Saat memilih sistem kontrol penjualan / inventaris untuk toko ritel Anda, penting bagi Anda untuk melampaui kemewahan dan kilasan demo tenaga penjual. Ada langkah-langkah penting yang harus diambil oleh semua pengecer untuk memastikan bahwa sistem pembelian sesuai dengan kebutuhan toko, baik dari sisi operasional maupun perspektif merchandising (pelaporan).
Ketika bekerja dengan vendor yang ingin menunjukkan kepada Anda sistem point-of-sale (POS), Anda akan menemukan bahwa mereka semua melakukan hal yang sama ketika melakukan demonstrasi produk mereka. Semua dari mereka suka menunjukkan seberapa cepat penjualan dapat dilakukan. Semuanya akan menunjukkan seberapa cepat Anda dapat menambahkan inventaris ke sistem mereka. Banyak yang akan menunjukkan kepada Anda betapa mudahnya layar dapat dimodifikasi atau diubah sesuai dengan bisnis Anda. Tentu saja, mereka menunjukkan kepada Anda apa yang mereka yakini sebagai fitur paling penting dalam sistem POS. Sungguh, mereka hanya menunjukkan kepada Anda apa yang mereka lakukan dengan baik.
Cara memulai toko ritel dengan anggaran terbatas
Jam dan jam latihan dan skrip masuk ke demo itu. Vendor POS bekerja keras untuk mengesankan Anda dengan fitur terbaru dan paling keren serta mencoba mengembangkan presentasi yang menampilkan atribut terbaik mereka. Sayangnya, jika Anda terjebak dalam pertunjukan, Anda bisa menghabiskan banyak uang untuk sistem yang tidak melakukan apa yang Anda butuhkan untuk dilakukan.
Sistem POS apa pun di luar sana dapat melakukan penjualan. Setiap dari mereka memungkinkan Anda untuk menambah inventaris, pelanggan, vendor, karyawan, dan banyak lagi. Jadi, bagaimana Anda memastikan bahwa Anda mendapatkan apa yang Anda butuhkan dalam sistem?
Anda pertama-tama melihat bisnis Anda sendiri. Cari :curveballs,: proses atau prosedur di dalam toko eceran Anda sendiri yang mungkin sulit untuk ditiru dalam suatu sistem. Contoh-contoh hebat dari ini termasuk pesanan khusus (bagaimana Anda mencatatnya, memprosesnya, menjualnya, dll? Ini adalah bidang yang sangat rumit, jadi sertakan semua variabel), penjualan grosir, penjualan karyawan, dan pembuatan / peralatan.
Jika toko Anda memerlukan salah satu dari proses di atas, pastikan Anda mencari tahu bagaimana Anda ingin melakukannya, dan kemudian pergi secara detail dengan penyedia POS. Yang paling penting, buat mereka menunjukkan cara kerjanya di dalam sistem mereka sebagai bagian dari demo. Jangan pernah mengambil kata dari wiraniaga yang mengatakan, :Ya, kita bisa melakukan sesuatu seperti itu.:
Pelaporan adalah bidang lain di mana banyak pengecer merasa menyesal telah memilih sistem yang mereka lakukan. Selama demo, penyedia POS akan kembali mencoba untuk mengesankan Anda dengan laporan yang luar biasa dan bahkan mungkin menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat merancang sendiri. Ini tidak berarti bahwa Anda bisa mendapatkan apa pun yang Anda inginkan! Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan mengambil kertas kosong, menggambar laporan yang Anda inginkan (pastikan Anda menunjukkan bagaimana Anda ingin laporan diurutkan dan subtotal, dan jika Anda ingin itu difilter untuk data tertentu), dan minta vendor untuk membuat itu untukmu Beberapa pengecer memberi tahu kami bahwa mereka tidak terlalu memikirkan sebelumnya, tetapi mereka yakin senang bahwa mereka telah melalui latihan ini! Memiliki laporan yang tepat dalam sistem POS adalah cara Anda mengubah biaya sistem ritel menjadi investasi, dan bagaimana Anda membuat investasi itu membayar sendiri!
Singkatnya, pastikan Anda memberi tahu vendor tentang keanehan, proses dan prosedur yang tidak biasa, dan pembeda dalam bisnis Anda. Kemudian buat dia menunjukkan kepada Anda bagaimana sistemnya dapat disesuaikan agar sesuai dengan model bisnis Anda. Pada titik itu, lautan vendor POS yang tampaknya tak berujung tiba-tiba menjadi sangat mudah dinavigasi.