sepuluh tinggi, bagaimana Anda menilai tingkat stres dan tekanan di departemen ini?: Dan kemudian, :Apakah ini norma, atau beban kerja level musiman?:
Dia sudah bekerja di :toko keringat: di mana dia diharapkan bekerja 60 plus jam seminggu. Dia tidak akan memasuki situasi itu lagi. Dia memperhatikan kedua pewawancara saling memandang ketika dia mengajukan pertanyaan ini, dan mereka sepakat itu enam. Jerry memperkirakan itu berarti delapan atau sepuluh, dan terus bertanya lebih banyak tentang subjek itu. Dia mendengarkan dengan cermat - membaca yang tersirat. Dia mengumpulkan informasi yang tidak akan didapatnya jika dia tidak berada pada gelombang panjangnya - mendengarkan dan mendengarkan. Dia sekarang memiliki informasi yang cukup untuk membuat keputusan apakah dia ingin bekerja untuk perusahaan ini, di departemen ini.
Hadiah Mendengarkan
Ketika semua yang dapat Anda pikirkan adalah jawaban yang akan Anda berikan, Anda kehilangan peluang premium untuk mengumpulkan informasi tentang situasi yang akan Anda masuki, jika Anda mengambil pekerjaan itu. Bonus dari mendengarkan adalah bahwa Anda mengesankan pewawancara dengan fakta bahwa Anda telah mendengar apa yang dikatakan, dan kadang-kadang apa yang tidak dikatakan. Pertanyaan terbaik yang dapat Anda ajukan datang sebagai hasil dari mendengarkan. Naikkan keterampilan mendengarkan dan intuitif Anda. Baca yang tersirat! Anda akan terkejut dengan apa yang Anda dengar.