Mungkin terdengar membosankan, saya tahu, tetapi meskipun mulut Anda yang melakukan pekerjaan itu, otak Anda bekerja dua kali lebih keras untuk menghasilkan banyak hal yang Anda tahu. Jadi cara apa yang lebih baik untuk mulai belajar menjadi komunikasi yang efektif adalah dengan mengetahui orang yang paling dekat dengan Anda: diri Anda sendiri.
1. Apa yang Anda Ketahui.
Pendidikan adalah tentang mempelajari dasar-dasarnya, tetapi menjadi pembicara yang efektif berarti mempraktekkan apa yang telah Anda pelajari.
Tugas saya sebagai tamu di setiap rapat Toastmaster saya pergi untuk mengajari saya bahwa kita semua memiliki keterbatasan, tetapi itu tidak berarti kita tidak dapat belajar untuk mengikuti dan membagikan apa yang kita ketahui.
Cara Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Anda - 4 Langkah
2. Mendengarkan.
Sama pentingnya dengan mengajukan pertanyaan. Kadang-kadang mendengarkan suara kita sendiri dapat mengajarkan kita untuk sedikit percaya diri dengan diri kita sendiri dan untuk mengatakan hal-hal yang kita yakini dengan keyakinan..
3. Kerendahan hati.
Kita semua membuat kesalahan, dan kadang-kadang kita cenderung menghina kata-kata kita, gagap, dan mungkin salah mengucapkan kata-kata tertentu meskipun kita tahu artinya, tetapi jarang menggunakannya hanya untuk mengesankan pendengar. Jadi dalam sebuah grup, jangan takut untuk bertanya apakah Anda mengucapkan kata yang tepat dan jika mereka tidak yakin tentang hal itu maka buatlah lelucon. Saya berjanji kepada Anda itu akan membuat semua orang tertawa dan Anda bisa lolos begitu saja.
4. Kontak Mata.
Ada banyak hal untuk dikatakan ketika mengarahkan perhatian Anda ke audiens Anda dengan tatapan yang menarik. Penting bagi Anda untuk tetap fokus ketika berbicara dengan kelompok besar dalam rapat atau pertemuan, meskipun ia mungkin cantik.
5. Bercanda.
Sedikit humor dapat melakukan keajaiban untuk mengangkat ketegangan, atau kebosanan yang lebih buruk ketika membuat pidato Anda. Dengan begitu, Anda akan mendapatkan perhatian dari mayoritas orang banyak dan mereka akan merasa bahwa Anda sama-sama mudah didekati, dan sebagai manusia bagi mereka yang mendengarkan.
6. Jadilah Seperti Mereka Yang Lain.
Interaksi adalah tentang bergaul dengan orang lain. Anda akan mendapatkan banyak ide, serta mengetahui apa yang dibuat orang seperti apa adanya.
7. Aku, Aku, dan Aku.
Akui saja, ada saatnya Anda bernyanyi sendiri di kamar mandi. Saya tahu saya lakukan!
Mendengarkan bunyi suara Anda sendiri saat Anda melatih pidato di depan cermin dapat membantu memperbaiki area stres pada nada Anda. Dan saat Anda melakukannya Anda bisa merapikannya juga.
8. Dengan Senyum.
Senyum mengatakan itu semua seperti kontak mata. Tidak ada gunanya meringis atau mengerutkan kening dalam rapat atau pertemuan, kecuali itu adalah bangun. Anda bisa lebih baik mengungkapkan apa yang Anda katakan saat tersenyum.
9. Model Peran.
Setidaknya harus ada satu atau dua orang dalam hidup Anda yang Anda dengarkan ketika mereka sedang menghadiri pertemuan umum atau mungkin di gereja. Tentu mereka membaca dialog mereka, tetapi mencatat bagaimana mereka menekankan apa yang mereka katakan dapat membantu Anda setelah Anda menjadi pusat perhatian.
10. Persiapan.
Manfaatkan yang terbaik dari persiapan daripada hanya menulis catatan dan sering kali panik. Beberapa orang suka menuliskan hal-hal pada kartu indeks, sementara yang lain menjadi sedikit lebih konyol ketika mereka melihat catatan mereka yang tertulis di telapak tangan mereka (tolong, jangan buat tangan yang basah). Hanya merasa nyaman dengan apa yang Anda ketahui karena Anda menikmati pekerjaan Anda.
Dan itu tentang membungkusnya. Saran-saran ini agak amatir dalam edgewise, tetapi saya telah belajar untuk memberdayakan diri saya ketika berbicara di depan umum atau pribadi dan tidak ada salahnya untuk bersama orang-orang untuk mendengarkan bagaimana mereka membuat percakapan dan pertemuan jauh lebih menyenangkan serta pendidikan. Cara Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Anda Manusia adalah makhluk sosial dan kami berinteraksi dengan orang-orang setiap hari dalam kehidupan kita. Seringkali, kebahagiaan kita sangat bergantung pada bagaimana interaksi dengan setiap orang. Ini terutama berlaku bagi mereka yang kami pedulikan, mis. dalam persahabatan dekat serta dalam pernikahan. Namun, karena setiap kepribadian yang kita hadapi unik dan menyajikan tantangannya sendiri, mengelola segudang hubungan mengharuskan kita untuk secara sadar mengamati proses dan dampak interaksi kita sehingga kita terus mendapatkan pengetahuan, pemahaman, dan pengalaman dalam mengembangkan hubungan secara positif. cara.
Saya menyadari bahwa untuk memiliki manajemen hubungan yang baik, kita harus tegas dan jujur dalam membagikan pikiran, perasaan, dan kekhawatiran kita. Namun, ini perlu dilakukan dengan cara yang tidak memprovokasi pihak lain, tetapi sebaliknya menghormati dan mendorong kedua belah pihak untuk saling mendengarkan. Cara yang baik untuk melakukan ini adalah melalui teknik komunikasi Pesan :Saya:.
Dalam pesan :Aku:, pernyataan dibuat tentang diri kita sendiri, bagaimana perasaan kita dan keprihatinan kita, dan apa tindakan pihak lain yang mengarah pada keprihatinan itu. Pesan :Kamu: fokus pada orang lain dan biasanya akan membuat pihak lain menjadi defensif kecuali pesan :Kamu: adalah pernyataan positif dari orang lain. Misalnya, seorang suami atau istri sedang menunggu kembalinya pasangan itu dan ketika pasangan itu kembali, dia mungkin akan disambut oleh ini: :Kamu selalu pulang terlambat! Mengapa kamu tidak bisa kembali lebih awal?: Pesan :Kamu: ini mengarah pada pasangan yang merasa disalahkan dan diserang dan komunikasi berikutnya kemungkinan tidak akan ramah. Dalam situasi yang saling bertentangan, pesan :Kamu: fokus menyerang orang lain. Akibatnya, masalah utama tersingkir. Sebaliknya, dalam skenario yang sama ini, pesan :Aku: akan terlihat seperti ini: :Aku merasa agak kesepian sambil menunggu kamu pulang. Aku khawatir kamu sering pulang terlambat dan aku agak frustrasi bertanya-tanya kapan kamu aku akan pulang. : Karena itu, dalam pernyataan ini, pembicara berbagi perasaan dan kekhawatirannya. Komunikasi yang jelas dari keprihatinan adalah titik awal yang baik bagi kedua belah pihak untuk mencari tahu apa yang dapat dilakukan tentang hal itu.
Pesan :saya: efektif karena fokusnya adalah pada masalah atau masalah dan bukan pada orang lain. Berbagi perasaan pembicara juga dapat menyebabkan lebih percaya pada hubungan karena itu menunjukkan pembicara bersedia untuk melihat ke dalam dirinya sendiri dan bertanggung jawab atas perasaannya..
Faktanya, secara umum di sebagian besar interaksi, pendapat saya adalah bahwa penggunaan pesan :Saya: selalu lebih unggul daripada pesan :Anda: dan merupakan cara komunikasi yang lebih terhormat. Jadi, bahkan ketika mengekspresikan perasaan positif, pesan :Kamu:: :Kamu terlihat bagus dalam pakaian ini:, dapat ditingkatkan dengan pesan :Aku:: :Aku sangat senang melihatmu. Aku ingat semua kesenangan yang dulu kami lakukan.: miliki. Kamu terlihat bagus. :
Secara umum, ada tiga bagian pesan :I::
Saya merasa _________________ (ungkapkan perasaan Anda)
ketika Anda _____________ (jelaskan tindakan yang memengaruhi Anda atau berhubungan dengan perasaan)
karena _______________ (jelaskan bagaimana tindakan itu memengaruhi Anda atau berhubungan dengan perasaan)
Urutan di mana 3 bagian diekspresikan biasanya tidak penting. Terkadang bagian keempat mungkin ditambahkan. Ini menyatakan preferensi kami untuk apa yang ingin kami lakukan sebagai gantinya.
Contoh pesan :Saya: lainnya:
:Aku menjadi sangat cemas ketika kamu mengangkat suaramu padaku karena itu membuatku merasa telah melakukan sesuatu yang sangat salah. Bisakah kamu tidak mengangkat suaramu ketika kita berbicara?:
:Aku sangat senang kamu belajar memasak karena aku akan tahu kamu bisa menyiapkan makanan sendiri ketika aku tidak bisa pulang tepat waktu untuk memasak.:
:Ketika kamu membutuhkan waktu lama untuk berbicara dengan temanmu di telepon, aku khawatir bahwa mungkin ada panggilan darurat yang tidak dapat dihubungi. Juga, aku merasa frustrasi karena aku ingin menghabiskan lebih banyak waktu denganmu. Bagaimana dengan bertanya pada temanmu untuk menelepon di waktu lain, ketika saya tidak ada. :
Penggunaan pesan :I: mungkin tidak secara alami bagi kebanyakan orang pada awalnya. Namun, dengan latihan, Anda akan terkejut melihat bagaimana Anda akan mulai menyukai pendekatan komunikasi ini, terutama ketika Anda mulai mengalami hasil yang baik dari interaksi kualitas yang lebih baik dan hubungan yang lebih harmonis..
Referensi:
1. ForbiddenPsychologicalTactics
2. Bagaimana menjadi bahagia
3. Memotivasi Jalan Anda menuju Sukses